¿Por dónde empiezo?

Esta página está pensada para quien va a usar el programa por primera vez. Elija un módulo; cada guía explica los conceptos desde cero, recorre la pantalla y le hace practicar un ejemplo completo.

🧭 Orden de lectura recomendado

Si trabaja en la fábrica: Producción → Almacén → Ventas. Si trabaja en la oficina: CRM/Ventas → Finanzas → Cockpit. Cada guía se puede leer por separado; el orden es solo una sugerencia.

Empiece por aquí

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Manual práctico del usuario

Para quienes empiezan: el orden habitual de los registros, los campos obligatorios y opcionales, los adjuntos con versiones, turnos y patrones, la resolución de errores y una ficha de tareas diarias para cada departamento.

Lea esto primero 🚀

Su primer día

Ventanas, dock, búsqueda con Ctrl+K, atajos, qué puede romper y qué no. Además, el mapa del dock: qué ventana está en qué grupo, dónde viven los trabajos que solo tienen pestaña y a quién acudir cuando no tiene permisos. 10 minutos.

Listo 🔗

La cadena de documentos

Oferta → pedido → albarán → factura → cobro. ¿Qué documento cambia las existencias, el saldo y la caja, y cuándo?

Listo

Guías por módulo

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Producción

Escandallos, solicitudes, planificación, órdenes de trabajo, confirmación, costes y puertas de calidad. Guía completa desde cero.

Listo ⛔

Tracking de trabajo de Stuck

Encontrar trabajo encerrado por sí mismo; mantener registros con un propietario, una razón y una fecha de destino, escalada al supervisor y al administrador, un radar de riesgo de fecha debida, la T-7 El control de la preparación y un pareto de días perdidos.

Listo ⏱

tiempo y dejar

Clock-in/out del teléfono (locación opcional), día cerrado en horarios regulares / horas de tiempo / noche / vacaciones, horario mensual, supervisor → HR de la aprobación, el coste laboral contra los objetivos presupuestarios y de rendimiento.

Listo 🏭

MES — Terminal de operador y vivo OEE

Inicio / pausa / final terminal, tiempo de desembarco y codos de razón de escape, llamadas Andon, en vivo OEE, El Consejo de Producción (TV modo), cambio de mano, Pareto y puntuación de eficiencia.

Listo 📐

El cambio de la tecnología (ECN) y Configurador

ECN flujo (discurso, análisis de impacto, aprobación, en efecto), nuevo BOM versión, revisión de la locación, dibujos técnicos y instrucciones de trabajo vinculadas a las operaciones, configurador de producto controlado por reglas (código, BOM, Precio, línea de pedido / citación.

Listo 📅

Calendario de contrato y tareas

Renta, seguro, licencia, inspección y certificado expiran; plazo de notificación; renovación y cese; recuerdos y escalada; mantenimiento, vehículo y personal fechas en un solo calendario; tareas vinculadas con documentos.

Listo 🔧

Gestión de mantenimiento

Máquinas, moldeos y activos de vehículos; planes de mantenimiento por día / hora / ciclo / km; órdenes de trabajo desde los deslizamientos y Andon; listas de control; problema de piezas reservas; MTBF / MTTR; pareto; coste de mantenimiento; inspección, certificado y calendario de calibración.

Listo ⏱

WIP Plan vs actual

Trabajo en progreso entre las operaciones y su valor, tiempos de espera, la cueva delante del botellón, la ley de Little; centro de trabajo × carga semanal, sobre tiempo y sugerencia de cambio adicional; plan semanal vs página real con razones de retraso codificadas (PDF, Enviando →

Listo 📅

El calendario de producción (APS)

Un gráfico de Gantt por máquina en resolución mínima; configuración dependiente de secuencia, máquinas alternativas, comparación de escenario y aprobación del horario oficial, un mapa de calor de botella, la promesa de entrega (CTP) y de la recuperación después de una interrupción.

