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संचार – संदेश, मेल और WhatsApp
के संचार एक समूह पर डोक तीन खिड़कियों है जो बहुत अलग नौकरियां. यही है जो सबसे ज्यादा भ्रमित होता है: संदेश आंतरिक है, जबकि मेल और WhatsApp के बारे में इस पृष्ठ में समझाया गया है कि कौन सा खोलने के लिए कब, और क्यों एक कटौती या बिल भेजने के लिए स्वतंत्र रूप से काम करता है।
चित्र 1 — खिड़कियां, तीन अलग नौकरियां
1. संदेश - कंपनी की आंतरिक स्मृति
संदेश विंडो एक चैट ऐप नहीं है; यह एक आंतरिक पत्राचार पुस्तक, जिसमें काम करने के लिए. अंतर: प्रत्येक संदेश को एक से जोड़ा जा सकता है HNR रिकॉर्ड, आप देख सकते हैं कि क्या यह पढ़ा गया था, और यह एक तारीख याददाश्त बन सकता है. "मैंने अली को बताया लेकिन वह भूल गया" तर्क यहां समाप्त होता है।
बाएं पैनल में फ़ोल्डर
| फ़ोल्डर | क्या दिखाता है | कब देखना है |
|---|---|---|
| इनबॉक्स | आपके लिए भेजे गए हर संदेश | सुबह में पहली बात |
| उत्तर नहीं दिया गया | संदेश जिन्हें आपने प्राप्त किया लेकिन जवाब नहीं दिया | दिन का अंत - यदि यह खाली है, तो आपका दिन साफ है |
| उत्तर दिया गया | बंद संदेश | अतीत की तलाश में |
| भेजा गया | क्या आपने लिखा है; पढ़ने के लिए रिसेप्शन यहाँ ट्रैक किए जाते हैं | प्रश्न "क्या वे इसे पढ़ते हैं? |
| रिमाइंडर | आप अपने या किसी और के लिए निर्धारित डेटिंग नोट्स | साप्ताहिक योजना |
प्राथमिकता: सामान्य · महत्वपूर्ण · आपातकालीन
आप हर संदेश को प्राथमिकता देते हैं। महत्वपूर्ण और आपातकालीन संदेश सूची में एक रंगीन चिह्न के साथ दिखाई देते हैं और इसे याद नहीं किया जा सकता. लेकिन उस शक्ति का खर्च न करें: प्रत्येक संदेश को "अवशोषित" चिह्नित करें और तीन दिनों के भीतर कोई भी फिर से चिह्न पर नज़र नहीं डालेगा. नियम सरल है - आपातकालीन इसका मतलब है, "यदि आज कुछ भी नहीं किया जाता है, तो काम स्टाल हो जाता है।
उपयोगकर्ता सूची और कनेक्ट किए गए बिंदु
बाईं ओर के पैनल के नीचे एक उपयोगकर्ता नाम के बगल में बिंदु यह दिखाता है कि क्या उस व्यक्ति के पास प्रोग्राम में एक खुला सत्र है या नहीं अभी. यदि वे कनेक्ट नहीं हैं, तो आपका संदेश खो नहीं जाता है - जब वे जुड़ते हैं तो आते हैं. एक नया संदेश लिखने का सबसे तेज़ तरीका इस सूची में एक नाम पर क्लिक करना है।
2. एक संदेश के छह बटन
जब आप एक संदेश खोलते हैं तो आप इसके नीचे बटन देखते हैं. प्रत्येक में एक काम होता है:
| बटन | क्या करता है |
|---|---|
| उत्तर दें | नीचे एक कॉम्प्लेक्स बॉक्स खोलें। Ctrl+Enter इसे भेजता है - माउस के लिए पहुंचने के बिना। |
| स्नान (3 h) | "अब नहीं, लेकिन मुझे भूलने न दें: संदेश तीन घंटे बाद वापस आता है। |
| बंद करें | Done: संदेश आपके सूची से बाहर निकलता है. यह हटाया नहीं जाता है – यह इतिहास में रहता है. |
| पढ़ा हुआ चिह्नित करें | संदेशवाहक को "देखें" कहें; पढ़ने का समय उनके स्क्रीन पर दिखाई देता है। |
| लिंक रिकॉर्ड खोलें | यदि संदेश एक खाते / बिल / आदेश से जुड़ा हुआ है, तो यह उस विंडो को सीधे खोलता है - कोई खोज की आवश्यकता नहीं है। |
