Conteúdo
1. Para que serve este módulo?2. O registro do funcionário — onde tudo começa3. Legislação — os números não ficam embutidos no código4. Jornada — turno, controle de ponto, hora extra5. Competência — nem todos podem assumir qualquer máquina6. Saúde e segurança do trabalho7. Ganhos — produção por peça, comissão, viagens, veículos8. O portal do funcionário e o aplicativo de telefone8.1 Primeiro, entrar no portal: matrícula + PIN8.1A Se a conta do portal mudou: 409 e atualizar8.2 O que há na aba Turno?8.3 Como ler a tabela do plano8.4 O plano e o histórico de marcações não são a mesma coisa8.5 Passo a passo: "Em que turno eu estou amanhã?"8.6 O plano de turnos — perguntas frequentes9. Pacote de defesa — selos, alçada de assinatura, acesso10. Disciplina e desligamento11. Formulários de registro e anexos11.1 Configuração de turnos e padrões — antes do ponto12. Painel — o resumo de hoje13. Erros frequentes14. Formulários de registro › "Inclusão de funcionários em lote (CSV / lista)" e o campo "Data de admissão"15. Bloqueio do portal: o freio de entrada conta apenas PINs errados e o bloqueio se abre sem espera15.1 Encontrar a conta certa numa lista cheia16. Processos de penhora e o desconto do período16.1 A fila e o teto legal16.2 Sem salário líquido NÃO há desconto16.3 Prévia e gravação são duas etapas separadas17. A aba Folha de pagamento — resumo, lista bancária, dados do SGK17.1 Este resumo é BRUTO17.2 As linhas "Não calculado" e a lista de pagamento17.3 Lista bancária: soma de verificação e conta suspeita17.4 Dados do SGK: código de ocupação e motivo predominante de dias faltantes18. Transporte fretado — linha, ponto, lista de embarque, medição do terceirizado18.1 A capacidade é uma porta, não um aviso18.2 Medição e atraso19. Refeitório — passagem do cartão, verificação do direito, conciliação do catering19.1 Conciliação com a nota fiscal do catering20. Sindicato e acordo coletivo20.1 A licença sindical é dia remunerado21. Declaração do SGK (MPHB) — preparação, ficha do estabelecimento, pacote XML22. Arquivo bancário de salários — o motor de modelos23. Aba Datas — experiência, fim do contrato, exameAjuda › Recursos Humanos
Recursos Humanos — Guia do zero
Este módulo coloca a pessoa no centro. Antes, um funcionário vivia em quatro lugares separados: um nome numa ficha de conta, outro registro na produção, um nome digitado livremente no livro de férias, uma conta de acesso. A mesma pessoa, quatro identidades separadas. Agora existe um único registro de funcionário; controle de ponto, remuneração, férias, saúde, guarda de bens e permissões, tudo se liga a ele.
1. Para que serve este módulo?
A janela Funcionários tem catorze abas. Ninguém usa todas; basta ler a que corresponde ao seu trabalho. Ainda assim, todos devem ler as Seções 2 e 3 — saber onde um registro é aberto elimina a pergunta "quem é este?" no fim do mês.
As abas, em resumo: Painel (resumo de hoje) · Funcionários (quadro e ficha da pessoa) · Turno / Ponto (turnos, padrão de rotação, controle de ponto) · Férias (solicitações e direito) · SST (acidentes e EPI) · Competência (matriz e controle de designação) · Aprovações (comunicados vindos do chão de fábrica) · Ganhos (produção por peça e comissão) · Selo / Acesso · Auditoria · Disciplina / Desligamento · Contas do portal · Legislação (configurações do país) · Formulários de registro.
2. O registro do funcionário — onde tudo começa
Para um novo funcionário abre-se primeiro a ficha do funcionário e depois um período de vínculo. São coisas separadas, e a separação importa: a pessoa é definida uma só vez, mas pode entrar, sair e entrar de novo. No trabalho sazonal a mesma pessoa é contratada uma terceira vez; se guardássemos um único par de entrada–saída, o tempo de casa e o direito a férias já sairiam errados desde o início.
2.1 Dois campos obrigatórios
Matrícula e tipo de vínculo não podem ficar em branco. Sem matrícula, no fim do mês aparecem dois do mesmo nome. Sem tipo de vínculo (folha / terceirizado / autônomo / estagiário / serviço externo), a rotatividade, o custo por pessoa e o resumo do ponto quebram em silêncio: se um transportador terceirizado for contado no quadro, três relatórios saem errados de uma vez.
2.2 Quem vê os campos sensíveis?
Remuneração, número de identidade, conta bancária, informação de saúde e endereço são filtrados conforme o papel. Há aqui uma decisão de projeto importante: se você não tem permissão, o campo não aparece vazio, ele não chega de forma alguma. Mascarar com asteriscos engana — "existe algo mas não posso ver" também é informação. O encarregado lança o ponto mas não vê remuneração nem identidade; não é preciso para lançar o ponto.
3. Legislação — os números não ficam embutidos no código
O multiplicador de hora extra, o limite semanal, o número de dias de férias, o teto de desconto, o prazo de aviso prévio — são todos números que mudam conforme o país e nenhum deles está escrito dentro do programa. Ficam na aba Legislação e podem ser editados. Abrir em um novo país não exige código: copie o conjunto existente e mude os números.
Por que isso importa tanto? Na Turquia a hora extra é um ×1,5 fixo. Na Indonésia é ×1,5 na primeira hora e ×2 depois, e o valor da hora é o salário mensal dividido por um fixo 173 — não pelas horas reais daquele mês. Se calcular os dois países com a mesma fórmula, a folha sai errada; e como a diferença não é pequena, cedo ou tarde vem a reclamação.
As linhas cuja origem aparece como "Aguardando confirmação" são números que o programa supôs mas ainda não verificou. Confirme-os com seu contador ou consultor antes de usá-los na folha e atualize o registro. O aviso fica numa faixa amarela; não desaparece sozinho.
