مواد پر جائیں
HNROS مدد مرکز
اردو
مفت شروع کریں

مدد › رابطہ

پیغام، ای میل اور WhatsApp

کی طرف سے مواصلات ڈک پر گروپ تین ونڈوز رکھتا ہے جو مختلف کاموں میں. یہ سب سے زیادہ پریشان ہونے والا ہے: پیغامات داخلہ ہے، جب تک پی ای میل اور WhatsApp کے لئے یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ کس کو کھولنے کے لئے کب، اور کیوں ایک نقل و حمل یا فیکٹری بھیجنے کے بغیر کام کرتا ہے.

💬 MESSAGES INTERNAL زمرہ:ایک ساتھی اعداد و شمار: پر HNR سرور ایک ریکارڈ کے ساتھ منسلک کیا جا سکتا ہے یادگاروں کو جمع کریں زمرہ:غیر پڑھنے کا حساب ✉ MAIL OUTWARD زمرہ:مشتری، سپلائر ڈیٹا: Gmail میں ایک داخلہ mailbox ڈیسک ٹاپ ورژن 🟢 WHATSAPP OUTWARD زمرہ:مشتری، رپ ڈیٹا: WhatsApp میں WhatsApp ویب کا استعمال کریں ڈیسک ٹاپ ورژن

تصویر 1 — ونڈوز، تین مختلف کام

1. پیغامات - کمپنی کی اندرونی یادداشت

پیغامات ونڈو ایک چیٹ اپلی کیشن نہیں ہے؛ یہ ایک اندرونی خط لکھنے کے لئے ایک کام کے ساتھ. فرق: ہر پیغام کو ایک سے منسلک کیا جا سکتا ہے HNR ریکارڈ، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ یہ پڑھایا گیا تھا یا نہیں، اور یہ ایک تاریخ کی یاد دہانی بن سکتا ہے. "میں نے علی کو بتایا لیکن وہ بھول گیا" استدلال یہاں ختم ہوتا ہے.

چپ پینل میں فائلوں

فائل کیا دکھاتا ہے کب دیکھنا
انکوائری ہر پیغام آپ کو بھیجتا ہے صبح میں سب سے پہلے
جواب نہیں دیا گیا پیغامات جو آپ نے حاصل کی لیکن جواب نہیں دیا دن کا اختتام - اگر یہ خالی ہے تو آپ کا دن صاف ہے
جواب شدہ بند کر دیا گیا پیغام ماضی کی تلاش میں
بھیج دیا گیا آپ نے کیا لکھا ہے؛ پڑھنے کے رسیپٹس یہاں ٹریک کر رہے ہیں سوال "کیا وہ یہ پڑھتے ہیں؟"
یاد دہانیاں تاریخ نوٹ آپ نے اپنے آپ کو یا کسی دوسرے شخص کے لئے مقرر کیا ہے ہفتہ وار منصوبہ بندی

اہم: عام، ضروری اور ضروری

آپ ہر پیغام کو ایک ترجیح دیتے ہیں. اہم اور فوری طور پر پیغامات فہرست میں رنگین نشان کے ساتھ ظاہر ہوتے ہیں اور گم نہیں کیا جا سکتا لیکن اس طاقت کو خرچ نہ کریں: ہر پیغام "مزید" کا نشان کریں اور تین دنوں میں کوئی بھی دوبارہ نشان پر نظر نہیں آئے گا. یہ سادہ ہے - فوری طور پر "اگر آج کچھ نہیں کیا جاتا ہے تو، کام ٹھہر جاتا ہے."

صارف کی فہرست اور منسلک نقطہ

بائیں جانب کے نیچے ایک صارفین ایک نام کے کنارے کا نقطہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ اس شخص کو پروگرام میں ایک کھلی سیشن ہے یا نہیں ابھی تک. اگر وہ متصل نہیں ہیں تو آپ کا پیغام کھو نہیں جاتا - وہ وقت آتا ہے جب وہ ان سے رابطہ کرتے ہیں. ایک نئے پیغام لکھنے کا سب سے تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ اس فہرست میں ایک نام پر کلک کریں.

