Bantosan › Komunikasi
Komunikasi — Pesen, Surélék jeung WhatsApp
Dina grup Komunikasi di dock aya tilu jandéla sarta ngalakukeun pagawéan nu béda pisan. Ieu nu pangmindengna pahili: Pesen sipatna internal, sedengkeun Surélék jeung WhatsApp nyanghareup ka luar. Kaca ieu ngajelaskeun iraha muka nu mana, sarta naha ngirim panawaran atawa faktur jalanna bébas tina katiluna.
Gambar 1 — Tilu jandéla, tilu pagawéan béda
1. Pesen — ingetan internal pausahaan
Jandéla Pesen lain aplikasi obrolan; ieu buku surat internal nu boga pagawéan. Bédana: unggal pesen bisa disambungkeun kana catetan HNR, katempo geus dibaca atawa acan, sarta bisa robah jadi panginget nu boga tanggal. Padu "geus dibéjaan tapi manéhna poho" réngsé di dieu.
Polder dina panel kénca
| Polder | Naon nu ditémbongkeun | Iraha ditingali |
|---|---|---|
| Asup | Sakabéh pesen nu dikirim ka anjeun | Hal munggaran isuk-isuk |
| Can dijawab | Pesen nu ditarima ku anjeun tapi can dibales | Ahir poé — lamun kosong, poé anjeun beresih |
| Geus dijawab | Surat-suratan nu geus ditutup | Waktu néangan nu kaliwat |
| Kakirim | Nu ditulis ku anjeun; status dibaca dilacak di dieu | Patarosan "geus dibaca acan?" |
| Panginget | Catetan nu boga tanggal nu dipasang pikeun sorangan atawa batur | Perencanaan mingguan |
Préoritas: Normal · Penting · Peryogi Gancang
Anjeun méré préoritas kana unggal pesen. Pesen Penting jeung Peryogi Gancang muncul kalawan lencana warna dina daptar sarta teu mungkin kaliwat. Tapi ulah béakkeun kakuatan éta: cirian sakabéh pesen "Peryogi Gancang" mangka dina tilu poé euweuh deui nu nempo lencanana. Aturanana basajan — Peryogi Gancang hartina "lamun poé ieu teu dipigawé, pagawéan mandeg".
Daptar pamaké jeung titik nyambung
Di handapeun panel kénca aya daptar Pamaké. Titik gigireun ngaran némbongkeun naha jalma éta boga sési muka dina program ayeuna. Lamun teu nyambung, pesen anjeun teu leungit — datangna waktu manéhna nyambung. Cara panggancangna nulis pesen anyar nyaéta ngaklik ngaran dina daptar ieu.
2. Genep tombol hiji pesen
Waktu anjeun muka pesen, aya tombol-tombol di handapeunana. Masing-masing boga pagawéan:
| Tombol | Naon nu dipigawé |
|---|---|
| Balesan | Muka kotak nulis di handap. Ctrl+Enter ngirimna — tanpa ngahontal beurit. |
| Tunda (3 jam) | "Lain ayeuna tapi ulah dipohokeun": pesenna balik deui tilu jam ti harita. |
| Tutup | Réngsé: pesen leupas tina daptar anjeun. Teu dihapus — tetep aya dina sajarah. |
| Cirian geus dibaca | Ngabéjaan nu ngirim "geus katempo"; waktu macana muncul dina layar manéhna. |
| Buka catetan nu nyambung | Lamun pesen nyambung kana cari/faktur/pesenan, manéhna muka jandéla éta langsung — teu kudu néangan. |
| Wawaran | Dikirim ka saréréa lain ka hiji panarima. Waktu ditutup, manéhna leupas tina daptar saréréa. |
Batan nulis "geus nanya soal pambayaran Deniz Yapı?", sambungkeun pesen éta kana kartu cari na. Panarima muka kartuna ku sakali klik; sajaba ti éta obrolanana ogé muncul dina tab Obrolan kartu cari. Sataun ti harita, jawaban pikeun "naon nu diobrolkeun jeung palanggan ieu" aya dina tungtung ramo.
3. Masang panginget
Tina jandéla nu sarua anjeun bisa muka Panginget Anyar: hiji téks, hiji tanggal jeung upami peryogi jam. Pangingetna muncul dina tanggal éta. Waktu anjeun nulis "léngkah salajengna" dina peluang CRM, catetan nu sarupa asup ka Kalénder — duanana téh dua panto kana logika nu sarua. Panginget nu kaiket kana hiji cari teu kudu dipasang ti dieu: tab Panginget dina kartu cari nulis kana buku nu sarua sarta nyaring nu milik cari éta — dua panto, hiji catetan.
