Kömək › Əlaqə
İletişim – mesajlar, Mail və WhatsApp
Qəzaq İletişim Bu da il ərzində bir dükkdə olan Çok farklı işlər. Bu da ən çox şaşırdıq: mesajlar Bu, içində Mail və WhatsApp Bu sayfa, hangi birinin ne zaman açılması və neden bir alınma və ya faturası gönderilmə üçün bağımsız olarak çalışır.
Şəkil 1 — iş, iş
1. Şirketin iç anıları - Enterprise Memory
“Mesajlar” filminin bir qapı deyil; Bir işlə bağlı bir pislik kitabı. Hər bir mesajın bir-birinə bağlanmasını sağlar. HNR Bu barədə xəbər verir ki, “Mən Ali’yi söyləmə, amma unutmuşdur” argumentu burada sona gəlir.
Solda olan panelın qapıları
| Fərrət | Niyə göstərdi | Ne zaman gözləyir |
|---|---|---|
| İndirim | Hər bir mesaj sizə göndərilir | İlk gün sabahın |
| Cavablandırılmayıb | - Aldığınız və cevap vermediğiniz mesajlar | Günün sonunu – bu boşsa, gününüz temizdir |
| Cavablanmış | Sürücülə | Geçmişin peşə düşməkdə |
| Göndərildi | Yazdığın şey; yazdığın yazıları burada izlənir | “Onu oxuydu” sorusu |
| Xatırlatmalar | Siz və ya başqalarınız üçün hazırladığınız Tarih notları | Haftalık planlama |
Əvvəlki xəbər: Normal, önemli
Hər bir mesajın öncə olması lazımdır. Önemli və İhtiyaç Bu barədə xəbərlər listə bir renkli işarət ilə görünür və özünüzü göz ardı edemezsiniz.Ama bu gücünüzü boşaltmayın: hər mesajı "Urgent" işarət edin və üç gün içinde kimsə işarətdə daha çox baxmayacaq. Bu düzgünlıq çox basitdir - İhtiyaç “Əgər heç bir şey yoxdursa, iş çalıb”.
Kullanıcı listəsi və bağlı nokta
Solun altından bir yerdə bir Kullanıcılar “İnimin yanında olan nokta, bu kişinin programda bir oturum açmış olup olmadığını gösterir. Şimdilik. Əgər bu barədə xəbər verməyəcək, o zaman Bir neçə dəfə bağlandıq. Yeni bir mesaj yazmanın ən yaxşı yolu bu listə bir adın tıklamasınıdır.
2. mesajın qızı
Bir mesajı açdığınızda, onun altında düğmeler görürsünüz.
| Tövsiyə | Ne yapar |
|---|---|
| Cavab ver | aşağıda bir kompozit kutusu açılır. Ctrl+Enter Bu, bu qolu ilə bağlı deyil. |
| Əsasə (3 H) | "“Həqiqətdən sonra, mən unutmayım” – 3 saat sonra mesajı qayıtır. |
| Bağla | Bu barədə xəbər verir ki, bu yazılar sizin listlərinizdən çıxır.Bu yazılar silinir – Tarihdə kalır. |
| Oxunmuş işarələ | “Gözəl” yazarın “gözəl” olduğunu bildirir; okuma zamanı ekranlarında görünür. |
| Bağlantı rekordunu açın | Əgər mesaj hesabına/faturuna/sözə bağlıdırsa, o pencerə doğrudan açılır – arama gerekmez. |
| İlan | Gələcək Hər kəs Bir neçə dəfə bu işdən çıxır, hər kəsin listindən çıxır. |
“Dəniz Yapı’nın payını soruşuyun?” yazmaq yerine, Bu hesabın kartına mesajı bağlayın. Bir dəfə kartı açır və hesabın hesabına da bir neçə dəfə qaplanış olur. Konuşma Bir yıl sonra, “bu müştərinin ilə nə danışıq” cevabı tam da orada.
3. Bir hatırlatma
Bu pencerə açılabilir Yeni bir hatırlatma: Bir gün, bir gün və seçici bir saat. Bu günə bir anı yazdığınızda, bir "sonradan" yazdığınızda CRM Bu, bir neçə il ərzində bu tür yerlər üçün Kalendər — İki il aynı logikdə iki kapıdır. Bir neçə il sonra bir-birinə bağlı düşünülməyinizdir. Hesab Burada: The Təbə Hesab kartında aynı kitabı yazır və o hesabın ümidləri göstərir - iki port, bir rekord.