4. Jornada — turno, controle de ponto, hora extra
Um turno é um modelo: início, fim, intervalos e se o intervalo é remunerado. O turno da noite avança para o dia seguinte; o programa resolve isso sozinho — não abra um segundo registro porque "passou da meia-noite". O ponto é mantido dia a dia e cada dia tem um status: trabalhou, de férias, com atestado, acidente de trabalho, faltou, feriado.
Acidente de trabalho e atestado médico não são a mesma coisa. Os dois significam "não veio", mas um decorre de acidente e conta como dias de trabalho perdidos, o outro não. O programa os mantém como status separados; ao registrar um acidente de trabalho, os dias perdidos caem no ponto automaticamente. Se você digitar "com atestado" à mão, sua estatística de acidentes fica menor do que realmente é.
4.1 Se você não tem relógio de ponto
Não é preciso aparelho. Uma marcação pode chegar por quatro caminhos: terminal compartilhado (um tablet na oficina, número do cartão + PIN — sem hardware extra), telefone (portal do funcionário), importação CSV (se você já tem um aparelho) e lançamento manual. Venha por onde vier, a marcação bruta é escrita no mesmo livro.
10. Datas do pessoal: período de experiência, contrato por prazo determinado, exame médico
Um item com problema legal (o fim do contrato excede o limite de prazo total, a experiência excede o máximo, foi registrada experiência em tipo de contrato que não a admite, a ficha não tem data de término) aparece como Vence em breve com um alerta vermelho e é listado independentemente da janela escolhida — o que deve ser corrigido é hoje. O limite de prazo total é um dia antes do número máximo de meses desde o primeiro início da cadeia de contratos por prazo determinado (a data de admissão se não houver histórico). O último dia de aviso é obtido contando dias úteis (fins de semana e feriados oficiais são pulados). Se não houver data do próximo exame, calcula-se o último exame + o período (primeiro o período de exposição da pessoa); um funcionário com exposição mas sem nenhum exame aparece vencido desde a data de admissão. A mesma lista está na aba Datas da janela de RH; clicar em um item de RH abre essa aba.
5. Competência — nem todos podem assumir qualquer máquina
Qual máquina um operador pode conduzir, qual operação pode executar e qual decisão pode tomar fica registrado. Onde existe uma exigência de competência definida, o programa bloqueia: quem não tem a qualificação não pode apontar aquele trabalho. Onde não há exigência definida, nada é bloqueado — instalar o pacote não para uma produção em andamento.
A matriz de competências mostra ainda o risco de ponto único: se só uma pessoa sabe fazer um trabalho, o trabalho para quando ela sai de férias. O painel mostra esse número em vermelho; é um aviso antecipado para formar uma segunda pessoa.
6. Saúde e segurança do trabalho
Um exame médico pode impor uma restrição: "não pode trabalhar em ambiente ruidoso", "não pode levantar cargas". A partir do momento em que é registrada, a restrição impede a designação. Não é um aviso; a designação para aquele ambiente ou função fica impossível. A restrição é específica do agente: quem tem restrição a ruído pode ser designado para um trabalho com poeira.
A mesma lógica funciona em mais três lugares: quem é menor de 18 anos não pode ser designado para turno noturno nem para ambiente com exposição; quem não tem o certificado obrigatório (carteira de motorista, certificado de operador) não pode ser designado àquele equipamento; e quando a vida útil do EPI vence, o item cai na lista de renovação.
7. Ganhos — produção por peça, comissão, viagens, veículos
7.1 Produção por peça
A tabela de preços é mantida por operação × produto e é vinculada à data; após um reajuste, os registros antigos ficam com a tarifa antiga. Duas regras são fixas: refugo não se paga (pagar por peça sem aprovação da qualidade derruba o sistema de produção por peça) e sem aprovação da qualidade não nasce direito.
O ganho por peça não pode ficar abaixo do salário mínimo. A diferença é complementada pela empresa e aparece em uma coluna separada do resumo — para que "produção por peça" e "complemento de garantia" não se confundam no holerite. O salário mínimo é informado na aba Legislação; se não tiver sido informado, o complemento não é calculado. Melhor não produzir nada do que produzir um número inventado.
Na Indonésia o salário mínimo não é um número único nacional: cada província/município define seu próprio UMK. Por isso o campo é um único número que a empresa preenche conforme a sua região.
7.2 Comissão — três etapas
A comissão não é paga em um único passo; ela passa por três estados:
-
Provisionada — a venda foi faturada e a comissão calculada, mas ela ainda não foi ganha.
-
Ganha — o dinheiro foi recebido. Esta é a regra padrão: não se paga comissão sobre venda não recebida.
-
Estorno — a mercadoria foi devolvida ou não foi possível receber. Se a comissão não foi paga, ela é cancelada; se foi paga, não é apagada — é marcada como "a recuperar" e sai como desconto na folha seguinte. O rastro de um valor pago não pode sumir.
Um estorno não pode ser feito sem justificativa. Se o campo de motivo ficar vazio a operação é recusada; seis meses depois, a resposta para "que desconto foi esse?" precisa estar no registro.
7.3 Comissão de equipe
Em alguns trabalhos a comissão cabe à equipe e não à pessoa, e depois é dividida conforme a cota de cada um. A soma das cotas não precisa dar 100 — pode-se dar uma cota extra ao encarregado; o programa faz a proporção sobre o total. O resto dos centavos é somado à maior cota, de modo que o total distribuído fique exatamente igual ao valor concedido.
7.4 Viagens, veículos e multas
A viagem é aberta e fechada no retorno; o número de dias e a diária são calculados automaticamente. Uma viagem abaixo do limite de horas conta como meio dia. As despesas (hospedagem, alimentação) são vinculadas à viagem e o valor a pagar é somado como diária + despesas + valor da viagem.
A guarda do veículo responde à pergunta "quem está usando qual veículo". Um veículo pode estar com uma só pessoa por vez; não pode ser passado a outra sem ser devolvido antes. O lançamento de combustível e quilometragem pode ser feito pelo motorista no próprio telefone, mas somente para o veículo sob sua guarda.
