La promesa de entrega (ATP / CTP) y Backorders — Un guía de Scratch

Un cliente pregunta por teléfono: "¿Cuándo puedes entregar esto?” Hay 40 En el centro de la tienda, el cliente quiere 60, La próxima semana llega una compra y se abre una orden de trabajo en la fábrica. Promesa de entrega la ventana responde a la pregunta calculando desde stock, pedidos de compra abiertos, pedidos de trabajo, el horario de producción y los tiempos de entrega pasados, y escribe Por qué Un resto que no puede encontrarse en el tiempo no se pierde: aparece en el BackOrder lista con su fecha esperada, y cuando el stock llega la ventana sugiere quién lo recibe.

1. ¿Qué es esta ventana para

La ventana se encuentra en el Venta / CRM El grupo de la doctora, junto a Precios y Campañas, Y tiene tres tabs:

Verificar los stock — la promesa de entrega para un producto, cantidad y fecha solicitada, además de una 12-Semana ATP Mesa (Sección 5).
BackOrder — los restos de las órdenes de venta abiertas: cuánto queda, cuando se solicitó, cuando se cumple (sección) 7).
Comparación — una sugerencia de cuáles pedidos deben obtener el stock que está libre hoy (sección 9).

El mismo cálculo también alimenta la El Bandeo de entrega en cada línea mientras se introduce una orden de venta (sección 6). La ventana nunca cambia nada por sí misma; una orden cambia sólo cuando lo confirme en Gestión queda.

2. Los conceptos que necesitas

Terminación	Lo que significa
En mano	La cantidad física en mano (el total de los almacenes usables).
Stock de seguridad	El nivel mínimo en la tarjeta de stock (el nivel de almacenamiento si se selecciona un almacenamiento).
bloqueado	Muchos bloqueados por calidad. no pueden ser vendidos y no cuentan hacia una promesa.
Entradas previstas	Lo que no ha llegado aún de las órdenes de compra abiertas y las órdenes de trabajo abiertas, en la fecha que se debe.
Comprometido	Los restos de la orden de venta abierta, las necesidades de los componentes de las órdenes de trabajo y las reservas activas, la cantidad que dejará la stock en su fecha.
Cumulativo ATP	Disponible a la promesa: la cantidad que se puede prometer hasta ese día sin romper los compromisos posteriores.
Periódico ATP	La cantidad prometedora añadida en esa semana sólo (la cantidad acumulada de la semana ATP).
CTP	La capacidad de entrega: cuando la stock no es suficiente, la promesa de entrega se da por el horario de producción (APS).
Pendiente de servir	Una venta sigue en la orden y no ha sido enviada, que ya no se puede cumplir en la fecha solicitada o ya ha sido parcialmente enviada.
La confianza	¿Qué firme es la promesa: Alta (en stock o en el horario oficial), Medios (una fecha de compra o producción debida), bajo (un recibo excesivo o una estimación).

3. Cómo funciona el cálculo

El punto de partida es Los stock libres: en mano – stock de seguridad – lotes bloqueadas – reservas activas. Después de eso, para cada día, se añaden las receitas de ese día y se subtraen los compromisos de ese día.

Cumulativo ATP Mirando hacia adelante. Lo que se puede prometer por un día no puede superar el punto más estrecho Después de El día de hoy, ejemplo: 100 Hoy en día, la orden de 80 Se debe a 10 octubre: una compra de 50 llegando a 15 El que se puede prometer hoy no es 100 pero 20 — Si te dieron todo 100 Hoy, los clientes deberían dejar de 10 octubre, desde 15 En octubre de este año, 70 Se puede prometer.

Las cuarantinas, los subcontratos y los almacenes inactivos no cuentan. En general, el producto cuyo stock no se conserva por stock, el total de la compañía se utiliza, y un aviso lo dice.
Un almacén de ATP Nunca puede superar la empresa ATP. Cuando usted toma un almacén su stock y sus ingresos se utilizan; pero porque los compromisos sin un almacén vienen de la cifra de la compañía, la promesa del almacén se captura por la promesa de la compañía todos los días.
Un recibo que no ha llegado no está en la esquina. Una compra o producción debida hoy o antes que no ha sido recibida se coloca en Mañana y cuando la fecha se haya terminado, con La baja confianza. recibe más que 180 Los días lejos no se cuentan en absoluto (por lo que no se da promesa optimista).
Un compromiso excesivo viene primero. Un residuo de ventas cuya fecha de entrega ha pasado o está vacío se pone en hoy; una nueva promesa no puede saltar delante de ella.

