Teklif fiyatı öneri asistanı

Satışçı teklif yazarken hep aynı soruyu sorar: "Bu müşteriye bu ürünü kaça vereyim?" Fiyat Öner bu soruyu ürünün maliyeti, firmanın hedef kâr marjı, müşterinin bu ürünü en son kaça aldığı, ürünün son satışları, fiyat listesi ve (girerseniz) rakip fiyatıyla cevaplar. Tek bir rakam vermekle kalmaz: bir fiyat aralığı çizer ve "Neden bu fiyat?" başlığı altında öneriye nasıl varıldığını adım adım yazar. Öneri yalnız öneridir; fiyat listesini ya da belgeyi siz kabul etmedikçe değiştirmez.

1. Ne işe yarar ve nereden açılır

Fiyat Öner penceresi: Dock'ta Satış / CRM grubu › Fiyat Öner. İki sekmesi vardır: Fiyat öner (ürün + müşteri için öneri) ve Marj hedefleri (firma, stok grubu ve ürün bazında hedef/alt marj).
Teklif girişinde: satış teklifinin her kalem satırının altında Fiyat öner bağlantısı çıkar; aynı panel satırın altında açılır ve Kabul et ile fiyatı satıra yazarsınız (bölüm 8).

Fiyat motoruyla ilişkisi. Öneri asistanı Fiyat ve Kampanya motorunun zincirine yeni bir fiyat kaynağı eklemez; motorun o müşteri için bulduğu liste/kampanya/sözleşme fiyatını ve taban fiyatı yalnız okur ve karşılaştırmada kullanır. Kabul ettiğiniz fiyat belgede "elle girilmiş fiyat" sayılır; motor onu ezmez.

2. Adım adım: Fiyat öner sekmesi

Stok kodu yazın ya da yanındaki ••• düğmesiyle stok listesinden seçin.
Müşteri seçin (isteğe bağlı). Müşteri seçilmezse "müşterinin son fiyatı" ve müşteriye özel liste/sözleşme fiyatı hesaba girmez.
Miktar girin (fiyat listesinde miktar kademesi varsa doğru kademe fiyatını bulmak için) ve Teklif parasını seçin (TL, USD, EUR, GBP).
Öner'e basın. Altta sonuç paneli açılır. Panelde üç ek alan vardır: Kur senaryosu (USD:10,EUR:5), Rakip ya da emsal fiyatı ve Hedef marj % (boş = kural); birini değiştirdikten sonra Yeniden öner'e basın.
Sonucu okuyun: büyük rakam Önerilen birim fiyat (KDV hariç, iskonto sonrası)'dır ve ürünün ana birimi içindir; yanında önerinin Marj rozeti durur (alt marjın altındaysa kırmızı). Altında aralık çubuğu, Neden bu fiyat? ve Dayanaklar kutuları vardır.

Fiyat Öner — önerilen birim fiyat, aralık çubuğu, Neden bu fiyat? ve Dayanaklar

3. Maliyet nereden gelir

Öneri ürünün ana birim maliyetinden başlar. Program sırayla şu kaynaklara bakar ve ilk bulduğunu kullanır; hangisinin kullanıldığı Dayanaklar › Maliyet satırında yazar:

Standart maliyet: ürünün Standart Maliyet penceresinde onaylanmış son dönem standardı.
Son 12 ay alış ortalaması: standart yoksa ürünün son 12 aydaki alışlarının ortalama birim maliyeti.
Stok kartı maliyeti: son 12 ayda alış da yoksa stok kartındaki maliyet (satış fiyatının 20 katından büyük olan açıkça hatalı kart maliyeti kullanılmaz).

Hiçbiri yoksa marj hesaplanamaz: "Ürünün maliyeti bilinmiyor; marj hesaplanmadı, öneri yalnız piyasa fiyatlarından." uyarısı çıkar ve öneri müşterinin son fiyatı, fiyat listesi, son satışların medyanı ya da rakip fiyatından (bu sırayla ilk bulunan) başlar.

Maliyeti kim görür? Maliyet tutarı ve standart maliyetin bileşenleri yalnız yönetici, fiyat marjı yetkisi ya da maliyet görme yetkisi olanlara gösterilir. Diğer satışçılar Gizli (yetki yok) görür; "Neden bu fiyat?" satırındaki maliyet rakamı da gizlenir, ama marj yüzdesi ve önerilen fiyat görünür.