Listo 🗓️

La planificación (MPS / MRP)

Previsión de demanda y MAPE, El programa de producción (PAB, ATP, El horizonte frío, un MRP que cuenta el stock compartido una vez, pegando, sugerencia a RFQ - la compra de la empresa, el servicio de transporte y el servicio de transporte (RCCP) y la cubierta de los stocks de seguridad y el punto de reorden de las mediciones.

Listo 🏭

Centros de trabajo

Grupar máquinas en centros de trabajo; operador, molde, fijación, herramientas y recursos de área; vida de molde por cuento y mantenimiento de disparos; la matriz de competencias; requisitos de recursos sobre los pasos de ruta; líneas de recursos en el calendario y puertas 13 en la confirmación.

Listo 🛡️

Columna vertebral corporativa

Genealogía, expediente de producción congelado, aprobación a cuatro ojos, APQP/NCR, proceso de subcontratación, muro entre plantas y almacenes, pruebas de proyecto y notas de explotación de la 2.ª ronda.

Listo 🤝

CRM (embudo de ventas)

Oportunidades, actividades, kanban, pipeline, objetivos, campañas y visitas. Una guía para el equipo comercial.

Listo 📦

Gestión de almacenes

Almacenes, instrucciones de transferencia, expedición y recepción, inventario, gestión de lotes y ubicaciones, reaprovisionamiento.

Listo 🧺

Operaciones de Almacén

listas de selección (orden, envío, kit de producción, transferencia; onda, FEFO, El camino de la serpiente, QR La hora de contar, el ciclo de la cuenta (ABC calendario, ciego cuento, aprobación de variante de cuatro ojos), rack/bin sloting y mapa de calor, stock en tránsito.

Listo 🚚

Navegación y Logística

Proyectos de cartón y QR etiquetas, un día × tabla de envío del vehículo, sugerencias de carga y ruta, escaneos de carga, pruebas firmadas y fotografadas de entrega en el teléfono del conductor, un conjunto de documentos de un clic.

Listo 🤝

Consignación / Custodia

Nuestro producto en los clientes y proveedor de bienes con nosotros: acuerdos, envío de envío y recepción, facturación de un paso desde un informe de consumo, retorno, cuentas, reconciliación de período, envejecimiento, cuentas de memorandum, un flujo de campo en el teléfono.

Listo 🔎

Traceabilidad y Recuerdo

¿A qué clientes se le dio este material primario, a qué lotes se hizo este producto de: ante y atrás lot/trace serie, tarjeta lot, enlaces no resueltos, simulación de recuerdos y rastro seguimiento (notificación, devolución/disposición, cierre), informe de enlace ausente, lot por QR Código en el teléfono.

Listo 🛡

Trazabilidad de defensa

Valores del espectrómetro EN 10204 3.1, acreditación Nadcap, competencia del personal, primer artículo AS9102, necesidad de conocer y UII de MIL-STD-130.

Listo 🔬

Calidad

FAI, certificados (CoC), ECN, PPAP, NCR/acciones correctivas, muestras y trazabilidad de lotes. Las puertas de calidad y el rastro de recuperación de producto.

Listo ⚖️

Legislación de nóminas

Cotizaciones a la seguridad social, informe del impuesto sobre la renta, paga obligatoria de festividad, indemnización por salida, registro de contratos, salario mínimo regional y los juegos de informes oficiales. Ningún tipo está en el código: todos son parámetros.

Listo 🏛️

Obligaciones oficiales

Lo que esta empresa, en este país, debe presentar para este período y por cuándo: el calendario de presentación, las reglas de plazo, el perfil de alcance, los niveles de producción, el estado y la prueba.

Listo 💳

Finanzas

Caja y banco, cheques y pagarés, recibos, flujo de caja, diferencias de cambio, centros de coste.

Listo 🏦

Movimientos bancarios

Importación MT940, CSV/XLSX y DBS declaraciones, el guardia duplicado, la coincidencia automática de los resultados, los recibos de un clic y las reglas que aprenden.

Listo 🔌

Conectar con el Banco

Recibir transacciones directamente de su banco: banca abierta turca, servicios bancarios en línea, indonés SNAP; credenciales encriptadas, prueba de conexión, fetición automática.

