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Kommunikation – Nachrichten, Mail und WhatsApp

Die Kommunikation Die Gruppe auf dem Dock hält drei Fenster, die sehr unterschiedliche Jobs. Das ist das, was am meisten verwirrt wird: Nachrichten ist interner, während Mail und WhatsApp Diese Seite erklärt, welche zu öffnen, wann und warum eine Zitate oder Rechnung sendet unabhängig von allen drei funktioniert.

💬 MESSAGES INTERNAL Empfänger: ein Kollege Daten: auf der HNR Server kann mit einem Rekord verbunden werden Erinnerungen zu Set Bade: Unread count ✉ MAIL OUTWARD Empfänger: Kunde, Lieferant Daten: in Gmail Ein eingebautes Mailbox Desktop Version nur 🟢 WHATSAPP OUTWARD Empfänger: Kunde, Rep Daten: in WhatsApp Einführung WhatsApp Web Desktop Version nur

Figuren 1 — Fenster, verschiedene Jobs

1. Nachrichten – die interne Erinnerung des Unternehmens

Das Message-Fenster ist keine Chat-App; es ist Ein interner Korrespondenzbuch mit einem Job zu tun. Unterschied: Jede Nachricht kann mit einem HNR Aufzeichnung, Sie können sehen, ob es gelesen wurde, und es kann zu einem datierten Erinnerung werden. Der Argument "Ich sagte Ali aber er vergessen" endet hier.

Die Ordner im linken Panel

Folder Was es zeigt Wann zu schauen
Inbox Jede Nachricht, die Ihnen gesendet wird Das erste am Morgen
Unbeantwortet Nachrichten, die Sie erhalten haben, aber nicht beantworten Ende des Tages – wenn das leer ist, ist der Tag sauber
Beantwortet Schlossene Korrespondenz Wenn man die Vergangenheit sucht
Gesendet Was Sie geschrieben haben; Lesen Sie die Rezepte hier verfolgt Die Frage „Was haben sie gelesen?“
Erinnerungen Datierte Notizen, die Sie für sich selbst oder jemanden anderen festgelegt haben Wochenplanung

Priorität: Normal · Wichtig · Notfall

Jede Nachricht wird Ihnen eine Priorität geben. Wichtig und dringend Nachrichten erscheinen mit einem gekleurten Zeichen in der Liste und können nicht verpasst werden. Aber spenden Sie diese Kraft nicht: Markieren Sie jede Nachricht "Urgent" und innerhalb von drei Tagen wird niemand wieder auf den Zeichen schauen. Die Regel ist einfach - dringend Das heißt: „Wenn heute nichts getan wird, dann ist die Arbeit auf dem Weg“.

Die Benutzerliste und die verbundene Punkt

Im unteren linken Rand befindet sich ein Benutzer Die Punkt neben einem Namen zeigt, ob diese Person eine offene Sitzung im Programm hat Jetzt jetzt. Wenn sie nicht verbunden sind, wird Ihre Nachricht nicht verloren - Es kommt der Moment, in dem sie verbinden. Der schnellste Weg, um eine neue Nachricht zu schreiben, ist, einen Namen in dieser Liste zu klicken.

2. Die sechs Buttonen einer Nachricht

Wenn Sie eine Nachricht öffnen, sehen Sie unter ihnen Buttonen. Jeder hat eine Aufgabe:

Button Was es tut
Antworten Öffnen Sie eine Kompositionenbox unten. Ctrl+Enter Sie sendet es - ohne den Maus zu erreichen.
Schnür (3 h) "Nicht jetzt, aber lasst mich nicht vergessen: Die Nachricht kommt drei Stunden später zurück.
Schließen Done: Die Nachricht verschwindet aus Ihren Listen. Es wird nicht gelöscht - es bleibt in der Geschichte.
Als gelesen markieren Er sagt dem Sender "sieht"; die Zeit des Lesens erscheint auf ihrem Bildschirm.
Öffnen Sie das verbundene Rekord Wenn die Nachricht an ein Konto/Faktur/Bestellung verknüpft ist, öffnet sie das Fenster direkt – keine Suche erforderlich.
Ankündigung geht zu Alle Anstatt eines einzelnen Empfängers. Wenn geschlossen, wird es von der Liste aller abgelaufen.
💡 Link der Nachricht zu einem Record

Statt zu schreiben "Haben Sie sich über die Zahlung von Deniz Yapı gefragt?", Link die Nachricht zu dieser Kontokarte. Der Empfänger öffnet die Karte in einem Klick und der Austausch wird auch auf dem Konto angezeigt. Gespräche Ein Jahr später ist die Antwort auf "was wir mit diesem Kunden diskutiert haben" genau da.

