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संचार – संदेश, मेल और WhatsApp

के संचार एक समूह पर डोक तीन खिड़कियों है जो बहुत अलग नौकरियां. यही है जो सबसे ज्यादा भ्रमित होता है: संदेश आंतरिक है, जबकि मेल और WhatsApp के बारे में इस पृष्ठ में समझाया गया है कि कौन सा खोलने के लिए कब, और क्यों एक कटौती या बिल भेजने के लिए स्वतंत्र रूप से काम करता है।

💬 MESSAGES INTERNAL संपादक: एक साथी डेटा: पर HNR सर्वर एक रिकॉर्ड के साथ जुड़ा जा सकता है यादों को बनाएं अत: अनदेखा की गिनती ✉ MAIL OUTWARD ग्राहक: ग्राहक, आपूर्तिकर्ता डेटा: Gmail में एक संलग्न मेलबॉक्स डेस्कटॉप संस्करण 🟢 WHATSAPP OUTWARD ग्राहक: ग्राहक, रिप डेटा: WhatsApp में WhatsApp Web के बारे में जानकारी डेस्कटॉप संस्करण

चित्र 1 — खिड़कियां, तीन अलग नौकरियां

1. संदेश - कंपनी की आंतरिक स्मृति

संदेश विंडो एक चैट ऐप नहीं है; यह एक आंतरिक पत्राचार पुस्तक, जिसमें काम करने के लिए. अंतर: प्रत्येक संदेश को एक से जोड़ा जा सकता है HNR रिकॉर्ड, आप देख सकते हैं कि क्या यह पढ़ा गया था, और यह एक तारीख याददाश्त बन सकता है. "मैंने अली को बताया लेकिन वह भूल गया" तर्क यहां समाप्त होता है।

बाएं पैनल में फ़ोल्डर

फ़ोल्डर क्या दिखाता है कब देखना है
इनबॉक्स आपके लिए भेजे गए हर संदेश सुबह में पहली बात
उत्तर नहीं दिया गया संदेश जिन्हें आपने प्राप्त किया लेकिन जवाब नहीं दिया दिन का अंत - यदि यह खाली है, तो आपका दिन साफ है
उत्तर दिया गया बंद संदेश अतीत की तलाश में
भेजा गया क्या आपने लिखा है; पढ़ने के लिए रिसेप्शन यहाँ ट्रैक किए जाते हैं प्रश्न "क्या वे इसे पढ़ते हैं?
रिमाइंडर आप अपने या किसी और के लिए निर्धारित डेटिंग नोट्स साप्ताहिक योजना

प्राथमिकता: सामान्य · महत्वपूर्ण · आपातकालीन

आप हर संदेश को प्राथमिकता देते हैं। महत्वपूर्ण और आपातकालीन संदेश सूची में एक रंगीन चिह्न के साथ दिखाई देते हैं और इसे याद नहीं किया जा सकता. लेकिन उस शक्ति का खर्च न करें: प्रत्येक संदेश को "अवशोषित" चिह्नित करें और तीन दिनों के भीतर कोई भी फिर से चिह्न पर नज़र नहीं डालेगा. नियम सरल है - आपातकालीन इसका मतलब है, "यदि आज कुछ भी नहीं किया जाता है, तो काम स्टाल हो जाता है।

उपयोगकर्ता सूची और कनेक्ट किए गए बिंदु

बाईं ओर के पैनल के नीचे एक उपयोगकर्ता नाम के बगल में बिंदु यह दिखाता है कि क्या उस व्यक्ति के पास प्रोग्राम में एक खुला सत्र है या नहीं अभी. यदि वे कनेक्ट नहीं हैं, तो आपका संदेश खो नहीं जाता है - जब वे जुड़ते हैं तो आते हैं. एक नया संदेश लिखने का सबसे तेज़ तरीका इस सूची में एक नाम पर क्लिक करना है।