A multa que chega para a placa não é automaticamente do motorista. Se o motorista não foi identificado, o programa não faz desconto; a multa fica com a empresa. Mesmo identificado, o desconto não pode ultrapassar a fração do salário definida na legislação e é cortado no teto quando necessário. No caso de dano, nenhum desconto pode ser feito antes de apurada a proporção de culpa.
8. O portal do funcionário e o aplicativo de telefone
O trabalhador do chão de fábrica não tem conta no programa e nem precisa ter. O portal usa uma identidade separada: matrícula + PIN. O RH abre a conta (aba Contas do portal); se nenhum nome de usuário for dado, usa-se a matrícula — é a única coisa que se lembra no chão de fábrica.
O que dá para fazer pelo portal: marcação de turno (um toque), comunicado de produção, lançamento de inventário do depósito, solicitação de férias, quilometragem/combustível do veículo e o próprio resumo (saldo de férias, itens sob guarda, documentos a vencer). O endereço no navegador é /personel.
Para as operações de RH já não é preciso ser administrador geral do sistema. O papel ik_muduru, designado na empresa para esse trabalho, pode usar contas do portal, listas de entrada/saída, legislação e as demais tarefas de administração de RH dentro do aplicativo Funcionários. Assim a administração de RH se abre sem dar acesso bancário ao responsável do depósito ou da produção.
Você entra no portal com sua matrícula e seu PIN; a tabela da aba Turno mostra apenas a sua semana (segunda–domingo) como dia, nome do turno e faixa de horário. A tabela é um plano — ela diz o que está planejado para você fazer, não o que você fez.
8.1 Primeiro, entrar no portal: matrícula + PIN
O portal é aberto acrescentando /personel ao endereço do programa no navegador — por exemplo http://192.168.100.24:5173/personel. Aparecem duas caixas: Matrícula / usuário e PIN. Isto não é um usuário do HNR: a pessoa do chão de fábrica não tem conta no programa, o RH abre para ela uma identidade de portal separada. Se nenhum nome de usuário foi dado, usa-se a matrícula — é a única coisa que se lembra no chão de fábrica.
- A session lasts 8 hours and is refreshed on every use — one sign-in covers a whole shift. Even if the tablet sleeps or the browser closes, the PIN is not asked again.
- The address may carry
?firma=(e.g./personel?firma=hesap). In organisations running several companies, the link HR gives you carries this suffix; a short address you type yourself may look at the wrong company. Save the link exactly as HR sent it to your home screen. - You can change your own PIN — the portal's PIN change asks for the old PIN first. Five wrong PINs lock the user for 15 minutes; that lock lives in the program itself, so switching phones does not help.
8.1A Se a conta do portal mudou: 409 e atualizar
A conta do portal pode ser aberta por dois usuários de RH ao mesmo tempo. Agora quem grava por último já não sobrescreve o anterior em silêncio. Se, depois de você abrir a lista, outra pessoa alterar o PIN, a situação de ativo ou o papel dessa conta, você recebe o aviso 409 / registro alterado ao gravar.
- Este aviso não é erro, é proteção. Atualize a lista primeiro; a nova versão, a nova situação de ativo e o novo papel aparecem na tela.
- Depois digite de novo apenas aquilo que você realmente quer mudar. Ao redefinir o PIN, os campos de situação de ativo e de papel já não mudam sozinhos.
8.2 O que há na aba Turno?
A aba tem três cartões, e a ordem é proposital: primeiro o que fazer agora, depois o que você fez hoje, e por último o que você vai fazer nesta semana.
| Cartão | O que mostra | Quando olhar |
|---|---|---|
| O botão MARCAR | Um único botão grande; ele olha a sua última marcação e se ajusta como entrada ou saída | No início e no fim do turno |
| Minhas marcações de hoje | Os horários de entrada/saída realmente marcados hoje — o passado, o registro | Quando bate a dúvida "marquei de manhã?" |
| Meu plano semanal de turnos | Segunda–domingo: dia, nome do turno, faixa de horário — o futuro, o plano | Quando você pergunta "a que horas devo chegar amanhã?" |
8.3 Como ler a tabela do plano
Acima da tabela vem escrita a faixa da semana (ex.: 17.08.2026 → 23.08.2026). Há três colunas:
| Coluna | O que há nela | O que significa quando está vazia |
|---|---|---|
| Dia | O nome do dia (Segunda…) e, abaixo, a data | Nunca fica vazia; se há linha, há dia |
| Turno | O nome do turno (Diurno, Noturno…); o código do turno se não houver nome. Ao lado pode ficar um selo de status e, embaixo, a observação do supervisor | Se você vir "—", nenhum turno foi escrito no plano para aquele dia |
| Horário | Uma faixa como 08:00–16:00; vem da ficha do turno, não do plano | "—" significa que não há horário definido na ficha do turno — avise o RH |
- Today's row is highlighted with a dark blue background — your eye lands there when you open the phone.
- An amber badge next to the shift name means that day departs from the normal plan (leave, swap, overtime… — the badge text is the status HR entered). With no badge the day is simply "planned".
- If the range line ends with "· period locked", HR has closed that month's plan and it will not change any more. If it is not locked the plan can still be updated — which is why a second look in the evening pays off.
8.4 O plano e o histórico de marcações não são a mesma coisa
Como as duas tabelas ficam lado a lado, elas acabam sendo confundidas. A diferença é jurídica e prática: o plano é uma intenção, a marcação é uma prova. Seu ponto, sua hora extra e seu salário são calculados pela marcação, não pelo plano.
| Meu plano semanal de turnos | Minhas marcações de hoje | |
|---|---|---|
| Quem escreve | O RH / o supervisor de turno, a partir do plano mensal | Você — no momento em que aperta MARCAR |
| O que diz | O que se espera que você faça | O que você fez — com a hora |
| Período coberto | Esta semana: segunda → domingo | Somente hoje (os mais antigos ficam na aba Histórico) |
| Pode ser alterado | Sim — o RH pode alterar até o período ser bloqueado | Não — a marcação fica como foi feita; a correção é tarefa do supervisor |
| Efeito no salário | Nenhum — o plano sozinho não gera salário | Sim — o ponto e a hora extra saem daqui |
Aparecer no turno diurno do plano não significa que você trabalhou naquele dia. Se não marcar, o dia fica vazio no ponto e corrigir exige a intervenção manual do seu supervisor. A regra é simples: olhe o plano, aperte a marcação.