Bu il "Messages" funksiyası serverdə kendi tabloyu kullanır.Bu tablo daha yaratılmamışsa, pencerə bir düzgün görünür İndişə Bütün işiniz sistem administratorunu bildirir; yüklən vaxt pencerə normal çalışmaya başlar.
4. Mail pencerəsi
Mail fönsternə mail kutunuzun açılması üçün (Gmail) var İçində “Müşteri” ilə bağlı olaraq, bir müştərinin qapılarını dəyişmək lazımdır.İki önemli limit vardır:
-
Bu, browserda yerləşdirilmə bilməz.
Google-ın güvenlik politikası Gmail-in başqa bir sayfa içində yerləşdirilmə izin vermir.Bu yüzden bir browserdan girişdə, pencerə bir açıklama və bir "“Gmail” yeni bir tabda açılır Bu bir hədis deyil, amma Google'ın kuralıdır - program bununla başa çıkamaz.
-
Bu yazılı versiyonda, bu bir real mailbox olur.
Əgər programı bir namizəd aplikası olarak çalışırsanız, gerçek mailboxunuz bu pencerə içində açılır və ayrı bir oturum — Bu, programda olan e-posta hesabının sizin kişisel hesabınızı böngücüdə rahatsız etməyəcəyini anlamaktadır.
5. WhatsApp qapı
WhatsApp pensiqi tam da aynı logikdə çalışır: WhatsApp da, güvenlik üçün, başqa bir sayfa içində açılmasını redd edir, bu yüzden böngücüdə sizə bir "WhatsApp Web-i yeni bir tabda açın" “Desk” versiyonu, WhatsApp Web-in öz ayrı oturumuyla gerçek bir WhatsApp Web kimi açılır.
6. Əsasə: İtfaiya yolunun ayrılması
Qiyamət, cəzalandırma və faturanın bir Göndən “Button” – bu, müştəri ilə SMS-ə və ya WhatsApp-a mesajlaşır. Bu mesajlaşma Mail və WhatsApp pencerelerindən tamamen bağımsızdır. Bu barədə yazılarınız, “Mil” penceresinin açılmadığı kimi də yazılır. Bu, bu barədə məlumatlar sizin üçün web-sözlə değil, internet-sözlə də verilməlidir. Serverdə hesabı qurulmuşdur.
Şəkil 2 — İki ayrı yol
7. Sık sık soruşulan
E-posta hesabı çıxmadı - Mən e-post penceresini açmalıyım?
Q. İtfaiya liniyası ayrıdır; problem neredeyse hər zaman sunucu hesabının ayarlarında yer alır. “Settings” bağları (Ondan sonra sistemin administratorunu bildirin): SMTP WhatsApp hesabı və WhatsApp linki orada göstərilir.
Bir mesajı yanlış kişiye göndərdim - onu silinebilir miyim?
Mesajlar geri alınmır — yazışma dəftərindən səhifə cırılmır. Düzgün addım dərhal düzəliş mesajı yazmaqdır. Alıcı hələ oxumayıbsa da ikinci mesajınız birincinin yanında görünür və qarışıqlıq olmur.
Kim bir xəbər verə bilər?
Bir xəbər açılırsa, bu işdən çıxır. Hər kəsin Bu barədə “Müslərin özünə” və “Müslərin özünə” yazdığı bir yazı yazıb, bu yazının başı ilə bağlıdır.
Niyə bu yazılıqın dəlilində nə var?
Rabitə qrupu qutusunun üstündədir. Qrupun içindəki pəncərələrin nişanları qrupa daşınır; yoxsa bağlı qrupdakı bildirişi görə bilməzdiniz. Qutuya basıb alt dock-u açanda nişanın hansı pəncərəyə aid olduğunu görürsünüz.
8. Glossary
| Türk dili | Kısa Açıklama |
|---|---|
| Duyuru | Bütün kullanıcıların bir kişiden ziyade hər kəsə gənir. |
| Bağlı kayıt | Hesab/fatur/sözün bir mesajı işarət edir |
| Ertele | 3 saat əvvəl mesajı göndərmək |
| Okundu bilgisi | Bu gün, bu mesajın alınması üçün |
| Gönderim hattı | Server bağlantısı, müştərilere beləri göndərir |
| Ayrı oturum | Programın hesabı, browserdan bağımsızdır |
Qəzaq Printə Sağ üstdə olan bir düğüm, bir A4-İttifakıda “Müşə” və “Müşə” CRM, Təlimlər, Settings və Log.