Pitur Pesen maké tabélna sorangan di server. Lamun tabél éta can dijieun, jandélana némbongkeun panel ngadagoan pamasangan nu sopan lain kasalahan. Nu perlu dipigawé ku anjeun ngan ngabéjaan administrator sistem; sanggeus dipasang, jandélana jalan biasa.
4. Jandéla Surélék
Jandéla Surélék aya pikeun muka kotak surat anjeun (Gmail) di jero program — ku kituna anjeun teu kudu pindah jandéla bari surat-suratan jeung palanggan. Aya dua wates nu penting:
-
Teu bisa ditempelkeun dina panyungsi
Kawijakan kaamanan Google teu ngidinan Gmail ditempelkeun di jero kaca séjén. Jadi waktu anjeun asup ti panyungsi, jandélana némbongkeun katerangan jeung tombol "Buka Gmail dina tab anyar". Ieu lain karuksakan tapi aturan Google — teu aya nu bisa dipigawé ku program.
-
Dina vérsi desktop jadi kotak surat nu saenyana
Lamun anjeun ngajalankeun program minangka aplikasi desktop, kotak surat anjeun nu saenyana muka di jero jandéla éta sarta maké sési misah — hartina akun surélék dina program teu ngaganggu akun pribadi anjeun dina panyungsi.
5. Jandéla WhatsApp
Jandéla WhatsApp jalan ku logika nu persis sarua: WhatsApp ogé nolak, demi kaamanan, dibuka di jero kaca séjén, jadi dina panyungsi anjeun ditémbongkeun tombol "Buka WhatsApp Web dina tab anyar"; dina vérsi desktop manéhna muka minangka WhatsApp Web nu saenyana kalawan sésina sorangan.
6. Hal nu pangmindengna pahili: jalur pangiriman téh misah
Jandéla panawaran, pesenan jeung faktur boga tombol kirim: manéhna ngirim dokumén ka palanggan ngaliwatan surélék atawa WhatsApp. Pangiriman éta sagemblengna misah tina jandéla Surélék jeung WhatsApp. Panawaran anjeun tetep dikirim sanajan jandéla Surélék teu kungsi dibuka. Sababna, pangiriman lumangsung lain ngaliwatan panyungsi anjeun tapi ngaliwatan akun nu diatur dina server.
Gambar 2 — Dua jalur pangiriman nu misah
7. Patarosan nu mindeng ditanyakeun
Surélék panawaran teu dikirim, naha kuring kudu muka jandéla Surélék?
Henteu. Jalur pangiriman téh misah; masalahna ampir salawasna aya dina setélan akun dina server. Buka bagian Setélan › Sambungan (atawa béjakeun ka administrator sistem anjeun): kaayaan akun SMTP jeung jalur WhatsApp katempo di dinya.
Kuring ngirim pesen ka jalma nu salah, bisa dihapus?
Pesen teu bisa ditarik deui — anjeun teu nyoéhkeun kaca tina buku surat. Réfléks nu bener téh langsung nulis koréksi. Sanajan panarima can maca, pesen kadua anjeun labuh gigireunana sarta teu aya kabingungan.
Saha nu bisa nutup wawaran?
Waktu wawaran ditutup, manéhna leupas tina daptar saréréa, lain ngan anjeun. Jadi nu nutupna leuwih hadé jalma nu masangna, lain saha waé nu geus réngsé jeung éta. Lamun asa-asa, ulah ditutup; ngantep dina daptar anjeun teu ngaganggu saha waé.
Di mana lencana can dibaca muncul dina dock?
Di luhureun ubin grup Komunikasi. Lencana jandéla di jero grup dibawa naék ka grup; lamun henteu, anjeun moal kungsi nempo béwara nu nyumput di jero grup nu ditutup. Klik ubinna pikeun muka sub-dock terus anjeun nempo lencana éta milik jandéla nu mana.
8. Kamus istilah
| Basa Turki | Katerangan pondok |
|---|---|
| Duyuru | Pesen nu dikirim ka sakabéh pamaké, lain ka hiji jalma |
| Bağlı kayıt | Cari/faktur/pesenan nu ditunjuk ku pesen |
| Ertele | Nunda pesen tilu jam ka hareup |
| Okundu bilgisi | Waktu panarima nempo pesen |
| Gönderim hattı | Sambungan server nu ngirim dokumén ka palanggan |
| Ayrı oturum | Akun dina program nu misah tina akun dina panyungsi |
Tombol Citak di luhur katuhu ngaluarkeun kaca ieu dina format A4. Panduan nu patali: CRM, Parabot, Setélan jeung Log.