8.5 Passo a passo: "Em que turno eu estou amanhã?"
- Abra o portal no navegador do telefone (toque no ícone se você criou um atalho na tela inicial). Se sua sessão ainda estiver aberta você entra direto; se não, matrícula + PIN.
- Toque na aba Turno. A tabela do plano é buscada de novo cada vez que você entra na aba — ou seja, o que você vê é sempre o último plano; não é preciso recarregar a página.
- Role a página para baixo até o cartão Meu plano semanal de turnos. A linha destacada é hoje; a linha logo abaixo é amanhã. Leia o nome do turno e a faixa de horário.
- Se a linha de amanhã trouxer um selo laranja, leia o texto — foi lançada uma situação especial para aquele dia (férias, troca…). Se houver um texto pequeno abaixo da célula do turno, é a observação do supervisor.
- Se você fizer a mesma pergunta num domingo, a resposta não está na tabela: ela mostra apenas a semana em que você está, e a segunda-feira abre como uma nova semana. Para saber a semana seguinte, pergunte ao seu supervisor.
8.6 O plano de turnos — perguntas frequentes
A tabela diz "nenhum plano lançado para esta semana".
Isto não é um erro; nenhuma linha foi escrita para você ainda naquela semana. A causa costuma ser uma de duas: o plano não foi preparado, ou foi lançado em outra matrícula e não na sua. Pergunte ao seu supervisor se o plano desta semana foi lançado — do lado do RH isso se vê de relance na tela Plano de turnos.
O nome do turno aparece, mas o horário está "—".
A informação de horário não vem do plano, e sim da ficha do turno. Se não houver minuto de início/fim definido na ficha, o portal não inventa: mostra honestamente "—". A solução está no RH: informe a faixa de horário naquela ficha de turno e ela cai na tabela na consulta seguinte. Sua linha do plano não é afetada.
Posso ver o plano de um colega?
Não — e isso é proposital. Quando o portal pede o plano, ele lê a matrícula não do seu telefone, mas da sessão obtida na entrada. Não há como pedir outra matrícula mexendo no endereço; diga o que disser o pedido, o servidor usa a matrícula do próprio registro dele. A mesma proteção vale para marcações, solicitações de férias e lançamentos de veículo.
O plano pula um dia no turno da noite?
Não. Os limites da semana e o destaque de "hoje" são calculados com o calendário local do servidor — feito assim de propósito para evitar que a data recue um dia nos turnos que passam da meia-noite. Se você abrir a tabela às 23:00, a linha destacada continua sendo a daquele dia.
O portal não abre / diz "sessão necessária".
"Sessão necessária" indica que o prazo de 8 horas terminou: entre de novo com matrícula + PIN, nada é perdido. Se a página não abrir de jeito nenhum, o problema quase sempre é de rede — o telefone e o servidor estão na mesma rede, o endereço está certo (http:// e a porta), há firewall bloqueando. O terceiro é a causa mais comum e a solução está com o seu administrador de sistema.
O portal não gera movimento de estoque. Um comunicado de produção não é uma confirmação: o estoque não se mexe e a ordem de produção não fecha. Um lançamento de inventário é um rascunho: quando o responsável do depósito aprova, a ficha de inventário real é emitida e a diferença é lançada no estoque. O motivo é simples — o tablet da oficina fica sem supervisão, e deixar um número errado atingir o inventário na hora exigiria um movimento de correção depois.
É por isso que a janela Funcionários tem uma aba Aprovações. Os rascunhos de inventário ficam ali ao lado da quantidade do livro, com a diferença mostrada; ao aprovar, a ficha é emitida. Os comunicados de produção pendentes são contados na mesma tela.
Os aplicativos de telefone usam os mesmos endereços; não existe uma interface separada. Nenhuma chave compartilhada fica guardada no aparelho — o único segredo é o PIN da pessoa. Depois de cinco tentativas erradas a conta é bloqueada por pouco tempo, e o bloqueio é por pessoa: num terminal compartilhado, o erro de um não bloqueia os demais.
9. Pacote de defesa — selos, alçada de assinatura, acesso
Este pacote é opcional; sem ele o módulo funciona exatamente igual. Ele existe para empresas que fabricam peças para a indústria de defesa ou para a aviação.
O selo da qualidade é um bem físico sob guarda: seu número, com quem está e quando foi entregue ficam registrados. Um selo não pode estar com duas pessoas ao mesmo tempo. Um selo perdido é cancelado, e o cancelamento não pode ser desfeito: aquele número nunca mais é entregue, porque toda peça marcada com ele precisa continuar rastreável e um novo dono embaralharia o rastro.
A alçada de assinatura depende do assunto e do valor. A distinção crítica é esta: algumas alçadas não podem ser delegadas. Dizer "o gerente está de férias, que o substituto assine" elimina a própria razão de existir deste pacote nas alçadas ligadas à qualificação, como a liberação da qualidade ou a aprovação da primeira peça. O programa recusa esse tipo de procuração. Nas alçadas delegáveis, o limite do substituto não pode ultrapassar o de quem delegou — é cortado automaticamente se pedirem mais.
O acesso ao projeto pode ser vinculado a um grau de sigilo e a um termo de confidencialidade assinado. Onde há regra definida, o programa não concede o acesso; é recusa, não aviso. O grau é hierárquico: quem tem grau "secreto" não pode entrar num projeto que exige "ultrassecreto". Onde não há regra definida, nada é bloqueado.