Listo ⏰

Interés y recogidas de retraso

Retraso de pago por piezas FIFO y el deuda, la T−3 T / T+7 / T+15 / T+30 Sequencia de recuerdos de recogida (mensaje, WhatsApp, correo electrónico, carta), comisión representativa de ventas basada en factura o recogida y su aprobación.

Listo 📈

Simulación de Caja

"¿Qué pasa si pagamos esto?", en la parte superior de 13-Previsiones de efectivo semana: pago, recogida, retraso, descuento de cheque, términos, recogida más rápida, préstamo y línea de crédito; base versus escenario gráfico, semanas negativas, coste de financiación, escalonados y compartidos escenarios.

Listo 🏦

Créditos y límites

Los límites que le dan sus bancos en una sola pantalla: usado y disponible de préstamos en efectivo, descubiertos, tarjetas de crédito, avales bancarios y leasing, plan de pagos, pago de cuotas (recibo bancario o movimiento importado), cancelación anticipada, coste efectivo y asiento contable; las cuotas también pasan a la previsión de tesorería y al calendario de contratos.

Listo 🏷️

CITACIÓN PREIO SUGESTANTE

Un precio propuesto, el rango de precios y la cadena "¿Por qué este precio?" desde el coste, la margen del objetivo, el último precio del cliente, las ventas recientes, la lista de precios, el precio competitivo y un escenario de cambio; acepta en la línea de cita, los objetivos de margen y la aprobación de las ventas debajo de la margen mínima.

Listo 📐

Proyectos y rentabilidad de proyectos

Enlazar documentos a un código de proyecto (uno por uno, o en gran parte por cuenta + fecha o grupo de pedido), el beneficio del proyecto de ventas, material, trabajo, subcontratación, carga y gastos, reglas de doble cuenta, presupuesto y compromiso, línea horaria, y un proyecto virtual sin código.

Listo 📒

Contabilidad

Los registros automáticos de las facturas, los ingresos, los cheques y las confirmaciones de la producción; gráficos de cuentas, reglas, cierre de período, balance de prueba, balance, declaración de ingresos, flujo de efectivo y el VAT/PPN Retorno de resumen.

Listo ⚖️

Coste Estándar

Costo estándar por producto desde la receta y el itinerario, periodo de congelación, variación por confirmación (precio, cantidad, tasa, eficiencia, gasto sobregusto/eficiencia/volumen) y el caída del agua, margen de contribución y break-even, tasas sobregusto con centros de costos, y final de período 7Una entrada de absorción.

Listo 📊

Cockpit (Dirección)

Facturación diaria, cuentas a cobrar, seguimiento de objetivos, cola de aprobaciones, consolidación, rastro de auditoría.

Listo 👥

Recursos Humanos

Ficha de personal, periodo de empleo, turnos y rotación, permisos y anexos de prevención, destajo y primas, portal, disciplina y baja.

Listo 🏢

Departamentos

Compras, RR. HH., calidad de entrada, servicio RMA, calibración de equipos, NCR/MRB, suscripciones, dispatch.

Listo 🌿

Medio ambiente y sala limpia

Libro de residuos, huella de carbono (ISO 14001) y control de partículas en sala limpia (ISO 13485).

Listo 🔁

Si viene de Logo/Netsis

El diccionario de "¿cómo se llama aquí aquella X?" y cinco diferencias de costumbre que sorprenden la primera semana.

Listo 🔌

Catálogo de integraciones

Bancos, transportistas, marketplaces, documentos electrónicos, traspaso contable y API abierta: qué funciona hoy y qué espera un contrato.

Listo ⚖️

Calculadora de coste y beneficio

Compare con sus propias cifras el coste de licencias, consultoría y mantenimiento de su programa actual o de la competencia con el de HNR: TCO, ROI, plazo de recuperación.

Listo 💬

Plantillas de mensaje del CRM

Plantillas de WhatsApp y correo, variables, vista previa y registro del texto enviado como actividad.

Listo 🖨️

Formularios de impresión

Diseñar por arrastrar y soltar los formularios de oferta, factura, recibo e inventario; logotipo y sello, separación entre compra y venta, impresión.

