Эчтәлек
1. Ни өчен бу нәрсә ул? CRM Ни өчен?2. Сезгә мәҗбүри белергә кирәк булган 7 төшенчәләр.2.1 CRM Ярлык ↔ гади тел Ярлык ↔ җөмлә3. Экран белән танышу.4. Без бу хикәяне дәвам итәрбез, аның барышына күз салып барырбыз.5. Беренче мөмкинлектән башлап, ахыргача башкарып чыгыгыз.Моңа мөмкинлек бирүче картаны ачыгыз.Эшчәнлекне языгыз һәм аннан соңгы адымга дата куегыз.Канбанда картаны алып китү стадияне алга җибәрү өчен этапка күчерү өчен кирәк.Иң яхшы тәкъдимне исәпкә алуга әйләндерү (бер клик белән)Котировкага, аннары заказка (бер генә клик белән) әйләндерү.Мохитне ябыгыз: җиңү яки югалту.6. Конвейерны уку.7. Бурычлар — вәгъдә ителгәннәр белән башкарылганнар арасындагы аерма.8. Кампанияләр — сезне истә тоту өчен программа.8.1 Документны язу вакытындагы музыкаль төркем.9. Ничек инде бу? CRM башка терезе белән кушылу өчен кулланыла.10. Иң еш очрый торган дүрт хата.11. Сезнең көн саен үтә торган эш тәртибегез, рольләр буенча бүленеп.12. Күп кенә сораулар еш бирелә торган сораулар13. Глоссарий Глоссарий Глоссарий Глоссарий14. Бер генә клик белән мөмкинлекне котировкага яки заказка әйләндерү.Агымлап, адымлап.15. "Склад запасы" бүлеге — сатучының үзенең региональ склады.16. Заказ карточкасында "Китештән аермалар" дигән юллар бар.17. Икътисади документта чит ил валютасы курсының чыганагы һәм көне күрсәтелгән.18. "Төшерү өчен әзер булган счет-фактура" — көнлек заказлар буенча пакетлы счет-фактуралар.Ярдәм › CRM / Сату челтәре (Sales Funnel)
CRM Модуль — сатучылар өчен яңадан башлау буенча юллама.
Бу юл буенча сатучы беркайчан да кулланмаган. CRM. Максат — сездә яхшырту процессы бар, ә аңлатасы процесс Ни өчен? Бу яктан да ярдәм итә.
Бөлүм 1–4 (фикс) + төшенчәләр: 15 Укыу өчен минутлар. Бөлек 5 (Беренче сахнада): 20 Кискен үзгәртү. 40 секундлар.
1. Ни өчен бу нәрсә ул? CRM Ни өчен?
Күчеп йөрүче текст Джек язу: "Джол белән мавыккан" дип аны "Ултталган" дип атап, ул фикер йөртә... бу китапны тәшкил итә... бу китап акчаның картасы. Ләкин өч хата: бу начар. әдәпсез генә көчләнүче Әгәр бу эш бик авыр булса, ул вакытта бик яман булып күренер иде. Шәхси Вә яшерен йөрүчеләр шуннан соң янә рәхмәт йөзеннән яки аларның кылган эшләреннән хәбәр бирер өчен. Дәшми Алар бу әмерне шәһәрдән чыгып үтүчеләрдер.
Аф CRM Бу китапка кертелгән Һәрбер кеше хәтерендә уелып кала. Син шул ук сүзләрне язасың, әмма хәзер өч сорауга җавап бирәсең Дәхи үзе өчен кирәк нәрсәләрнең һәммәсен үтәсә.: (1) Бүген кемне чакырырга кирәк? (2) Бу айны кешеләр күпме бизнес белән шөгыльләнергә тиеш? (3) Ни өчен без югалтылган эшебезне югалтканбыз? Экзаменлы хәтәр täblisa; а CRM А́рә Эсләргә + hesapлангыч + хәтер яралар.
Башта сезне "бирне тулырак нәрсә" дип саныйлар. Өч айдан соң, сез онытмыйсыз, ләкин сез беркайчан да онытмыйсыз, ә сез « мин бу йөкләмәне ябып куйдым" дип бәхәсләшәсез, һәм начальнигыгыз « сез нәрсә эшлисез, шуны эшлисез, чөнки ул экранда, бу сняд.