4. Marj: brüt marj ve hedef marj fiyatı

Bu ekrandaki marj brüt marjdır: marj = (fiyat − maliyet) / fiyat. Kâr payı (maliyet üzerine eklenen yüzde) değildir. Hedef marjdan fiyat şöyle bulunur: fiyat = maliyet / (1 − marj).

Durum	Hesap (maliyet 80 TL)
Hedef marj %25	80 / (1 − 0,25) = 106,67 TL → (106,67 − 80) / 106,67 = %25
Alt marj %10 (alt sınır)	80 / (1 − 0,10) = 88,89 TL
Karşılaştırma: %25 kâr payı	80 × 1,25 = 100 TL → marj yalnız (100 − 80) / 100 = %20

Hedef ve alt marj Marj hedefleri sekmesindeki kuraldan gelir. Kural yoksa ürünün son 12 ayda gerçekleşen marjı hedef alınır (en az %5, en çok %80) ve alt marj onun yarısı olur; o da hesaplanamıyorsa varsayılan hedef %25, alt %10'dur. Dayanaklarda "Hedef / alt marj" satırı hangisinin kullanıldığını yazar: Ürün kuralı, Grup kuralı, Firma kuralı, Gerçekleşen marj, Varsayılan ya da Elle girildi (panelde Hedef marj % alanını doldurduysanız).

5. Öneri kuralları: "Neden bu fiyat?" zinciri

Kurallar aşağıdaki sırayla uygulanır; her uygulanan kural "Neden bu fiyat?" listesine bir satır yazar. Örneklerde maliyet 80 TL, hedef marj %25 (106,67 TL), alt marj %10 (88,89 TL) alınmıştır.

Kural	Ne yapar	Örnek
1. Sözleşme bağlayıcıdır	Fiyat motoru bu müşteri ve ürün için bir çerçeve sözleşme fiyatı buluyorsa öneri odur; diğer kurallar uygulanmaz, marj yalnız bilgi olarak gösterilir.	Sözleşme fiyatı 99 → öneri 99 (marj %19,19).
2. Başlangıç: hedef marj fiyatı	Öneri maliyet / (1 − hedef marj) ile başlar. Maliyet yoksa piyasa fiyatıyla başlar (bölüm 3).	106,67
3. Müşterinin son fiyatı	Müşteri bu ürünü en son öneriden daha yüksek bir fiyatla aldıysa öneri o fiyata çıkarılır: bildiği fiyatın altına kendiliğinden inilmez.	Son fiyat 110 → öneri 110.
4. Rakip fiyatı	Girdiğiniz rakip/emsal fiyatların medyanı öneriden %5'ten fazla düşükse öneri rakip fiyatına iner — ama alt sınırın altına inmez. Bu kural 3. kuraldan sonra geldiği için müşterinin son fiyatının altına da çekebilir.	Öneri 110, rakip 100: 110 > 105 → öneri 100. Rakip 85 olsaydı → öneri 88,89 ve "zarar riski" uyarısı.
5. Alt marj sınırı	Öneri alt sınırın, yani maliyet / (1 − alt marj)'ın altında kaldıysa alt sınıra yükseltilir.	Başlangıç piyasadan 85 geldiyse → 88,89.
6. Fiyat listesi tabanı	Öneri, fiyat listesinin taban fiyatının altındaysa bu değiştirilmez ama işaretlenir. Fiyat altı satış kuralı açıksa ve öneri eşiğin de altındaysa "Kabul edilirse fiyat altı onayına düşer" rozeti çıkar; kural yoksa yalnız bilgi satırı yazar.	Taban 95, eşik %2 → 93,10; öneri 88,89 < 93,10 → onaya düşer.

Öneri maliyetin de altındaysa kırmızı "Önerilen fiyat maliyetin altında: zararına satış." uyarısı çıkar. Sonuç 2 haneye yuvarlanır.