Listo 🛡️

Auditoría y puertas

Expediente del documento, rastro de accesos, seis puertas de seguridad e informes de anomalías. Para responsables.

Listo 📐

PPAP y SPC

Expediente de aprobación de la pieza, entrada de mediciones, Cp/Cpk, gráfico de control y bloqueo por tolerancia.

Listo 🧵

Textil

Almacén de productos químicos que no admite negativos, receta de tintorería owf/gL, diámetro y galga de la máquina y lote de bobina, matriz color–talla, marcada e inspección de tejido por 4 puntos.

Listo 🪚

Corte, rollos e instalación

CSV de la lista de corte, metraje de rollos con código de barras, calendario de instalación y lista de cajas y bultos.

Listo ✍️

Entrada de documentos

Emitir ofertas, pedidos y facturas: la rejilla de líneas, descuentos, IVA, retenciones, totales en vivo y borradores.

Listo 🔢

Número de documentos Serie

El formato de la factura, nota de entrega, pedido, cita, recepción y número de paquete de cheque: modelo (art00001, El factura ABC2026000000001), Recuperación anual, filtros, corrección de contra.

Listo 🏷️

Precios y Campañas

Lista de precios por cliente, grupo y canal, terceros cuantitativos, campañas de baloncesto, "¿Por qué este precio?", historia de versión, aprobación de venta bajo-precio.

Listo 📅

Promesa de entrega

"Cuando puedo entregar" en el momento de la orden: stock, compra abierta y pedidos de trabajo, el APS La promesa de entrega (ATP/CTP); Bandea de línea, semanalmente ATP tabla, lista de orden de retroceso, dividir/cancelar el resto, coincidir cuando llega la stock.

Listo 🛡️

Limitación de crédito y riesgo

Exposición y límite de crédito en el momento de la venta: balance + pedidos abiertos + portfolio / cheques endorciados + notas de entrega no facturadas; advertencia / envío para las políticas de aprobación / bloqueo, recibos excesivos, cuentas en posesión, aumento del límite temporal, justificación del administrador, la tabla de riesgo de la tarjeta de cuenta.

Listo 🧑‍💼

Portal de Clientes

El portal propio del cliente: estado de pedido (producción %, rastreamiento de envío, entrega), factura/nota de entrega/cuotación PDFs, balance y declaración, notificación de pago, solicitud de devolución con fotos, pedidos y pedidos de despedida; en HNR invitaciones, roles, solicitudes de decisiones, secuencia de notificaciones.

Listo 🛍️

Marketplace

Trendyol, Hepsiburada, Tokopedia y Shopee: los pedidos llegan a HNR como pedidos de venta de la serie PZ; asignación de productos (CSV/XLSX, sugerencia por código de barras), aviso de empaquetado / envío, stock con cuota y reserva, envío de precios con IVA, devoluciones, conciliación de liquidaciones y cola de errores; credenciales cifradas y solo en manos del administrador del sistema.

Listo 🧾

Invitados de factura OCR

Factura de proveedor PDF, Foto o factura electrónica XML La factura de compra se presenta con puntuaciones de confianza; la tarjeta de stock se ajusta, la propuesta de pedido abierta (3-modo de ajuste), duplicado alerta de factura, los modelos del proveedor aprendido en aprobación, Capture → Check → Approve en el teléfono.

Listo 🛒

Compras

La solicitud de citación (RFQ): correo electrónico / WhatsApp / impresión, portal de proveedor basado en token, comparación por costo real (cargo, términos de pago, retraso), selección por item, pedidos de compra; recepción de mercancías, facturación de notas de entrega, 3-Cómo la factura se ajusta, las tolerancias y las decisiones sobre las facturas bloqueadas.

Listo 📑

Contratos marco

Los compromisos anuales y los precios de acuerdo (fiestos, índice de cambio, escalada); las órdenes de descuento, el compromiso restante, el calendario de entrega; las notas de débito/credito para las diferencias de precio y de cambio, la entrada contable.

Listo 🏷️

Ficha de artículo

Unidades y factores de conversión, niveles de precio, códigos de barras, situación por almacén, historial de movimientos.