2. एक संदेश के छह बटन

जब आप एक संदेश खोलते हैं तो आप इसके नीचे बटन देखते हैं. प्रत्येक में एक काम होता है:

बटन क्या करता है
उत्तर दें नीचे एक कॉम्प्लेक्स बॉक्स खोलें। Ctrl+Enter इसे भेजता है - माउस के लिए पहुंचने के बिना।
स्नान (3 h) "अब नहीं, लेकिन मुझे भूलने न दें: संदेश तीन घंटे बाद वापस आता है।
बंद करें Done: संदेश आपके सूची से बाहर निकलता है. यह हटाया नहीं जाता है – यह इतिहास में रहता है.
पढ़ा हुआ चिह्नित करें संदेशवाहक को "देखें" कहें; पढ़ने का समय उनके स्क्रीन पर दिखाई देता है।
लिंक रिकॉर्ड खोलें यदि संदेश एक खाते / बिल / आदेश से जुड़ा हुआ है, तो यह उस विंडो को सीधे खोलता है - कोई खोज की आवश्यकता नहीं है।
सूचना जाने के लिए हर किसी एक ही रिसेप्टर के बजाय, जब बंद हो जाता है तो यह हर किसी की सूची से बाहर निकलता है।
💡 एक रिकॉर्ड के लिए संदेश लिंक करें

लिखने के बजाय, "क्या आपने डेनिज़ Yapı के भुगतान के बारे में पूछा? उस खाते के कार्ड पर संदेश को लिंक करें. प्राप्तकर्ता एक क्लिक में कार्ड खोलता है, और एक्सचेंज भी खाते पर दिखाई देता है बातचीत एक साल बाद, "हमने इस ग्राहक के साथ क्या चर्चा की" का जवाब वहां है।

3. एक याद दिलाने के लिए

एक ही खिड़की से आप खुल सकते हैं नई यादें: एक पाठ, एक तारीख और वैकल्पिक रूप से एक समय. याददाश्त उस तारीख पर सतहों. जब आप लिखते हैं "अगला कदम" पर एक CRM एक समान प्रवेश क्षेत्र में प्रवेश के अवसर कैलेंडर — दोनों एक ही तर्क के लिए दो दरवाजे हैं। आपको किसी भी तरह की यादों को बनाने की आवश्यकता नहीं है खाता यहाँ : The यादें टैब खाता कार्ड पर एक ही पुस्तक में लिखता है और उस खाते से संबंधित दिखाता है - दो दरवाजे, एक रिकॉर्ड।

🆕 यदि विंडो में कहा जाता है "सेटअप का इंतजार"

संदेश फ़ंक्शन सर्वर पर अपना खुद का तालिका उपयोग करता है. यदि यह तालिका अभी तक नहीं बनाई गई है, तो विंडो में एक उचित सेटअप का इंतजार एक त्रुटि के बजाय पैनल. आपको बस अपने सिस्टम व्यवस्थापक को बताना है; जब यह स्थापित किया जाता है तो विंडो सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है.

4. मेल खिड़की

आपके मेलबॉक्स (Gmail) को खोलने के लिए मेल विंडो मौजूद है अंदर कार्यक्रम – इसलिए आपको विंडो को बदलने की आवश्यकता नहीं है जबकि एक ग्राहक के साथ मेल खाता है. दो महत्वपूर्ण सीमाएं हैं:

5. WhatsApp खिड़की

WhatsApp विंडो सटीक रूप से एक ही तर्क पर काम करता है: WhatsApp भी सुरक्षा के लिए, एक और पृष्ठ के अंदर खोलने से इनकार करता है, इसलिए ब्राउज़र में आपको एक "WhatsApp Web को एक नए टैब में खोलें बटन; डेस्कटॉप संस्करण में यह अपने स्वयं के अलग से सत्र के साथ वास्तविक WhatsApp वेब के रूप में खुलता है।