| सूचना | जाने के लिए हर किसी एक ही रिसेप्टर के बजाय, जब बंद हो जाता है तो यह हर किसी की सूची से बाहर निकलता है। |
लिखने के बजाय, "क्या आपने डेनिज़ Yapı के भुगतान के बारे में पूछा? उस खाते के कार्ड पर संदेश को लिंक करें. प्राप्तकर्ता एक क्लिक में कार्ड खोलता है, और एक्सचेंज भी खाते पर दिखाई देता है बातचीत एक साल बाद, "हमने इस ग्राहक के साथ क्या चर्चा की" का जवाब वहां है।
3. एक याद दिलाने के लिए
एक ही खिड़की से आप खुल सकते हैं नई यादें: एक पाठ, एक तारीख और वैकल्पिक रूप से एक समय. याददाश्त उस तारीख पर सतहों. जब आप लिखते हैं "अगला कदम" पर एक CRM एक समान प्रवेश क्षेत्र में प्रवेश के अवसर कैलेंडर — दोनों एक ही तर्क के लिए दो दरवाजे हैं। आपको किसी भी तरह की यादों को बनाने की आवश्यकता नहीं है खाता यहाँ : The यादें टैब खाता कार्ड पर एक ही पुस्तक में लिखता है और उस खाते से संबंधित दिखाता है - दो दरवाजे, एक रिकॉर्ड।
संदेश फ़ंक्शन सर्वर पर अपना खुद का तालिका उपयोग करता है. यदि यह तालिका अभी तक नहीं बनाई गई है, तो विंडो में एक उचित सेटअप का इंतजार एक त्रुटि के बजाय पैनल. आपको बस अपने सिस्टम व्यवस्थापक को बताना है; जब यह स्थापित किया जाता है तो विंडो सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है.
4. मेल खिड़की
आपके मेलबॉक्स (Gmail) को खोलने के लिए मेल विंडो मौजूद है अंदर कार्यक्रम – इसलिए आपको विंडो को बदलने की आवश्यकता नहीं है जबकि एक ग्राहक के साथ मेल खाता है. दो महत्वपूर्ण सीमाएं हैं:
-
यह ब्राउज़र में शामिल नहीं किया जा सकता है
Google की सुरक्षा नीति Gmail को किसी अन्य पृष्ठ के अंदर शामिल करने की अनुमति नहीं देती है. इसलिए जब आप एक ब्राउज़र से प्रवेश करते हैं तो विंडो आपको एक स्पष्टीकरण और एक "Gmail को एक नए टैब में खोलें यह कोई गलती नहीं है, लेकिन Google का नियम - कार्यक्रम इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता है।
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डेस्कटॉप संस्करण में, यह एक वास्तविक मेलबॉक्स बन जाता है
यदि आप प्रोग्राम को डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में चलाते हैं, तो आपका वास्तविक मेलबॉक्स उस विंडो के अंदर खुलता है और उपयोग करता है एक अलग सत्र — इसका मतलब है कि प्रोग्राम में मेल खाता ब्राउज़र में आपके व्यक्तिगत खाते को परेशान नहीं करता है।
5. WhatsApp खिड़की
WhatsApp विंडो सटीक रूप से एक ही तर्क पर काम करता है: WhatsApp भी सुरक्षा के लिए, एक और पृष्ठ के अंदर खोलने से इनकार करता है, इसलिए ब्राउज़र में आपको एक "WhatsApp Web को एक नए टैब में खोलें बटन; डेस्कटॉप संस्करण में यह अपने स्वयं के अलग से सत्र के साथ वास्तविक WhatsApp वेब के रूप में खुलता है।
6. सबसे भ्रमित बिंदु: भेजने की लाइन अलग है
कटौती, आदेश और बिल विंडो में एक भेजें बटन: यह ईमेल या WhatsApp ग्राहक को दस्तावेज़ भेजता है। यह भेजने से मेल और WhatsApp विंडो से पूरी तरह से स्वतंत्र है। आपका उद्धरण बाहर निकलता है, भले ही मेल विंडो कभी नहीं खोला जाता है। कारण यह है कि भेजने के लिए आपके ब्राउज़र के माध्यम से नहीं होता है, बल्कि सर्वर पर स्थापित खाता.