6. Aralık çubuğu ve dayanaklar

Aralık çubuğu: sol uç Alt sınır (kırmızı çizgi; maliyet / (1 − alt marj)), orta etiket Hedef (hedef marj fiyatı), sağ uç üst değerdir: hedef, liste fiyatı, müşterinin son fiyatı, son satışların en yükseği ve önerinin en büyüğü. Mavi işaret Öneri'dir; teklif satırından açıldıysa turuncu çizgi satıra şu an yazılı olan Girilen fiyat'ı gösterir. Yeşil bant kabul edilebilir aralıktır.
Dayanaklar: Maliyet (tutar ve kaynağı), Hedef / alt marj (ve kaynağı), Müşterinin son fiyatı (tarihiyle), Son N satış (ürünün son 10 satışının medyanı, en az ve en çok değeri; iadeler hariç, ana birim fiyatıyla), Fiyat listesi (motorun net fiyatı, taban ve liste adı), Rakip fiyatı ve Kur senaryosu.

7. Kur senaryosu ve teklif parası

Maliyetin bir kısmı dövizle alınan malzemeden geliyorsa kur artışı maliyeti büyütür. Kur senaryosu alanına USD:10,EUR:5 gibi para birimi ve yüzde değişim yazarsınız. Dövizli pay standart maliyette bileşen bileşen, gerçekleşen maliyette ürünün son 12 ay alışlarının para birimine göre bulunur; yalnız o pay ölçeklenir: yeni maliyet = maliyet × (1 − dövizli pay) + maliyet × pay × (1 + değişim).

Örnek	Hesap
Maliyet 80, USD payı %60, `USD:10`	80 × 0,40 + 80 × 0,60 × 1,10 = 32 + 52,80 = 84,80 (+4,80); %25 hedefle öneri 84,80 / 0,75 = 113,07
Teklif parası USD, kur 40	106,67 TL / 40 = 2,67 USD

Hesap hep TL'de yapılır ve en sonda teklif parasına çevrilir. Fiyat Öner penceresinde kur TCMB satış kurudur; teklif satırından açıldığında teklif belgesinin kuru kullanılır. Kur bulunamazsa "… kuru bulunamadı" hatası verilir.

8. Teklif girişinde fiyat önerisi

Teklif Girişi'nde işlem Satış iken cariyi seçin ve bir kalem ekleyin. Satırın altında Fiyat öner bağlantısı belirir.
Bağlantıya basınca panel satırın altında açılır; müşteri, miktar, para ve kur teklif başlığından otomatik gelir. Paneli Öneriyi gizle ya da × ile kapatırsınız.
Kabul et'e basınca satırın net fiyatı öneriye eşit olacak biçimde birim fiyat yazılır; satırdaki iskonto korunur. Örnek: öneri 90 TL, satır iskontosu %10 → birim fiyat 90 / 0,90 = 100 TL yazılır, net 90 TL olur.

Öneri ana birim fiyatıdır. Satırın birimi ürünün ana biriminden farklıysa (ör. ana birim adet, satır koli) panel uyarı verir ve Kabul et düğmesi çıkmaz: önce satırın birimini ana birime çevirin. Kabul edilen fiyat elle fiyat sayıldığı için fiyat motoru sonradan onu değiştirmez.

Teklif girişinde kalem satırının altında Fiyat öner paneli

9. Marj hedefleri

Marj hedefleri sekmesinde her kural bir Kapsam (Firma geneli, Stok grubu ya da Ürün), bir Grup adı ya da Stok kodu, Hedef marj % ve Alt marj % taşır. Marj −50 ile 95 arasında bir yüzde olmalı, alt marj hedeften büyük olamaz; alt marj boş bırakılırsa hedefin yarısı alınır. Aynı kapsam ve değer için ikinci kez kaydederseniz mevcut kural güncellenir. Kuralı silmeden Pasifleştir ile devre dışı bırakabilirsiniz.

Öncelik: ürün › stok grubu › firma geneli. Ürün kuralı varsa o geçerlidir. Yoksa ürünün üye olduğu stok gruplarının kuralları arasında en yüksek hedefli olan seçilir. O da yoksa firma geneli. Örnek: firma geneli %20/%8, "BORULAR" grubu %30/%12, "İNŞAAT" grubu %25/%10; iki grupta da olan ürün için %30/%12 geçerlidir. Aynı ürüne %35/%15 ürün kuralı yazarsanız o kazanır.