4. La orden en la que se busca una promesa

Cada línea se Una sola promesa. El sistema prueba los pasos a continuación en orden y se detiene en el primer paso que da una respuesta:

El stock. Si lo que se puede prometer hoy cubre la cantidad "Entrega: Hoy con el, La confianza alta.
Orden de compra abierta o orden de trabajo. El primer día cumulativo ATP cubre la cantidad es la fecha prometida; la fuente es la última recepción que hace posible ese día (compra o producción). Finalizado en el oficial APS Calendario; sin un horario oficial el plan duro, y sin que la fecha debida del pedido. confianza media; baja si se basa en un recibo excesivo.
APS La promesa de entrega (CTP). Si paso 2 no se encuentra fecha, o la fecha que se encuentra es después de la fecha solicitada, y el producto tiene una factura activa de materiales, la cantidad ausente se solicita del horario de producción. El APS fecha como es, Si se basa en el horario oficial la confianza es alta, de lo contrario media. Si el stock de componentes es corto, no se da ninguna promesa; No hay promesa de producción sin confirmación material.
La hora estimación. Si hay un tiempo de liderazgo Medidas durante el año pasado desde la compra de la orden a la recepción, la promesa = hoy + ese tiempo. baja confianza; el marcado muestra un ~ ante la fecha.
Ninguna de estas. → "No hay promesa de entrega". No se da fecha de fabricación.

Promesa parcial. Si parte de esto se puede dar hoy, el sistema también dice así: "40 Los PC se pueden dar ahora, 20 la fecha del resto se encuentra con los pasos de arriba. en una cucharadita en el máximo 10 Se solicitan líneas del horario de producción; por más, aparece un aviso de "no se solicitó el horario de producción".

5. Control de stock: una línea y la semana ATP Mesa

Entrar en el Código de Stock, cantidad, Opcionalmente el Fecha de entrega solicitada y El almacén (Empty = empresa-wide), y la prensa Solicitar la fecha de entrega. En la parte superior aparece la fecha de marca y promesa del producto, con los detalles a continuación (cuantidad prometida hoy, fuente, confianza, cadena de recepciones).

Sobre la mesa hay cuatro figuras: En la mano, Estadio de seguridad, bloqueado y Libre al comienzo. La mesa muestra 12 Semanas que comienzan hoy:

Columna	Lo que muestra
Semana	Un día de la cuna (hoy + 7 días, el siguiente 7 Los días [...]
Entradas previstas	La cantidad de compra y producción llegando esa semana.
Comprometido	Los restos de ventas, las necesidades de componentes de producción y las reservas que se quedan esta semana.
Existencias previstas	La cantidad gratuita que se queda al final de la semana (start + receipts − commitments). Es roja cuando negativa: hay una escasez esa semana.
Cumulativo ATP	El total que se puede prometer a un nuevo cliente hasta el final de la semana (ver adelante, sección 3).
Periódico ATP	La cantidad prometida recientemente abierta esta semana. responde a la pregunta del equipo de ventas "cuánto de lo que llega esta semana todavía no está alocado".

Bajo la mesa, el total de los compromisos posteriores caen fuera de la 12 Se muestra por separado (Después de la mesa fuera de la mesa).

6. El marcador de entrega en orden de entrada

Mientras se introduce una orden de venta (operación = venta) un pequeño marcador aparece bajo cada línea. Se recalcula aproximadamente media segunda después de que el producto, cantidad, unidad, almacenamiento o fecha de entrega cambie. La cantidad se convierte en la unidad principal. Si usted pide el mismo producto en dos líneas, la segunda línea ve el stock ya tomado por el primero. Si el cálculo fallan el marcador no se trae, pero el ahorro no se bloquea.

