Справка › Связь

Коммуникация — Послания, почта и WhatsApp

В Коммуникация В группе на доке три окна, которые Очень разные работы. Вот что больше всего путается: Послания Внутреннее, но Почто и WhatsApp Эта страница объясняет, какой должен открыться когда и почему отправлять квитанцию или счета работает независимо от всех трех.

1. Послания — внутренняя память компании

Прозор сообщений не является чат-приложением; он Книга внутренней корреспонденции с работой, которую нужно выполнить. Различия: каждое сообщение может быть связано с HNR Запись, можно увидеть, было ли это прочитано, и может стать даты напоминания. аргумент «Я сказал Али, но он забыл» заканчивается здесь.

Файлы в левом панели

Приоритет: Нормальный · Важный · Стремление

Каждый сообщение даёт приоритет. Важней и срочные Послания появляются с цветным знаком в списке и не могут быть пропустины. но не тратите эту мощь: маркируйте каждое сообщение «Угжент» и в течение трех дней никто не посмотрит на знаки снова. Правило простое — срочные Это означает: «Если сегодня ничего не делается, то работа сталкивается».

Список пользователей и связанная точка

Внизу левого панели находится Пользователи В точке рядом с именем показывается, имеет ли у этого человека открытую сессию в программе. В настоящее время. Если они не подключены, ваше сообщение не теряется — Приходит момент, когда они соединяются. Самый быстрый способ написать новое сообщение – нажмите имя в этом списке.

2. Шесть бутонов сообщения

Когда вы открываете сообщение, вы видите кнопки под ним.У каждого есть задача:

3. Сделайте напоминание

Из одного и того же окна можно открыть Новое напоминание: текст, дата и опционально время. напоминание поверхности на эту дату. Когда вы напишете "последующий шаг" на CRM возможность аналогичного входа в Календарь — Это две двери в одну и ту же логику. Вам не нужно создавать напоминания, связанные с Счет Здесь: The Память Tab На карте счета пишется в ту же книгу и показывают те, которые принадлежат этому счету — две двери, один запис.

4. Прозор почты

Прозор почты существует для открытия почтовой коробки (Gmail) Внутри Программа — поэтому вам не нужно переключать окна, когда соответствует клиенту.

• Нельзя вводить его в браузер

  Политика безопасности Google не позволяет Gmail встроенной на другой страницы, поэтому когда вы входите из браузера, окно показывает вам объяснение и "Откройте Gmail в новой таблице » Это не ошибка, а правило Google — нет ничего, что программа может сделать об этом.

• В настольной версии она становится настоящей почтовой коробкой

  Если вы выполняете программу в качестве настольной программы, ваша настоящая почтовая ящик открывается внутри этого окна и использует Отдельное заседание — Это означает, что почтовый счет в программе не мешает вашему личному счету в браузере.

5. В окне WhatsApp

В окне WhatsApp работает точно такая же логика: WhatsApp также отказывается, в целях безопасности, открывать внутри другой страницы, поэтому в браузере вам показан "Откройте WhatsApp Web в новой таблице» Нажатый кнопка; в настольной версии он открывается как настоящий WhatsApp Web с собственной отдельной сессией.

6. Самая заблудительная точка: линия отправки отделена

В окнах, заказе и счетах есть Посылать кнопку: она отправляет или WhatsApp передает документ клиенту. Это отправление полностью независимо от окна Mail и WhatsApp. Ваш цитат выходит, даже если окно почты никогда не открывается. Причина в том, что отправка происходит не через ваш браузер, а через Конфигурированный счет на сервере.

7. Часто спрошены

Цитата электронной почты не вышла — должен ли я открыть окно Mail?

Линия отправки отделена; проблема почти всегда находится в настройках счета на сервере. Настройки › Ссылки (или расскажите своему администратору системы): состояние SMTP В этом случае вы можете найти счет и WhatsApp-линию.

Я послал сообщение неправильному человеку — можно ли я его удалить?

Послания не могут быть запоминаны — вы не затягиваете страницу из корреспонденции. Правильный рефлекс заключается в том, чтобы написать коррекцию сразу. Даже если получатель еще не прочитал ее, ваше второе сообщение лежит рядом с первым и нет никакой путаницы.

Кто может закрыть объявление?

Когда объявление закрывается, оно выпадает Всем в Список, не только твой. Так что он должен быть закрыт тем, кто его опубликовал, а не тем, кто закончил с ним. Когда сомневается, не закрывайте его; оставляя его на своем списке никого не беспокоит.

Где на доке появляется нечитаемый значок?

На верхней части группы коммуникации входит талка. Внутри группы находятся окна Перенесен в группу; В противном случае вы никогда не увидите уведомление, скрытое внутри закрытой группы.Кликните на шнур, чтобы открыть подкартку, и вы видите, к какому окну принадлежит значок.

8. Глосарий