2. ایک پیغام کے بٹن

جب آپ ایک پیغام کھولتے ہیں تو آپ اس کے نیچے بٹن دیکھتے ہیں ہر ایک کا ایک کام ہے:

بٹن کیا کرتا ہے
جواب دیں نیچے ایک کمرے کا کمرہ کھولیں Ctrl+Enter اس کے بعد، یہ بھیجتا ہے - موٹر سائیکل تک پہنچنے کے بغیر.
سونا (3 h) "اب نہیں لیکن مجھے بھولنا نہ چاہیے: پیغام تین گھنٹوں بعد واپس آتا ہے.
بند کریں Done: پیغام آپ کی فہرستوں سے باہر نکل جاتا ہے. یہ حذف نہیں کیا جاتا ہے - یہ تاریخ میں رہتا ہے.
پڑھا ہوا نشان زد کریں پیغام دینے والے کو "ملاحظہ" بتائیں؛ پڑھنے کا وقت ان کے اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے.
ربطی ریکارڈ کھولیں اگر پیغام ایک اکاؤنٹ / فیکٹری / آرڈر سے منسلک ہے تو یہ براہ راست اس ونڈو کو کھولتا ہے - کوئی تلاش کی ضرورت نہیں ہے.
اعلانات جاؤ گے ہر ایک ایک ہی ریکارڈ کے بجائے، جب بند ہو جاتا ہے تو یہ ہر کسی کی فہرست سے باہر نکل جاتا ہے.
💡 پیغام کو ایک ریکارڈ میں لنک کریں

لکھنے کے بجائے "کیا آپ نے Deniz Yapı کی ادائیگی کے بارے میں پوچھا؟" اس اکاؤنٹ کارڈ کے لئے پیغام کو منسلک کریں. صارف ایک کلک میں کارڈ کھولتا ہے، اور تبادلہ اکاؤنٹ پر بھی ظاہر ہوتا ہے گفتگویں ایک سال بعد، جواب "ہم نے اس گاہک کے ساتھ کیا بات کی" وہاں ہے.

3. ایک یادگار بنائیں

ایک ہی ونڈو سے آپ کھول سکتے ہیں نئے یادگار: ایک متن، ایک تاریخ اور اختیاری طور پر ایک وقت. یادداشت اس تاریخ پر سطحوں. جب آپ لکھتے ہیں "پہلے مرحلے" پر ایک CRM ایک مثال کے طور پر، ایک ملک میں داخل ہونے کا موقع تقویم — یہ دو دروازے ایک ہی منطق میں ہیں. آپ کو ایک یادگار کے ساتھ منسلک یادگار بنانے کی ضرورت نہیں ہے اکاؤنٹ یہاں: The یادیں ٹیب اکاؤنٹ کارڈ پر لکھتا ہے اسی کتاب میں اور اس اکاؤنٹ سے متعلق ان کو دکھاتا ہے - دو دروازے، ایک ریکارڈ.

🆕 اگر ونڈو میں کہا جاتا ہے "نہیں انتظار"

پیغامات کی خصوصیت سرور پر اپنی میز کا استعمال کرتا ہے۔ اگر یہ میز ابھی تک پیدا نہیں ہوئی ہے تو، ونڈو میں ایک صاف ٹیبل دکھائی دیتا ہے۔ منتظر ہے سیٹ اپ آپ کو صرف اپنے نظام کے انتظامیہ کو بتانا ہے؛ اس وقت یہ انسٹال کیا جاتا ہے جب ونڈو عام طور پر کام شروع ہوتا ہے.

4. ای میل ونڈو

آپ کے ای میل باکس (Gmail) کو کھولنے کے لئے موجود ہے اندر پروگرام — لہذا آپ کو ایک گاہک کے ساتھ مطابقت کے دوران ونڈوز کو تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے.

5. WhatsApp کے ونڈوز

WhatsApp ونڈو بالکل اسی منطق پر کام کرتا ہے: WhatsApp بھی، سیکورٹی کے لئے، ایک اور صفحہ کے اندر کھولنے سے انکار کرتا ہے، لہذا براؤزر میں آپ کو ایک "WhatsApp Web کو ایک نئے ٹیب میں کھولیں" بٹن؛ ڈیسک ٹاپ ورژن میں یہ اپنے ذاتی انفرادی سیشن کے ساتھ حقیقی WhatsApp ویب کے طور پر کھولتا ہے.