Listo 👤

Ficha de la cuenta

Leer el extracto, el cuadro de mando 360°, contactos, registro de conversaciones, grupos, límites e información comercial.

Listo ⚖️

Conciliación

Comparar los registros con el extracto bancario: movimientos que faltan en HNR o que sobran, remesas de tarjeta, conciliado ✓.

Listo 💰

Panel de beneficios

El interruptor de IVA incluido/excluido, beneficio real, margen por producto, retenciones, rentabilidad por cuenta, gastos.

Listo 📑

Pantallas de listas

Las listas de cuentas, artículos, facturas, pedidos y ofertas: alcance de la búsqueda, filtros, ordenación, ancho de columnas.

Listo 📈

Informes

Resultados, presupuesto, flujo de caja, capital circulante, informes de gráficos y de tarta; la diferencia entre FIFO y LIFO.

Listo 📊

Panel del propietario

cuentas en una pantalla: dinero y 13-Previsiones de la semana, 12-las ventas y los beneficios mensuales, la distancia al objetivo, el envejecimiento de los ingresos, la concentración del cliente, el fúnel de pedido, el pulso de producción, la salud de los stock y los avisos de hoy; TV La moda.

Listo 🔔

Centro de Notificaciones y Aprobaciones

Todas las aprobación pendiente en una caja de entrada (limite de crédito, bajo-precio, diferencia de acuerdo, contrato, vacaciones, firma, ECN), nueve tipos de detección de anomalías con falso aprendizaje de alarma, un resumen para el propietario cada mañana; en la aplicación y WhatsApp.

Listo 🧊

Estudio de análisis

Pregúntale a su propia pregunta: pivot de la caída y el desembarco y los gráficos sobre las ventas, la compra, la stock, la producción, las colecciones, los cheques, HR y los gastos cubos; salvados y compartidos dashboards, 6 Los dashboards preparados, KPI Los objetivos, TV La moda.

Listo 🧹

Limpieza de datos

Encontrar fichas de cuentas y de stock duplicadas, compararlas lado a lado, previsualizar y fusionar (la ficha de origen no se borra, queda inactiva; se puede deshacer); campos que faltan según las reglas del país y relleno masivo; propuesta de desactivación para fichas sin uso.

Listo 💬

Comunicación

Mensajes (internos), correo y WhatsApp; por qué el envío de documentos viaja por una línea aparte.

Listo 🧰

Herramientas

Calendario (neto del día, total final), Bloc de notas, Calculadora, Archivos e Imágenes.

Listo 🤖

Agente HNR

El asistente de contabilidad de solo lectura: hacer buenas preguntas, leer las etiquetas, rutinas y coste.

Listo ⚙️

Ajustes y registro

La diferencia entre los ajustes personales y los de toda la empresa; permisos y cómo leer el registro de operaciones.

Listo 📱

Campo y B2B

Trabajar desde el móvil: el check-in del comercial, pedidos y cobros; el portal propio del distribuidor.

Listo 💓

Interfaz móvil - Pulse

Tres interfaces para el teléfono (Classic, Garden + Steps, Pulse); la pantalla de pulse · Records · Me y las acciones rápidas "+" por rol.

Listo 🗄️

Archivo e historial de documentos

Registros antiguos (documentos borrados), la trampa de "Restaurar", el historial de cambios del documento, la vista previa en PDF y el navegador.

Listo

Tres reglas válidas en todos los módulos

🔒

Los permisos se comprueban en el servidor

Que vea un botón no significa que tenga permiso; el servidor vuelve a comprobar las operaciones críticas y, si hace falta, las rechaza con un mensaje claro.

🧾

Anular en lugar de borrar

Ningún registro que haya movido dinero o existencias se borra del todo; se anula o se revierte con un apunte contrario. El rastro de auditoría se conserva.

⏱

Las escrituras se ponen en cola

Aunque muchos usuarios escriban a la vez, los registros se procesan por orden. A costa de un pequeño retraso, eso evita las colisiones de numeración y las existencias corruptas.