10. Disciplina e desligamento
Nenhuma decisão disciplinar pode ser registrada sem a defesa. Isto é um bloqueio, não um aviso; uma punição sem defesa é viciada no procedimento e não se sustenta em juízo. O fluxo é: registrar o fato → solicitar a defesa → receber a defesa → decidir. Se a defesa não chegar no prazo, essa circunstância é lavrada em ata e a decisão é registrada nessa base.
Em fatos repetidos do mesmo tipo, o grau sobe automaticamente (advertência verbal → advertência escrita → desconto → demissão). Você não precisa digitar o grau à mão; o programa o conta a partir dos registros anteriores.
10.1 Baixa do funcionário
No desligamento abre-se uma lista de verificação: devolução do selo, guarda de caixa/cheques/talão de recibos, chaves do veículo, encerramento dos acessos ao sistema e aos projetos, cancelamento do cartão, encerramento da conta do portal, transferência da carteira, acerto das férias restantes, termo de quitação. Enquanto os itens obrigatórios não forem marcados, a janela não diz "liberado para sair".
No painel direito da ficha da pessoa há ainda um resumo da situação de baixa: bens sob guarda em aberto, selos em aberto, acessos em aberto, veículos sob guarda, saldo de férias e comissões não pagas aparecem de relance. Olhe aqui antes de entrar na entrevista de desligamento.
11. Formulários de registro e anexos
O módulo Funcionários já não é apenas uma tela de listas e decisões. Os formulários de registro cobrem todos os campos opcionais da pessoa, o período de vínculo, a definição de turno e rotação, a ligação com a marcação bruta, o pacote de acesso e defesa, a escolha de legislação, os dados de comissão e de produção por peça e os anexos de férias, SST, EPI e entrada-saída.
Observação: não foi capturado um PNG novo para os formulários de RH. Esta tela existente é a imagem real mais próxima, representando o comportamento de metadados, classe de segurança e identidade de arquivo do painel de anexos comum.
| Grupo de formulários | Abrangência |
|---|---|
| Funcionário e período | Cobre todos os campos opcionais de identificação, o tipo de vínculo, as datas de entrada e saída, a recontratação, o número do cartão e a ligação com o portal. |
| Turno e marcação | A ficha do turno, o padrão de rotação, o período de ponto, a marcação bruta e o rastro de correção são mantidos como partes do mesmo processo. |
| Acesso, defesa, legislação | O selo, a alçada de assinatura, o acesso a sistema/projeto, o fluxo de disciplina e defesa e a escolha de legislação por país se ligam ao mesmo registro de funcionário. |
| Comissão, produção por peça, férias, SST, EPI e desligamento | Os registros de comissão e de produção por peça, além de férias, ocorrências de SST, entrega de EPI e listas de verificação de entrada-saída, já podem anexar arquivos de evidência pelo painel de anexos comum. |
11.1 Configuração de turnos e padrões — antes do ponto
A ficha do turno define o horário de trabalho; o padrão define a ordem de repetição desses turnos dia a dia. O gestor de RH registra primeiro, na seção Tempo → Turnos, o código do turno, o nome, o início e o fim e a condição de virada de dia/noite. Depois, na seção Padrões, coloca os códigos de turno em sequência; para o dia de descanso usa X.
- Salve os horários dos turnos diurno/escritório, manhã, tarde e noite. Se o turno da noite terminar no dia seguinte, verifique a virada de dia.
- Para o escritório monte, por exemplo, G,G,G,G,G,X,X; para uma produção em três turnos, S,S,A,A,N,N,X,X. Use no padrão apenas códigos de turno cadastrados; X significa dia de folga (não trabalhado) e não precisa ser um código de turno cadastrado.
- Aplique o padrão a um funcionário de teste com uma data inicial. Se a ordem estiver correta no plano de oito dias, aplique em lote para a equipe.
- Confira o plano semanal e o portal do funcionário. Horário “—” significa ficha de turno incompleta; sem nome de turno, o padrão ou o plano não foi aplicado.
- Abra o período de ponto só depois de concluída essa verificação. Não apague o plano antigo; registre a mudança com uma nova data de vigência.
Para turnos/padrões, solução de problemas e a ordem comum de lançamento em todos os módulos, veja o Manual Prático do Usuário.
Um anexo congelado não muda em silêncio. Se uma lista de entrada-saída, uma ocorrência de SST ou um documento de defesa foi vinculado a um arquivo congelado, envie uma nova revisão em vez de cancelar. O painel comum aceita envio múltiplo, mas não aceita cancelamento sem justificativa; o arquivo não é apagado, é desativado com o motivo declarado.
12. Painel — o resumo de hoje
O painel responde a três perguntas: como está o quadro (pessoas ativas, admitidas, desligadas, rotatividade), o que está pendente (solicitações de férias, comunicados de produção, rascunhos de inventário, documentos a vencer, disciplina em aberto) e onde está o risco (acidentes de trabalho, dias perdidos, risco de ponto único).
A rotatividade é a razão entre o número de desligados e o quadro ativo. Se o quadro for zero, ela não é calculada e mostra-se "—"; dizer que não dá para calcular é o certo, inventar um número dividindo por zero não é.
13. Erros frequentes
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Abrir a ficha do funcionário e não abrir o período de vínculo. A ficha sozinha não torna alguém empregado; quem não tem período não é contado no quadro e não consegue entrar no portal.
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Esperar marcações do portal sem informar o número do cartão. A marcação se liga ao número do cartão; quem não tem número não consegue marcar. A mensagem de erro diz isso.
-
Esperar a garantia da produção por peça sem informar o salário mínimo. Se o salário mínimo estiver 0 na Legislação, o complemento não é calculado — não é defeito, é a decisão de não inventar um número.
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Esquecer de aprovar o rascunho de inventário. O estoque não muda só porque alguém do chão de fábrica lançou uma contagem. Se houver linhas esperando na aba Aprovações, seu inventário ainda não foi atualizado.