6. سب سے زیادہ پریشان کن نقطہ: ریڈیو لائن الگ ہے

کی طرف سے، آرڈر اور فیکٹری ونڈوز ایک بھیجیں بٹن: یہ ای میل یا WhatsApp اس دستاویز کو صارف کو بھیجتا ہے. یہ بھیجنے کے لئے مکمل طور پر ای میل اور WhatsApp ونڈوز سے مستقل ہے. آپ کا اقتباس باہر نکلتا ہے یہاں تک کہ اگر ای میل ونڈو کبھی نہیں کھولتا ہے. اس وجہ سے یہ ہے کہ بھیجنے کے ذریعے نہیں آپ کے براؤزر کے ذریعے ہوتا ہے لیکن سرور پر ترتیب دی گئی اکاؤنٹ.

ونڈو کا ذکر بٹن بھیجنے کا طریقہ SERVER SMTP WhatsApp لائن CUSTOMER ای میل / WhatsApp ونڈو دستی طور پر خطوط براہ راست - سرور کے ذریعے نہیں گزرتا اس وجہ سے: اگر ایک نقل و حمل کو بھیجنے میں ناکام ہو تو، تصحیح ترتیبات › رابطوں میں ہے، ای میل ونڈو میں نہیں.

تصویر 2 — دو مختلف نقل و حمل کے راستے

7. اکثر پوچھا جاتا ہے

ای میل کی نقل و حمل نہیں ہوئی - کیا میں ای میل ونڈو کھولنا چاہتا ہوں؟

نہیں، بھیجنے کی لائن الگ ہے؛ مسئلہ تقریبا ہمیشہ سرور پر اکاؤنٹ کی ترتیبات میں ہے. ترتیبات > رابطے (یا آپ کے نظام کے انتظامیہ کو بتائیں): نظام کی حالت SMTP اکاؤنٹ اور WhatsApp لائن وہاں دکھایا جاتا ہے.

میں نے غلط شخص کو پیغام بھیجا ہے - کیا میں اسے حذف کر سکتا ہوں؟

پیغامات یاد نہیں کر سکتے ہیں - آپ کو ایک پیغامات کی کتاب سے ایک صفحہ نہیں لگاتا. صحیح ریفلس ایک ہی وقت میں ایک تصحیح لکھنا ہے. یہاں تک کہ اگر موصول کرنے والے نے اسے ابھی تک نہیں پڑھا ہے تو، آپ کا دوسرا پیغام پہلے کے کنارے گر جاتا ہے اور کوئی پریشانی نہیں ہے.

کون ایک اعلان بند کر سکتا ہے؟

جب ایک اعلان بند ہو جاتا ہے تو یہ ختم ہوجاتا ہے ہر ایک کے فہرست، نہ صرف آپ کی۔ لہذا یہ اس شخص کی طرف سے بند ہونا چاہئے جو اسے پوسٹ کرتا ہے، نہ کسی کی طرف سے جو اس کے ساتھ ختم ہوجاتا ہے۔ جب شک میں ہے تو اسے بند نہ کرو۔ اپنے فہرست پر چھوڑ کر کوئی بھی پریشان نہیں ہوتا۔

کہاں ہے ناپہلا باندھنے پر دکھائی دیتا ہے؟

ایک گروپ کے اندرونی ونڈوز کے باندھنے کے لئے، ایک گروپ کے اندرونی ونڈوز کے باندھنے کے لئے گروپ کے لئے منتقل; دوسری صورت میں آپ کو کبھی نہیں دیکھا جائے گا ایک نوٹس چھپے ہوئے گروپ کے اندر اندر. اس کے لئے ٹائل پر کلک کریں اور آپ دیکھیں گے کہ کون سا ونڈو باندھنے سے تعلق رکھتا ہے.

8. گلوکارہ

ترکی مختصر وضاحت
Duyuruایک پیغام جو ایک شخص کے بجائے تمام صارفین کو پہنچتا ہے
Bağlı kayıtاکاؤنٹ / فیکٹری / آرڈر ایک پیغام اشارے کے لئے
Ertele3 گھنٹوں سے آگے پیغام پر کلک کریں
Okundu bilgisiجب پیغام بھیجنے والے نے دیکھا
Gönderim hattıسرور کنکشن جو گاہکوں کو دستاویزات بھیجتا ہے
Ayrı oturumپروگرام کے اکاؤنٹ براؤزر سے مستقل ہو جائے گا
🖨 اس صفحے پرنٹ کریں

کی طرف سے پرنٹ بائیں اوپر کے بٹن میں ایک A4-دوستی کا ورژن ۔ متعلقہ گائیڈز : CRM, آلات, ترتیبات اور لاگ.