6. सबसे भ्रमित बिंदु: भेजने की लाइन अलग है

कटौती, आदेश और बिल विंडो में एक भेजें बटन: यह ईमेल या WhatsApp ग्राहक को दस्तावेज़ भेजता है। यह भेजने से मेल और WhatsApp विंडो से पूरी तरह से स्वतंत्र है। आपका उद्धरण बाहर निकलता है, भले ही मेल विंडो कभी नहीं खोला जाता है। कारण यह है कि भेजने के लिए आपके ब्राउज़र के माध्यम से नहीं होता है, बल्कि सर्वर पर स्थापित खाता.

खिड़की का संदर्भ बटन भेजें SERVER SMTP WhatsApp लाइन CUSTOMER WhatsApp / Mail के लिए विंडो मैनुअल संदेश सीधे - सर्वर के माध्यम से नहीं गुजरता है इसलिए: यदि एक उद्धरण भेजने में विफलता है, तो सुधार सेटिंग्स › कनेक्शन में है, न कि मेल विंडो में।

चित्र 2 — दो अलग-अलग मार्ग भेजने के लिए

7. अक्सर पूछे जाने वाले

कटौती ईमेल बाहर नहीं निकला - क्या मैं मेल विंडो खोलना चाहता हूं?

नहीं. भेजने की लाइन अलग है; समस्या लगभग हमेशा सर्वर पर खाता सेटिंग्स में होती है. सेटिंग्स > कनेक्शन (या अपने सिस्टम प्रबंधक को बताएं): SMTP अकाउंट और WhatsApp लाइन वहां दिखाई देती है।

मैं गलत व्यक्ति को एक संदेश भेजता हूं - क्या मैं इसे हटा सकता हूं?

संदेशों को याद नहीं किया जा सकता है - आप एक पत्राचार पुस्तक से एक पृष्ठ को नहीं छूते हैं. सही प्रतिबिंब एक बार में एक सुधार लिखना है. यहां तक कि अगर प्राप्तकर्ता ने इसे अभी तक नहीं पढ़ा है, तो आपका दूसरा संदेश पहले के बगल में उतरता है और कोई भ्रम नहीं है.

कौन एक घोषणा बंद कर सकता है?

जब एक विज्ञापन बंद हो जाता है तो यह बंद हो जाता है हर किसी के यह सूची, न केवल आपकी है. इसलिए इसे पोस्ट करने वाले व्यक्ति द्वारा बंद किया जाना चाहिए, जो इसके साथ समाप्त नहीं हुआ. जब संदेह में, तो इसे बंद न करें; इसे अपनी सूची पर छोड़कर किसी को भी परेशान नहीं करता है.

कहां दिखाई देती है अनपढ़ बार्ज?

एक समूह के अंदर खिड़कियों के बंडल के ऊपर संचार समूह का टुकड़ा है समूह में शामिल; अन्यथा आप कभी भी एक सूचित को एक बंद समूह के अंदर छिपा नहीं देखेंगे. नीचे दिए गए बक्से को खोलने के लिए टाइल पर क्लिक करें और आप देखेंगे कि बांड किस खिड़की से संबंधित है.

8. ग्लोबल

तुर्की छोटे विवरण
Duyuruएक संदेश जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जाता है, एक व्यक्ति के बजाय
Bağlı kayıtखाता / बिल / आदेश एक संदेश संकेतों के लिए
Ertele3 घंटे आगे एक संदेश भेजें
Okundu bilgisiजब संदेश प्राप्तकर्ता ने देखा
Gönderim hattıसर्वर कनेक्शन जो ग्राहकों को दस्तावेज भेजता है
Ayrı oturumप्रोग्राम का खाता ब्राउज़र से स्वतंत्र है
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के प्रिंट दाईं ओर के बटन में एक A4-अनुकूल संस्करण. संबंधित गाइड: CRM, उपकरण, सेटिंग्स और लॉग.