Bajo	Significado
Entrega: hoy ✓	Se puede entregar de la stock inmediatamente.
Deliberación : 3 Oct (Prueba de la compra)	Se cumple cuando llega una orden de compra abierta.
Deliberación : 12 Decenio ( Producción de	de un orden de trabajo abierto o de APS Promesa de entrega.
El envío: ~20 El Oct (estimado)	No hay recepción abierta; estimado desde el tiempo de la mancha medido.
Sin promesa de entrega	Ningún paso podría dar una fecha (sección 4).

Los colores: Verde • la promesa cumple la fecha solicitada; amarillo = parcialmente reunido, la fecha es una estimación o la confianza es baja; Rojo En rojo el marcado se sigue por "La fecha solicitada... no se puede cumplir."; cuando parcial, por "... se puede dar ahora,... permanecer".

El ¿Por qué esta fecha? enlace abre los detalles: la cantidad prometida hoy, fuente y confianza, una nota si la fecha viene de APS, el tiempo de conducción medido si es una estimación, la razón si el material es corto, y la lista de recepciones que conduce a la fecha ("3 Oct de: 50 En el pedido de compra #120 · sobrecogido »

¿De dónde proviene la fecha solicitada? No hay ningún nuevo campo: el Delevación / Debut de fecha en el título de orden es la fecha de entrega solicitada y se aplica a todas las líneas. si las líneas necesitan fechas diferentes, dividir el resto en una orden separada (sección 8).

Confirmado en el salvamento. Si una línea no tiene promesa, pierde la fecha solicitada o sólo se cumple parcialmente, la primera impresión de la Salva no salva la orden; aparece el aviso "Las líneas N no se pueden cumplir en la fecha solicitada. si se salva, el resto permanece abierto como una orden de retroceso" y el botón se convierte en Confirmar y salvar. Si lo presas de nuevo dentro 30 segundos, El pedido se salva y el resto no encontrado se llega a la lista de pedido de retroceso.Si el tiempo sale, se solicita de nuevo la confirmación.

7. La lista de backorder

Esta tabela lee los restos de todas las órdenes de venta abiertas. con la facturación parcial la cantidad facturada viene de la orden; lo que queda muestra aquí. por defecto, se listan sólo las líneas de problema; tick Todas las líneas abiertas, incluidas las en tiempo para ver todos los filtros. puede filtrar por Código de cuenta y Código de Stock. Los contadores en la parte superior dan el número de líneas, parcialmente enviadas, sobrepongadas y no reunidas en el tiempo.

Estado	Cuándo
Parcialmente enviado ( amarillo)	La orden ya ha sido parcialmente facturada y este resto se ha dejado atrás.
Fecha de entrega pasada (rojo)	La fecha solicitada está antes de hoy y el resto aún no ha sido enviado.
No se puede encontrar en el tiempo (rojo)	No hay fecha prevista, o es después de la fecha solicitada.
En el tiempo (Green)	Sólo visible cuando la caja se ticte: el resto se reunirá en la fecha solicitada.

Si una línea se ajusta a más de un estado, la orden es: parcialmente enviado → fecha pasada → no se puede reunir en el tiempo.

La fecha esperada = FIFO. El sistema entrega los ingresos libres del producto y los futuros a todos los restos de ventas abiertos en orden: primero la fecha más temprana solicitada, en una línea la fecha de pedido más antigua, luego el número de pedido. la fecha esperada de una línea es el primer día en el que todos los restos anteriores y el mismo están cubiertos. Los filtros se aplican después, por lo que incluso cuando miras a un cliente el pedido se encuentra con todos los clientes contados.

Cada línea tiene dos botones: Orden abierto abre la tarjeta de pedido (de allí envías parcialmente o en total con Factado por), y Gestión queda Comienza el paso en la sección 8.

8. Gestión de los restos - tres pasos

Pica la acción. Deja abierto como un backorder (No hay cambios, el panel se cierra) Dividir el resto en un nuevo orden o Cancelar el resto.
Nueva fecha de entrega (Sólo cuando se divide).El default es la fecha de cumplimiento esperada; se puede cambiar.
La confirmación. Lo que sucederá está escrito en una frase. Confirmado Se hace todo, cada paso tiene de vuelta y Cancelar.