2. Сезгә мәҗбүри белергә кирәк булган 7 төшенчәләр.
Барчасы да Аллаһуга итагать итәләр һәм Аңа гына гыйбадәт кылалар. CRM Бу җиде сүздә тәрәзә барлыкка китерелгән.
Мөмкинлек
Аф Бер генә бизнес Сез җиңү алырга өметләнәсез (Денис Яп). 200 Сез машиналар. Ганада, Кияүгә: бер кешенең дә бер үк вакытта өч мөмкинлек ачыла.
Лид ↔ Акча исәп-хисап ↔ Лид ↔ Акча исәп-хисап
Аф Юлдаш Ул вакытта бер кеше дә ҳисобсыз, акча белән файдалана торган карта белән бер оешма. hesab Син дә чыннан да танышсың.
Статус (стадия)
Әгаһ булыгыз! Нык - Дәшмәү җиңде / югалдылар. « Ничек үсеп җиткән » дигән сүз бер сүзнең мәгънәсен күрсәтә.
Активлык Activity
Һәр якны карап чыгыйк: телефон, почта, җыелыш очрашуы, тексты, тексты, теркәү. Китап һәм башка кешеләр дә рәсемнәрдә « кем һәм кайчан һәм кайчан » булган икәнне әйтеп була.
Киләсе адым
Аэ вәгъдә Һәр эшнең ахырында: "Сишәмбе көнне" + бу көннең ахырында. Кабыл Ул кадер кичәсендә халык ителеп куелган зиннәтле киемнәр вә хуш исле гаять пакь, янә барча халык табылыр.
Воронка
Аэ Үтәләчәк акча Һәркем үз өлешен бирә. xx%d тугма. "Миндә бер миллион кеше юк"380 Ул җирдә мең ел калачак.
Кампания
Анье Эш (% unete яки акчалы процедура) ким Очрашуда программаны үз вакытында өләшү (Инҗилдә X, яки берәр матдәсе бирелү).
2.1 CRM Ярлык ↔ гади тел Ярлык ↔ җөмлә
Сез ул сүзне мәсҗидләрдә ишетерсез, вә мөселманнар арасында булган бәхәсләрдә дә ишетерсез, ягъни монафикълар, мөселманнарның бөтен хәлләрен сөйләгәндә: "Без сезгә Аллаһ хөкемнәрен ирештердек", – диләр.
| Сүзне ишетәчәксез, әлбәттә. | Бу сан, HNR буенча исәпләгәндә, %ка тигез. | Бу нәрсәне аңлата? |
|---|---|---|
| CRM | CRM Windows window (тәрәзә) дип атала. | Клиентлар белән мөнәсәбәтләрне оештыру — сатуларның уртак хәтере. |
| Lead / prospect | Лид | Моңа кадәр картасы булмаган клиентка банк картасын бирү мөмкинлеген карагыз. |
| Opportunity / deal | Мөмкинлек | Бер генә бизнесны күзәтеп бару да җитә. |
| Funnel / huni | Мөмкинлекләр + Канбан өстәле | Сатып алу-сату килешүләре рәтләре этаплап тарая бара. |
| Pipeline / forecast | Конвейерлар төркеме (Конвейеры вкладка) | Иң югары бәяләнгән көтелгән керем таблицасы. |
| Conversion rate | Оту өлеше | 100 потенциаль клиентларның ничә проценты заказлар белән алмаштырыла? |
| Activity log | Активлык журналы | Контактлар язуларының даталанган исемлеге. |
| Quota / target | Тармаклар өстәлендә максатлар урнаштырыгыз. | Бер сатучыга айлык керемнең максатчан күрсәткечләре |
| Churn / lost reason | Югалту сәбәбе | Безнең килешүне ни өчен югалтканыбызны күрсәткән документлар. |
3. Экран белән танышу.
Вә аларны ачыктан-аерып укыгыз. CRM сез күргән терезе Сакtab: Югары юллар, Канбан, Фригна, Гади nişanлар, Шампаннар, B2B Портал, Ярдәмләргә, Калыплар. Кул сатучы буларак, куркуга төшмә 90Сезнең көндәлек эшләрегез беренче икесендә бар. Калганнары турында хәбәрләр я өстәмә әйберләр урнаштыру.