-
Deixar aberta a conta de portal de quem saiu. O resumo de desligamento conta isso como impedimento. Quem não tem vínculo ativo já não consegue entrar, mas encerrar a conta é um item da lista.
Para confirmação de produção e ordens de produção veja o guia de Produção, para inventários e movimentos de estoque o guia de Depósito, e para limiares de aprovação o guia do Cockpit.
14. Formulários de registro › "Inclusão de funcionários em lote (CSV / lista)" e o campo "Data de admissão"
Lançar um turno de cinquenta pessoas abrindo ficha por ficha significava abrir também um período de vínculo para cada ficha — cem operações. Chegaram duas facilidades. (1) "Data de admissão (abre o período junto)": se você preencher esse campo na ficha do funcionário, a ficha e o período de vínculo são abertos na mesma operação; se o período não puder ser aberto (por exemplo, já existe um período em aberto), a ficha também não é gravada — não ficam registros pela metade. (2) O cartão "Inclusão de funcionários em lote (CSV / lista)": cole a lista copiada do Excel, informe uma data de admissão comum e clique em Enviar.
- RH › Formulários de registro › abra o cartão "Inclusão de funcionários em lote (CSV / lista)".
- Cole as linhas. O separador pode ser
;,,ou tabulação. A linha de cabeçalho é opcional; sem ela espera-se a ordem fixa:sicilno;ad;soyad;istihdam_tipi;giris;departman_kod;gorev_kod;telefon. - Informe, se quiser, uma data de admissão comum (usada quando a linha não traz giris). Clique em Enviar.
- O resultado vem linha a linha: número de sequência, número do período ou o texto do erro. Se uma linha falhar, as outras continuam sendo gravadas — o sucesso parcial é normal; corrija as linhas com erro e reenvie apenas elas.
Permissão: o papel de gestor de RH ou administrador do sistema. Limites e mensagens: uma matrícula que aparece duas vezes na mesma lista é recusada com "SICIL_TEKRAR" antes de chegar ao banco de dados; uma matrícula já cadastrada dá "matrícula já em uso" (409); mais de 500 linhas dá 413 — divida a lista; se todas falharem, 422. Cerca de 400 linhas por envio é o limite prático.
15. Bloqueio do portal: o freio de entrada conta apenas PINs errados e o bloqueio se abre sem espera
A entrada com "matrícula + PIN" da seção 8.1 tem duas proteções, e nenhuma delas trava mais a troca de turno:
| Proteção | Quando entra em ação | Como se libera |
|---|---|---|
| Freio por IP (429 "Tentativas demais — aguarde 1 minuto") | Muitos PINs errados vindos do mesmo endereço de rede em pouco tempo. As entradas corretas não contam — cinquenta pessoas entrando corretamente pela mesma rede da fábrica não acionam o freio (antes acionavam). | Sozinho, depois de um minuto. |
| Bloqueio da conta | 5 PINs errados para a mesma matrícula → 15 minutos de bloqueio ("conta bloqueada, aguarde até …"). | Sozinho, depois de 15 minutos — ou na hora, por um gestor de RH, com "Desbloquear": o contador de tentativas erradas é zerado, o fim do bloqueio é apagado e a operação é registrada no log. O botão aparece na aba Funcionários › Contas do portal, à direita da linha bloqueada (ou daquela com tentativas erradas acumuladas); o endpoint por trás é POST /api/ik/portal/kullanicilar/<sıra>/kilit-ac. O antigo caminho de "trocar o PIN" também continua funcionando. |
Cinco unidades compartilhando a mesma conta de portal significa que o PIN errado de um bloqueia todos. Cada funcionário deve ter sua própria matrícula e seu PIN; a conta do portal é criada vinculada à matrícula em RH › Contas do portal (papel: operator). Os contadores de bloqueio e de freio são por matrícula.
15.1 Encontrar a conta certa numa lista cheia
Não procure a olho a conta bloqueada entre mais de cem contas de portal. Acima da tabela Funcionários › Contas do portal há uma caixa de busca (nome de usuário, matrícula ou nome) e um filtro "somente bloqueadas". Marque o filtro primeiro: a lista se reduz às linhas bloqueadas ou com tentativas erradas acumuladas — e o botão "Desbloquear" já só aparece nessas linhas.
16. Processos de penhora e o desconto do período
Os processos de penhora ficam no cartão Processos de penhora, na parte de baixo da aba Funcionários › Ganhos. Para abrir um processo são necessários o número do funcionário, o tipo (penhora ou pensão alimentícia), o número do processo, o valor principal e a data da intimação — a fila é montada por essa data, por isso ela é obrigatória.
16.1 A fila e o teto legal
O botão Calcular o desconto do período executa esta ordem: (1) os processos de pensão alimentícia vêm primeiro e ficam fora do teto; (2) os demais processos são ordenados pela data da intimação e pelo número de sequência, e não se passa ao seguinte antes de zerar o saldo de um processo; (3) a soma dos descontos de penhora não pode ultrapassar o percentual kesinti.icra_azami_oran da legislação sobre o salário líquido (25% no conjunto turco). Essa taxa é um parâmetro; não há número fixo no código, altera-se na aba Legislação.
16.2 Sem salário líquido NÃO há desconto
O desconto incide sobre o salário líquido. Se o contrato da pessoa não tiver um valor líquido aprovado, o programa não inventa uma penhora sobre o bruto: a pessoa é marcada com NET_UCRET_YOK e nenhum desconto é gerado. A solução é registrar o valor líquido no contrato.
16.3 Prévia e gravação são duas etapas separadas
Calcular o desconto do período (prévia) não grava nada; mostra, com a justificativa, quanto seria descontado de cada processo. O botão Gravar lança os descontos no livro, reduz os saldos dos processos e fecha sozinho o processo cujo saldo terminou. Se o mesmo período for gravado uma segunda vez, não se forma desconto em duplicidade — o valor já lançado no livro é abatido.