El reparto: El resto se mueve a Nuevo orden no se pueden mover todas las líneas de un pedido (en ese caso, la fecha de entrega del pedido cambia); una línea medida (width × long) no puede ser dividida y se edita en la tarjeta de pedido.
Cancelar el: Si el pedido no tiene otras líneas, el pedido se suprimirá, lo que también necesita el permiso de supresión del pedido.
Seguridad → Ambas acciones pasan por los puntos finales de pedido existentes (el mismo validación, el mismo camino de auditoría).Si alguien más cambió el pedido mientras estaba mirando, "El pedido cambió en el mismo tiempo. refresca la lista." se muestra y nada se escribe. En el raro caso que el nuevo pedido se abre pero el original no puede actualizar, esto se dice claramente; eliminar las líneas movidas del pedido original por mano.

9. Matching: quien recibe el stock cuando llega

Título de código de stock (vaca = todos los productos) y impresión Sugerencias. Para cada producto, la cantidad Hoy libre (gratuito al inicio - compromisos no de pedido debidos por hoy) se entrega a los restos de ventas abiertos en el FIFO Orden de Sección 7. Cada línea muestra al cliente y la orden, el resto, el Para asignar La cantidad ( verde lleno / amarillo Parcial) y la fecha solicitada.

La propuesta no reserva nada. El stock sólo realmente deja cuando se envía: va a la tarjeta de pedido con Orden abierto en la línea y en cuenta la cantidad propuesta con Factado por. La cantidad facturada viene de la orden; cualquier resto permanece en la lista de pedidos de retroceso.

10. Portal de dealer, ventas de campo y pulso

El portal de la empresa (B2B): bajo cada línea de baloncesto dice "Distribución: inmediata ✓", "Distribución estimada: 3 Oct" o "Contacta con nosotros para la fecha de entrega". No se muestra ninguna cantidad al distribuidor — el servidor solo envía al distribuidor la fecha, fuente, confianza y estado; su cantidad de stock no se desliza.
Venta de campo (venta rep): la cesta muestra el mismo marcador que la entrada de pedido ("Distribución: hoy ✓", "Distribución: 3 El Oct (Prueba)...
El pulso: una orden abre la pantalla de entrada de la orden de página completa; el marcador viene de allí.

11. En el teléfono

En una pantalla pequeña (Garden + Step) la ventana se abre con las mismas tres carpetas; las tablas se convierten en listas de tarjetas, cada tarjeta es una línea. Gestión queda abre la ancho completa desde el fondo y muestra los tres pasos uno por uno. El marcador en la entrada de orden también aparece debajo de cada línea en el teléfono.

12. Quien ve, quién cambia

Ver (enquisa, tabla, lista de pedidos de retroalimentación, matching, badge): un administrador, o uno de los Ordenes, Facturas, Citaciones, Cartas de stock Las permisiones.
Cambio (canclar el resto / dividir en un nuevo orden): un administrador, o el Ordenes + Ordenes de tema Un usuario que sólo lee, o un sistema con escritura desactivado, no puede cambiar nada; si un pedido se eliminaría, también se verifica el permiso de eliminación del pedido.
El Portal de los Dealer trabajando con una sesión de comerciante y Venta de campo con una sesión de rep de ventas; ambos sólo ven las banderas de su propio cajón.

13. Preguntas frecuentes

El cartel de stock muestra 100 La promesa dice 20. ¿Por qué? Porque 80 de los 100 ya han sido prometidos a otro cliente para una fecha posterior. ATP Protección de los compromisos posteriores (sección 3). En la mesa semanal de la comprometido La columna muestra quién está esperando.

¿La fecha prometida puede diferir del horario de producción? Si la fecha viene de APS, El APS La fecha se utiliza como es; los detalles dicen "La fecha es la promesa de entrega del horario de producción (APS)" o "La fecha es la fecha de finalización del orden de trabajo abierto en el horario oficial".

El marcador es rojo; ¿puedo salvar el pedido? La promesa sólo informa; el ahorro pide una 30-segunda confirmación y el restante no visto se convierte en un recuento (sección 6).

¿Puedo introducir una fecha de entrega separada por línea? No; la fecha de entrega está en el título de pedido. Moviendo una línea que necesita una fecha diferente a una orden separada con Dividir el resto en un nuevo orden.

¿Por qué el bando es amarillo? La promesa es una estimación (~ antes de la fecha), parcial o de baja confianza porque se basa en una recepción excesiva. ¿Por qué esta fecha? Te dice qué.

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