3. Ein Erinnerung zu stellen

Von dem gleichen Fenster können Sie öffnen Neue Erinnerung: ein Text, eine Datum und optionell eine Zeit. Die Erinnerung wird auf diese Datum übertragen. Wenn Sie einen "Nachsteg" auf einer CRM Eine ähnliche Einreise in die Kalender — Die beiden sind zwei Türen in die gleiche Logik. Sie müssen keine Erinnerungen an eine Konto Hier: Die Erinnerungen Tab auf der Kontokarte schreibt in das gleiche Buch und zeigt diejenigen, die zu diesem Konto gehören - zwei Türen, ein Aufzeichnung.

🆕 Wenn das Fenster sagt "Warten auf die Setup"

Die Message-Funktion verwendet die eigene Tabelle auf dem Server. Wenn diese Tabelle noch nicht erstellt wurde, zeigt das Fenster eine Warten auf Setup Alles, was Sie tun müssen, ist Ihrem Systemadministrator zu sagen; das Moment, dass es installiert wird, beginnt das Fenster normal zu arbeiten.

4. Das Mail Fenster

Das Mail-Fenster gibt es, um Ihre Mailbox (Gmail) zu öffnen Innen das Programm – so dass Sie nicht müssen, umfenster zu wechseln, während mit einem Kunden.

5. Das WhatsApp Fenster

Das WhatsApp-Fenster funktioniert auf genau der gleichen Logik: WhatsApp weigert auch, um Sicherheit zu gewährleisten, in einer anderen Seite zu öffnen, so dass im Browser Sie eine "WhatsApp Web in einer neuen Tab öffnen » Button; in der Desktop-Version öffnet es als das echte WhatsApp Web mit seiner eigenen separaten Sitzung.

6. Die verwirrte Sache: Die Sendungslinie ist getrennt

Die Zitate, Bestellung und Rechnungswände haben eine Senden Sie Button: Es schickt oder WhatsApps das Dokument an den Kunden. Diese Sendung ist völlig unabhängig von den Mail und WhatsApp Fenster. Ihre Zitate geht auch dann aus, wenn das Mail-Fenster nie geöffnet wird. Der Grund ist, dass die Sendung nicht über Ihren Browser stattfindet, sondern durch den Konto konfiguriert auf dem Server.

Quote Fenster Der [Send] Button SERVER SMTP WhatsApp Line CUSTOMER Mail / WhatsApp Fenster manuelle Korrespondenz Direkt – nicht über den Server passiert Wenn die Sendung eines Zitates nicht funktioniert, befindet sich die Fix-Einstellungen › Verbindungen, nicht im Mail-Fenster.

Figuren 2 — Zwei separate Sendungswege

7. Häufig gefragt

Die E-Mail-Zitate ging nicht raus – sollte ich das Mailfenster öffnen?

No. Die Sendlinie ist getrennt; das Problem liegt fast immer in den Konto-Einstellungen auf dem Server. Einstellungen › Verbindungen (oder deinen Systemadministrator sagen): der Zustand des SMTP Das Konto und die WhatsApp-Linie sind dort angezeigt.

Ich habe eine Nachricht an die falsche Person geschickt – kann ich sie löschen?

Nachrichten können nicht erinnert werden - Sie ziehen keine Seite aus einem Korrespondenzbuch. Der richtige Reflex ist, eine Korrektur sofort zu schreiben. Selbst wenn der Empfänger es noch nicht gelesen hat, läßt Ihre zweite Nachricht neben dem ersten und es gibt keine Verwirrung.

Wer kann eine Ankündigung schließen?

Wenn eine Ankündigung geschlossen wird, verschwindet sie Jeder von uns Sie soll also von der Person geschlossen werden, die sie veröffentlicht hat, nicht von dem, der mit ihr abgeschlossen ist.Wenn du zweifelsohnt hast, schließt es nicht; es auf deinem eigenen Liste zu lassen verwirrt niemand.

Wo erscheint das unlesene Bande auf dem Dock?

Auf der Spitze der Kommunikationsgruppe. Die Fenster in einer Gruppe sind auf die Gruppe gebracht; Ansonsten würden Sie nie eine Mitteilung in einer geschlossenen Gruppe versteckt sehen. Klicken Sie auf die Strecke, um den Unterkasten zu öffnen und Sie sehen, an welchem Fenster der Zeichen gehört.

8. Glossär

Türkisch kurze Beschreibung
DuyuruEine Nachricht, die an alle Benutzer statt an eine Person geht
Bağlı kayıtDer Konto / Rechnung / Bestellung eine Nachricht zeigt auf
ErteleNachricht 3 Stunden voran zu schicken
Okundu bilgisiDer Empfänger sah die Nachricht
Gönderim hattıDie Server-Verbindung, die Dokumente an Kunden senden
Ayrı oturumDas Programm-Konto ist unabhängig vom Browser
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