17. A aba Folha de pagamento — resumo, lista bancária, dados do SGK
A aba Funcionários › Folha de pagamento traz três subvisões: Resumo (ganhos e descontos por pessoa), Lista bancária (valor a pagar + conta) e Dados da declaração SGK. As três têm Baixar CSV no canto superior direito.
17.1 Este resumo é BRUTO
A faixa amarela no alto da tela não está ali à toa: nesta versão os descontos de previdência social e de imposto de renda NÃO são calculados. O resumo soma as rubricas já calculadas e aprovadas em cada módulo (salário bruto, produção por peça, comissão, hora extra, diária, adiantamento, desconto de veículo, penhora). Para o pagamento líquido, abata os descontos do seu programa oficial de folha; os valores da lista bancária não são uma ordem de pagamento.
17.2 As linhas "Não calculado" e a lista de pagamento
A pessoa com processo de penhora ativo cujo desconto do período ainda não foi calculado aparece com um selo vermelho Não calculado; as colunas Penhora e A pagar viram um traço (—) e a linha não entra na lista bancária — não sai em ordem de pagamento e é listada com a justificativa na seção "NÃO INCLUÍDOS na lista de pagamento". Antes essa situação derrubava o resumo inteiro; agora ela só marca aquela linha. Solução: grave o desconto do período pelo cartão Penhora, na aba Ganhos.
17.3 Lista bancária: soma de verificação e conta suspeita
A lista bancária dá o número de registros, o total em centavos e o resumo SHA-256 das linhas; compare o arquivo que você envia ao banco com esses três valores. A linha cujo dígito verificador do IBAN não fecha recebe um selo vermelho Suspeita (nos países que não usam IBAN, as contas compostas só de números não passam por essa verificação). O esquema de arquivo de colunas fixas do próprio banco não é gerado aqui — o esquema muda conforme o banco e a versão, e não se inventa; entrega-se CSV, e o mapeamento é outro trabalho.
17.4 Dados do SGK: código de ocupação e motivo predominante de dias faltantes
Os dados da declaração passam a trazer também o código de ocupação da pessoa (o campo na ficha do funcionário); os que não foram informados aparecem no contador. Quando uma pessoa tem vários motivos de dias faltantes, o órgão exige um único motivo: o programa escolhe o motivo com mais dias, desempata pela ordem de sgk.eksik_gun_oncelik e diz na linha o que escolheu — nunca decide em silêncio. O mapeamento dos motivos para o código oficial também está no parâmetro sgk.eksik_gun_kod; sem o mapeamento nenhum código é gerado e a linha registra isso. O arquivo oficial da e-declaração não é gerado aqui; o que se gera é o dado em que a declaração se apoia.
18. Transporte fretado — linha, ponto, lista de embarque, medição do terceirizado
A visão Transporte da aba Funcionários › Transporte / Refeitório / Sindicato guarda os veículos do terceirizado, seus pontos e os funcionários que embarcam neles. Para uma linha a capacidade é obrigatória; o percentual de ocupação sai dela. Isto não é viagem de funcionário (diária) — isso são os registros de Viagem na aba Ganhos.
18.1 A capacidade é uma porta, não um aviso
Lançar passageiro num veículo lotado é recusado (SERVIS_KAPASITE_DOLU). Se for preciso registrar conscientemente que o motorista levou passageiros a mais, faça a designação com kapasiteOnay; o registro então passa, mas o aviso CAPACIDADE EXCEDIDA permanece tanto na resposta quanto na lista da linha.
18.2 Medição e atraso
O número de viagens não é inventado: toma-se a quantidade de dias distintos em que o pessoal daquela linha efetivamente trabalhou no ponto naquele mês (o veículo saiu naquele dia). O valor é essa quantidade × a tarifa por viagem. O atraso, nesta versão, é apenas sinalizado; o programa não aplica sozinho a cláusula penal do contrato do terceirizado — o desconto é decidido e lançado por uma pessoa.
19. Refeitório — passagem do cartão, verificação do direito, conciliação do catering
Cada refeição é definida por um código, uma faixa de horário e um custo unitário. Ao passar o cartão, o programa testa três portas em ordem e, se recusar, diz o motivo: KART_TANIMSIZ se o cartão não está vinculado a nenhum funcionário, MUKERRER_BASIM se for a segunda passagem na mesma refeição, IZINLI_GUN se a pessoa está de férias aprovadas ou com atestado naquele dia, DAMGA_YOK se não há nenhuma marcação de entrada naquele dia.
19.1 Conciliação com a nota fiscal do catering
A conciliação conta apenas as passagens ACEITAS; o cartão recusado não entra no valor. Informe a quantidade e o valor da nota do terceirizado e o programa mostra a diferença de quantidade e de valor. A informação de dieta/alérgeno vem do campo código de dieta da ficha do funcionário e chega na resposta da passagem, na tela do cozinheiro.
20. Sindicato e acordo coletivo
O sindicato é definido por um código, um nome e um tipo de contribuição: diária (contribuição = bruto diário × número de diárias), percentual (percentual do bruto) ou fixo. O padrão do número de diárias é o parâmetro sendika.aidat_yevmiye da legislação; não há número fixo no código.
20.1 A licença sindical é dia remunerado
No ponto, o status sendikal_izin conta como dia remunerado e entra nos dias de contribuição previdenciária; não é declarado como dia faltante. As horas semanais de licença do representante ficam no registro de filiação. A lista de contribuições é agrupada por sindicato e pode ser exportada em CSV; ela não gera ordem de pagamento.
21. Declaração do SGK (MPHB) — preparação, ficha do estabelecimento, pacote XML
A aba Declaração do SGK da janela Folha de pagamento reúne numa única tela tudo em que a declaração do fim do mês se apoia: dias de contribuição por pessoa, salário devido, prêmio/gratificação, dias faltantes e seu motivo, admissão/desligamento, código de ocupação. Esta tela é uma tela de conferência — não gera arquivo, conta o que está faltando.