चित्र 2 — दो अलग-अलग मार्ग भेजने के लिए
7. अक्सर पूछे जाने वाले
कटौती ईमेल बाहर नहीं निकला - क्या मैं मेल विंडो खोलना चाहता हूं?
नहीं. भेजने की लाइन अलग है; समस्या लगभग हमेशा सर्वर पर खाता सेटिंग्स में होती है. सेटिंग्स > कनेक्शन (या अपने सिस्टम प्रबंधक को बताएं): SMTP अकाउंट और WhatsApp लाइन वहां दिखाई देती है।
मैं गलत व्यक्ति को एक संदेश भेजता हूं - क्या मैं इसे हटा सकता हूं?
संदेशों को याद नहीं किया जा सकता है - आप एक पत्राचार पुस्तक से एक पृष्ठ को नहीं छूते हैं. सही प्रतिबिंब एक बार में एक सुधार लिखना है. यहां तक कि अगर प्राप्तकर्ता ने इसे अभी तक नहीं पढ़ा है, तो आपका दूसरा संदेश पहले के बगल में उतरता है और कोई भ्रम नहीं है.
कौन एक घोषणा बंद कर सकता है?
जब एक विज्ञापन बंद हो जाता है तो यह बंद हो जाता है हर किसी के यह सूची, न केवल आपकी है. इसलिए इसे पोस्ट करने वाले व्यक्ति द्वारा बंद किया जाना चाहिए, जो इसके साथ समाप्त नहीं हुआ. जब संदेह में, तो इसे बंद न करें; इसे अपनी सूची पर छोड़कर किसी को भी परेशान नहीं करता है.
कहां दिखाई देती है अनपढ़ बार्ज?
एक समूह के अंदर खिड़कियों के बंडल के ऊपर संचार समूह का टुकड़ा है समूह में शामिल; अन्यथा आप कभी भी एक सूचित को एक बंद समूह के अंदर छिपा नहीं देखेंगे. नीचे दिए गए बक्से को खोलने के लिए टाइल पर क्लिक करें और आप देखेंगे कि बांड किस खिड़की से संबंधित है.
8. ग्लोबल
| तुर्की | छोटे विवरण |
|---|---|
| Duyuru | एक संदेश जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जाता है, एक व्यक्ति के बजाय |
| Bağlı kayıt | खाता / बिल / आदेश एक संदेश संकेतों के लिए |
| Ertele | 3 घंटे आगे एक संदेश भेजें |
| Okundu bilgisi | जब संदेश प्राप्तकर्ता ने देखा |
| Gönderim hattı | सर्वर कनेक्शन जो ग्राहकों को दस्तावेज भेजता है |
| Ayrı oturum | प्रोग्राम का खाता ब्राउज़र से स्वतंत्र है |
के प्रिंट दाईं ओर के बटन में एक A4-अनुकूल संस्करण. संबंधित गाइड: CRM, उपकरण, सेटिंग्स और लॉग.