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Agente HNR: su asistente de contabilidad
El Agente es un asistente que mira sus datos y responde a sus preguntas con frases normales. Usted pregunta "¿a quién le he vendido más este mes?" y él lo consulta sin abrir ningún informe y se lo dice. Lo más importante que debe saber es esto: esta versión es de solo lectura; el agente no puede modificar, borrar ni crear ningún registro.
El agente no puede emitir una factura, ni crear una cuenta, ni descontar existencias, ni borrar un registro. Solo mira y cuenta. Eso significa que puede hacerle todas las preguntas que quiera sin preocuparse por "si romperá algo". Si recibe una respuesta equivocada, lo único que pierde es tiempo; a sus datos no les pasa nada.
1. Tres pestañas
Chat
Donde pregunta y recibe respuestas. Todo el uso cotidiano transcurre aquí.
Rutinas
Tareas programadas del tipo "comprueba esto cada mañana a las 08:00". Se configuran una vez.
Ajustes
Conexión, modelo, personalidad y resumen de uso. Suele ser cosa del administrador.
2. Chat: hacer la pregunta correcta
La pantalla de chat tiene a la izquierda la lista de sesiones, en el centro el flujo de mensajes y abajo la casilla de entrada. Enter envía y Shift+Enter abre una línea nueva. Mientras se escribe la respuesta aparece un botón Detener: puede cortar por la mitad una respuesta larga.
Una buena pregunta y una mala pregunta
| Mala pregunta | Buena pregunta | Por qué |
|---|---|---|
| "¿Cómo van las ventas?" | "¿Cuáles son los 5 clientes que más facturación me dieron en julio?" | Con un periodo y una medida definidos, la respuesta es exacta |
| "¿Cómo está el stock?" | "¿Qué productos del almacén MERKEZ están por debajo de 10 unidades?" | Indicando el almacén y el umbral, la lista sirve directamente |
| "¿Cómo va Deniz Yapı?" | "¿Cuál es el saldo de Deniz Yapı y sus tres últimas facturas?" | Usted dice lo que quiere y el agente no tiene que adivinarlo |
Mientras el agente responde aparecen pequeñas etiquetas: indican qué datos está consultando, giran mientras trabaja y dejan un breve resumen al terminar. Esas etiquetas son su forma de auditar la respuesta. Si una etiqueta dice "facturas de venta de los últimos 30 días" pero usted preguntó por todo el año, tiene que afinar la pregunta.
La línea de coste de abajo
Bajo cada respuesta hay una línea de uso y, al final de la sesión, el coste total. Como el agente utiliza un servicio externo de inteligencia artificial, cada pregunta le supone a la empresa un pequeño importe. La cifra no es alarmante, pero mostrarla es deliberado: usted sabe qué cuesta cada cosa.
3. Rutinas: un ojo que revisa por usted con regularidad
Una rutina es una tarea que el agente ejecuta a intervalos fijos sin que usted la pida. Ejemplos:
- Cada mañana a las 08:00: enumerar los cheques que vencen hoy.
- Cada lunes: resumir las cinco facturas más altas de la semana pasada.
- El día 1 de cada mes: sacar los productos por debajo de su nivel crítico de existencias.
Puede añadir y editar rutinas, desactivarlas temporalmente y probarlas al momento con Ejecutar ahora. Al final de la página hay una lista de últimas ejecuciones: qué rutina se ejecutó, cuándo y qué encontró. Es buena costumbre ejecutar una rutina a mano y ver el resultado antes de programarla.
Cuando añade, borra o activa y desactiva una rutina, se envía al servidor la lista entera y el planificador se reconstruye. Por eso, si dos personas editan rutinas a la vez, una puede borrar el cambio de la otra. Deje que las rutinas las gestione una sola persona.
4. La pestaña Ajustes (para el administrador)
Un usuario normal no necesita entrar en esta pestaña. Contiene seis secciones:
| Sección | Qué hace |
|---|---|
| Conexiones | A qué servicio se conecta el agente; se prueba al instante con el botón Probar |
| Claves de API y modelos | Se puede elegir un modelo distinto para las tareas principales y para las rutinas; la lista de modelos llega en vivo desde el servicio |
| Personalidad | Cómo debe hablar el agente: breve o detallado, y en qué idioma |
| Capacidades | Un inventario de solo lectura de aquello que el agente puede consultar; aquí no se activa ni se desactiva nada |
| Empresa | Datos de la empresa: sitúan las respuestas del agente en su contexto |
| Uso | Resumen de uso y coste a partir de los propios registros del agente |
Los campos secretos llegan del servidor enmascarados (del tipo sk-ant-***). Si guarda sin tocar el campo, la máscara vuelve tal cual y el valor real del servidor se conserva: es decir, pulsar "guardar" no estropea la clave. Para cambiarla de verdad hay que vaciar el campo y escribir la nueva. No comparta esta clave con nadie, ni siquiera en una captura de pantalla.
5. ¿Cuánto hay que fiarse del agente?
El agente es rápido, pero puede equivocarse. La actitud correcta es esta: úselo como una señal indicadora, no como una prueba. La distinción siguiente le será útil:
| Pregúnteselo al agente | Verifíquelo en la ventana |
|---|---|
| "¿Qué clientes están pagando con retraso este mes?" | El saldo real de la ficha de la cuenta, antes de emitir una factura |
| "¿En qué producto se están agotando las existencias?" | El desglose por almacén de la ficha del artículo, antes de hacer un pedido |
| "¿Cuánto beneficio hice el mes pasado, más o menos?" | El informe de resultados para declaraciones y decisiones |
6. Preguntas frecuentes
¿El agente envía mis datos al exterior?
Para poder responder a su pregunta transmite al servicio de inteligencia artificial la parte pertinente de los datos que consulta; esto vale para cualquier asistente en la nube. Por eso no escriba al agente información realmente sensible (contraseñas, datos personales de identidad). A qué servicio se conecta se ve en Ajustes › Conexiones; si tiene una política corporativa, consulte a su administrador.
La respuesta fue incorrecta, ¿qué hago?
Mire primero las etiquetas: ¿consultó el agente los datos correctos? La mayoría de las respuestas equivocadas son respuestas correctas a la pregunta equivocada. Acote la pregunta añadiendo un rango de fechas, un almacén o un tipo de documento y vuelva a preguntar. Si sigue mal, verifíquelo en la ventana correspondiente y comuníqueselo a su administrador de sistemas.
¿Se conservan mis chats antiguos?
Sí: se quedan en la lista de sesiones de la izquierda y vienen del servidor, así que los ve también desde otro ordenador. La lista no se actualiza sola; para refrescarla use F5 o el botón de recarga de la ventana.
7. Glosario
| Turco | Descripción breve |
|---|---|
| Oturum | Una serie de preguntas y respuestas en torno a un tema |
| Çip | Pequeña etiqueta que indica qué datos consultó el agente |
| Rutin | Tarea programada que se ejecuta sola |
| Koşum | Una ejecución concreta de una rutina y su resultado |
| Model | La versión del motor de inteligencia artificial que produce la respuesta |
| Salt-okunur | Solo mira; no puede modificar ningún registro |
El botón Imprimir de la esquina superior derecha genera una versión adaptada al A4. Guías relacionadas: Informes, Herramientas, Ajustes y registro.