Abrangência — esta é meia declaração. O MPHB é a união de duas declarações: a de imposto (retenção na fonte) e a de contribuição/serviço do SGK. Como o HNR não calcula a retenção de imposto de renda, somente a parte do SGK é gerada; os campos de imposto ficam vazios e não são preenchidos com 0 — escrever 0 produz uma declaração que o órgão vai rejeitar. Antes de enviar o arquivo, complete a parte de imposto no programa do seu contador.
A ficha do estabelecimento é obrigatória. A declaração exige o registro SGK do estabelecimento, de 26 dígitos, separado em partes. Escreva o registro num único campo e clique em "Decompor o registro": a unidade nova, a unidade antiga, o número de sequência do estabelecimento, o código da província e o código do subempreiteiro são extraídos conforme as faixas de caracteres do guia oficial. Como a posição do ramo de atividade, do distrito e do número de controle não foi publicada no guia, esses não são derivados — você os informa à mão. Se uma parte que você digitou contradisser a que foi extraída do registro, a gravação para e o programa diz qual parte está em conflito; não há correção silenciosa.
Código de ocupação (NNNN.NN). O órgão exige um código ISCO-08 de 4 dígitos mais uma subdivisão de 2 dígitos. O HNR não embute o dicionário de ocupações de 7.556 linhas (direitos autorais, atualidade e custo de manutenção); ele verifica apenas o formato e oferece dois caminhos para informar o código: a ficha da pessoa ou o rótulo do cargo. Se você escrever o código no rótulo do cargo, todos naquele cargo o herdam. Quem não tem código aparece em vermelho na preparação da declaração.
Por que o XML e o pacote ZIP nascem desligados. O esquema legível por máquina do órgão (XSD) não é público e o formato mudou no período de junho/2026. Por isso o HNR não inventa um esquema: os nomes dos elementos XML são definidos por você na aba Esquema da declaração (a partir dos nomes de campo do programa do órgão). Enquanto Configurações › Portas de segurança › sgk.xml_uret estiver desligado, a preparação e o CSV funcionam exatamente como antes e o XML/pacote é recusado. Abra a porta depois de confirmar que a sua definição é compatível com o programa do órgão. O tamanho do pacote é de no máximo 15 MB conforme o guia; se exceder, divida a declaração com o filtro de estabelecimento.
A linha cujo campo obrigatório está vazio NÃO é escrita no arquivo. Se um campo que você marcou como "obrigatório" no esquema estiver vazio para uma pessoa, a linha dessa pessoa não entra no arquivo e aparece na lista de faltantes com a justificativa. É uma decisão consciente: campo obrigatório vazio significa uma declaração que o órgão vai rejeitar; ver a falha na tela é melhor do que ver a carta de rejeição do órgão.
| O que você vê | Causa e solução |
|---|---|
| Os botões XML / ZIP não aparecem | sgk.xml_uret está desligado ou não há definição de esquema para este tipo. Defina primeiro o esquema e depois abra a porta. |
| "SEMA_TANIMSIZ" | Não existe definição. Grave uma na aba Esquema da declaração usando os nomes de campo do programa do órgão — o HNR não inventa um esquema padrão. |
| "PAKET_BUYUK" | O pacote compactado passou de 15 MB. É o limite do guia; gere pacotes separados com o filtro de estabelecimento. |
| Falta uma pessoa no arquivo | Duas possibilidades: a pessoa não está vinculada ao estabelecimento selecionado (veja a contagem de "pessoas" na ficha do estabelecimento) ou tem um campo obrigatório vazio (veja a lista de faltantes). |
22. Arquivo bancário de salários — o motor de modelos
A aba Folha de pagamento › Arquivo bancário converte a lista de pagamento bancário no formato de texto que o seu banco pede. O formato não está embutido no código, e há um motivo medido para isso: nenhum banco turco publica o seu esquema TXT de colunas fixas; o único documento oficial publicado é o modelo em Excel do Ziraat, e os próprios manuais dos bancos dizem que "também é possível atender a um layout específico". Ou seja, não existe um "formato bancário" único — você pega o mapa de colunas com o seu banco e o define aqui.
Seis portas, todas bloqueantes. (1) Se um valor não cabe no seu campo, o arquivo não é gerado; o programa diz em quem, em qual campo e por quantos caracteres estourou — cortar em silêncio é mandar um IBAN errado ao banco. (2) Se a posição de dois campos se sobrepõe, o modelo não é salvo. (3) Se você informou um comprimento de registro, cada linha fica exatamente com esse comprimento. (4) Se escolheu cp1254 ou ASCII, um caractere não conversível para o arquivo — um nome turco não vira "?" em silêncio; se quiser a simplificação, você a pede explicitamente informando bicimleme=ascii no campo em questão. (5) Quem não passa na verificação do IBAN não entra no arquivo; para enviar mesmo assim, marque a caixa "Gravar também as contas inválidas" e isso fica no rastro. (6) A quantidade de registros e o total em centavos do arquivo são comparados com a lista, e o SHA-256 do próprio arquivo também é calculado.
Por que a prévia mostra uma régua de colunas. Num arquivo de colunas fixas, um único caractere deslocado estraga o arquivo inteiro. O botão "Pré-visualizar" imprime uma régua numérica acima das primeiras linhas; você pode contar a olho onde cada coluna começa. Se deixou a origem do modelo em branco, tanto na tela quanto na nota da saída aparece o aviso "não é oficial — confirme com o seu banco". Enquanto Configurações › Portas de segurança › banka.txt_uret estiver desligado, as saídas CSV e JSON existentes continuam funcionando sem nenhuma mudança.
23. Aba Datas — experiência, fim do contrato, exame
A aba Datas mostra numa só lista os registros com prazo do pessoal: período de experiência e último dia para aviso de rescisão, fim do contrato por prazo determinado e prazo total máximo legal, validade de certificados e documentos, exame médico periódico. Os alertas legais aparecem em vermelho; os limites vêm dos parâmetros da aba Legislação. Lembretes e escalonamento são do Calendário de contratos — detalhes: Calendário de contratos › Datas do pessoal.