Fiyat Öner — Marj hedefleri sekmesi

10. Marj alt sınırının altındaki satışlar onaya düşer

Marj hedefleri yalnız öneri için değildir. Bir satış belgesi kaydedildiğinde, satırın net fiyatı (KDV hariç, iskonto sonrası, TL, ana birim) ürünün alt sınırının — maliyet / (1 − alt marj) — altındaysa, o satırlar fiyat altı satış satırlarıyla aynı onay kuyruğuna düşer; onay isteğinin açıklamasında "marj alt sınırı" ve ürün kodu, net fiyat ile alt sınır yazar. Örnek: maliyet 80, alt marj %10 → alt sınır 88,89; 85 TL'ye satılan satır onaya düşer.

Ne zaman çalışır? Yönetim › Onaylar › Onay kuralları'nda fiyat altı satış kuralı açıkken, fiyat motoru etkinken (en az bir aktif liste ya da kampanya) ve alt marjı sıfırdan büyük en az bir aktif marj hedefi varken. Belge zaten fiyat altı nedeniyle onaya düştüyse ikinci bir istek açılmaz.
Belgeyi engeller mi? Hayır. Belge normal kaydedilir; onay isteği kayıttan hemen sonra açılır ve Yönetim › Onaylar'da onaylanır ya da reddedilir. Maliyet burada da standart maliyet, yoksa son 12 ay gerçekleşen maliyettir.

11. Yetki

İş	Gereken
Pencereyi açmak, fiyat önerisi almak	Yönetici ya da teklif, sipariş, fatura ya da stok yetkisi ya da Marj hedefleri ve öneride maliyeti görme. "Siparişte fiyatları görmesin" kısıtı olan kullanıcıya "Fiyatları görme yetkiniz kapalı." denir.
Maliyet tutarını görmek	Yönetici, marj hedefleri yetkisi ya da maliyet görme yetkisi; yoksa Gizli (yetki yok).
Marj hedefi eklemek, değiştirmek, silmek	Yönetici ya da Marj hedefleri ve öneride maliyeti görme; salt okunur kullanıcı yazamaz.

Yetki Ayarlar › Kullanıcılar yetki ekranında Nakit senaryosu, projeler ve fiyat önerisi grubundadır.

12. Telefonda

7 inçten küçük ekranlarda (Bahçe + Adım arayüzü) Fiyat Öner sahadaki satışçı için üç adımlı bir sihirbazdır:

Ürün: stok kodu, müşteri ve miktar; Devam.
Senaryo: rakip ya da emsal fiyatı ve kur senaryosu (ikisi de isteğe bağlı); Öner.
Öneri: aynı sonuç paneli; Kabul et fiyatı panoya kopyalar ("Fiyat panoya kopyalandı."), Teklif girişine geç teklif penceresini açar.

Telefonda Fiyat Öner — birinci adım

13. Sık sorulanlar

Soru	Cevap
Öneri fiyat listemi değiştirir mi?	Hayır. Liste, kampanya ve sözleşme fiyatları yalnız okunur; öneri yalnız siz kabul ettiğinizde belge satırına yazılır.
Neden müşterinin eski fiyatının altına indi?	Girdiğiniz rakip fiyatı öneriden %5'ten fazla düşükse rakip kuralı (bölüm 5, kural 4) fiyatı müşterinin son fiyatının da altına çekebilir; alt marj sınırının altına ise hiçbir zaman çekmez.
"Marj hedefi tanımlı değil" uyarısı ne demek?	Ürün için ne ürün, ne grup, ne firma geneli kuralı var. Öneri ürünün gerçekleşen marjını ya da varsayılan %25 / %10'u kullandı. Kalıcı bir hedef için Marj hedefleri sekmesinde kural tanımlayın.
Kabul et düğmesi neden yok?	Satırın birimi ürünün ana biriminden farklıdır; öneri ana birim fiyatıdır. Birimi ana birime çevirin ya da önerinin birim çevrimini kendiniz yapın.
Satışçılarım maliyeti görmeden öneri kullanabilir mi?	Evet. Maliyet görme yetkisi yoksa maliyet tutarı gizlenir, önerilen fiyat, aralık ve marj yüzdesi görünür.

İlgili rehberler: Fiyat ve Kampanya · Belge Girişi · Standart Maliyet · Çerçeve Sözleşmeler · Mobil.