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통신 - 메시지, 우편 및 WhatsApp

그들의 통신 닥에 있는 그룹은 개의 창을 가지고 있다. 매우 다른 직업. 이것이 가장 혼란스럽게 만드는 것입니다 : 메시지 내부에 있는 동안, 메일 그리고 WhatsApp의 발음을 WhatsApp [en] 이 페이지는 언제, 그리고 왜 인증서 또는 청구서를 보내는 것이 세 가지에 대해 독립적으로 작동하는지 설명합니다.

1. 메시지 - 회사의 내부 기억

메시지 창은 채팅 앱이 아닙니다; 그것은 내부 편지 책과 작업을 할 수있는 일. 차이점 : 각 메시지는 하나의 메시지와 연결될 수 있습니다. HNR 기록, 당신은 그것이 읽혀 있었는지 확인할 수 있고, 그것은 날짜 추억이 될 수 있습니다. "나는 알리에게 말했지만 그는 잊어 버렸다" 논쟁은 여기에서 끝납니다.

왼쪽 패널에 있는 파일

우선 순위: 정상 · 중요한 · 긴급

모든 메시지를 우선 순위로 맡기고 있습니다. 중요한 그리고 긴급한 메시지는 목록에 색깔이있는 표지판으로 나타나며 놓칠 수 없습니다.그러나 그 힘을 낭비하지 마십시오 : 모든 메시지를 "급심"으로 표시하고 일 이내에 아무도 다시 표지판을 보지 못합니다. 규칙은 간단하다 - 긴급한 “오늘 아무것도 하지 않는다면, 일은 멈추게 된다.”

사용자 목록 및 연결된 포인트

왼쪽에 있는 바닥에는 한 사용자 이름 옆의 포인트는 그 사람이 프로그램에서 열린 세션이 있는지 여부를 나타냅니다. 지금은. 만약 그들이 연결되지 않으면 메시지가 잃어버리지 않습니다 - 그들이 연결하는 순간이 온다.. 새로운 메시지를 작성하는 가장 빠른 방법은 이 목록에서 이름을 클릭하는 것입니다.

2. 메시지의 개의 버튼

메시지를 열면 아래의 버튼이 나타납니다.모든 사람은 작업을 가지고 있습니다.

3. 기억을 쌓는 것

같은 창에서 열 수 있는 새로운 추억: 텍스트, 날짜 및 선택적으로 시간.이 날짜에 대한 추억 표면. "다음 단계"를 입력할 때 CRM 동일한 땅에 들어갈 수 있는 기회가 있다. 일정 — 두 개는 같은 논리에 두 개의 문입니다. 당신은 상기와 연결된 추억을 만들 필요가 없습니다. 계좌 여기 : The 기억의 탭 계좌 카드에 같은 책에 글을 쓰고 그 계좌에 속하는 사람들을 보여줍니다 - 두 개의 문, 하나의 기록.

4. 우편 창문

이메일 창이 있습니다 당신의 메일 상자를 열 수 있습니다 (Gmail) 내부 프로그램 - 그래서 당신은 고객과 일치하는 동안 창을 끄는 것이 필요하지 않습니다.

• 브라우저에 포함될 수 없습니다.

  Google의 보안 정책은 Gmail이 다른 페이지에 삽입되지 않도록 허용합니다.그래서 브라우저에서 입력하면 창이 설명과 설명을 보여줍니다. "새로운 탭에서 Gmail을 열어보세요" 이것은 잘못이 아니라 구글의 규칙입니다 - 프로그램이 그것에 대해 할 수있는 것은 없습니다.

• 데스크톱 버전에서는 실제 메일 박스가됩니다.

  데스크톱 응용 프로그램으로 프로그램을 실행하는 경우 실제 메일 박스가 그 창 안에서 열리고 사용합니다. 별도의 세션 — 즉, 프로그램의 이메일 계정이 브라우저에서 개인 계정을 방해하지 않는다는 것을 의미합니다.

5. WhatsApp 창의 문

WhatsApp 창은 정확히 같은 논리에 따라 작동합니다 : WhatsApp 또한 보안을 위해 다른 페이지 내부를 열기를 거부하므로 브라우저에서 당신이 표시됩니다. "WhatsApp 웹을 새 탭으로 열어보세요" 버튼; 데스크톱 버전에서 그것은 자신의 별도의 세션으로 실제 WhatsApp 웹으로 열립니다.

6. 가장 혼란스러운 점 : 배송 라인은 분리되어 있습니다.

인증서, 주문 및 청구서 창은 A 보내기 버튼: 그것은 이메일 또는 WhatsApp이 고객에게 문서를 전송합니다. 이 게시물은 메일 및 WhatsApp 창에서 완전히 독립적입니다. 메일 창이 열리지 않더라도 인용문이 나오지 않습니다. 이유는 전송이 브라우저를 통해서가 아니라 서버에 설정된 계정.

7. 자주 묻는 질문

인용문 이메일이 나오지 않았습니다 - 우편 창을 열어야합니까?

No. 전송 라인은 분리되어 있습니다; 문제는 거의 항상 서버에 계정 설정에 있습니다. 설정 > 연결 (또는 시스템 관리자에게 말하십시오): 시스템의 상태 SMTP 계정 및 WhatsApp 라인은 그곳에서 표시됩니다.

나는 잘못된 사람에게 메시지를 보냈다 - 그것을 삭제할 수 있습니까?

메시지는 기억할 수 없습니다 - 당신은 편지 책에서 페이지를 흔들지 않습니다. 올바른 반사는 한 번에 수정을 작성하는 것입니다. 받는 사람이 아직 읽지 않은 경우에도, 두 번째 메시지는 첫 번째와 함께 떨어지고 혼란이 없습니다.

누가 발표를 닫을 수 있습니까?

광고가 닫히면 그것이 떨어지는 모두의 모든 그것은 당신의 것이 아니라, 그것을 게시하는 사람에 의해 닫혀야합니다, 그것을 끝내는 사람이 아닙니다. 의심 할 때, 그것을 닫지 마십시오; 그것을 자신의 목록에 남겨 두면 아무도 혼란스럽게하지 않습니다.

어디서 닥치에 읽지 않은 표지판이 나타나나요?

그룹 내부의 창문에 있는 벨드가 그룹 내부에 있는 그룹에 옮겨진; 그렇지 않으면 닫힌 그룹 내부에 숨겨진 알림을 보지 못할 것입니다.이 탭을 클릭하여 하위 상자를 열고 표시가 속하는 창이 무엇인지 볼 수 있습니다.

8. 글로스