🗺 Һәр кырның вазифасы Өстәге баскыч: Стена һәм башлангыч + яңа мөмкинлекләр кыска кыскача урта уртада: исемлекне (тагалган : ) Көтүче кәгазь (Amount). Төрле кабызып һәм керешчә Мәгариф системасы Дөрес төймәләре бастырыла: эш итү системасы һәм яңа эш итү формасы.
4. Без бу хикәяне дәвам итәрбез, аның барышына күз салып барырбыз.
Бер мисал китерик. Син кием кигәндә дә күркәм. М. Дем. Демибия Язземелери Уңышка таба тор, берәр эш kartын калдырып, болай ди: "Безгә кирәк. 200 Октябрьдә яңа филиалның башлануы өчен янган страховкалар бар. Бу киңәшләрне без бу хикәягә иярәбез Эшләрне тәдбир кылып йөрүче фәрештәләр илә ант итәмен..
| Кыр | Безнең хикәядә кыйммәт - безнең тарихта кыйммәт. |
|---|---|
| Башлык | Deniz Yapı — 200 агач утыргычлар. |
| Иң беренче исем (лид) | Deniz Yapı Malzemeleri |
| Чыганак | Хезмәт хакы да, хезмәт шартлары да гадел. |
| Сумма | 480.000 TL |
| Иң яхшы ысул - җайга салу һәм тәэмин итү. | 30% (бәхәс — әлегә конкрет нәрсә юк) |
| Көтелгән ай | 2026-10 |
| Җаваплы | Әнисе (әнисе) — Айсылу (әйе, син). |
Ә хәзер, әйдәгез, берсен дә юкка чыгармыйча, ничек хәрәкәт итә алганын карап чыгыйк Гаҗәеп. Әйдә, бу сатучыларның иң борынгысы һәм иң намуслысы: күпләр югарыда, ә кайберләре түбәндә генә чыга. хактан качып төрле бозык эшләрне эшләүчеләр Аллаһ хозурында һәлак булачаклар. Ий мөэминнәр, күп мал белән ярдәм итегез!"
Синең оптимизм түгел, ә оптимизм Чынлыкта булган бер вакыйга. "Ий Раббым, бу эш сиңадер, син минем пәйгамбәрлегемне сиздерәсең, әмма мин сине яратам", – дидең. Очрашу. Тәхкыйк сез Аллаһ хөкемнәрен сезгә ачык бәян кылдыгыз. Дәртләндерү. "исә яхшы" хисләре беркайчан да сәхнәне этап хәрәкәтләмәс. Бу тәрбияләү конвейерларның исемлеген намуслы йөртергә ярдәм итә.
5. Беренче мөмкинлектән башлап, ахыргача башкарып чыгыгыз.
Төп 6 адымнан соң, үзгәрешләр барлыгын тикшерегез.
-
Моңа мөмкинлек бирүче картаны ачыгыз.
CRM ◇ Ялгыз мөмкинлекләр + Яңа мөмкинлекләр. Бер генә экран формасы бар. Исем Бу санны бушка калдырыгыз, һәм программаның программасы "ресмиктив" ди, ләкин акчаны һәм мөмкинлекне бушка параворогны какшата.
📷 Чын экран
🗺 Һәр кырның вазифасы . 4 рәсеме — мөмкинлек картасының анатомиясе.Иң яхшы уенның вероятностьын ничек сайларга?
Тоемлау белән түгел, ә хисләр аша — тәнкыйтьләү белән. елдан бирле ул – «Сәләт» яшьләр үзәгенең җитәкчесе.. Яраклы баскычны куллан: 10–30%, Очрашу 40–50%, Илтә 60–75%, Сөйләм « әйе » 90%. Һәркем бер үк баскычны кулланганда, трубаларның саны тигезләнә.
⚠ Хаҗ сәфәрен тәмамланганнан соң, хаҗ гамәлләрен үтәп, рузә тотуны калдырмагыз!Лейвейерларның төркемнәре sıra белән ай хуҗасы. Хәтерләмәгез, айда булмаган айларда бер айлык урыннарга, бер айга, бер айга, бер айга кебек, сез дә хәер-камеп үтәсез. Иҗатче сезнең эшегезне планлаштырганда санап бетерә алмый.
-
Эшчәнлекне языгыз һәм аннан соңгы адымга дата куегыз.
Төзәтү мөмкинлеген үзегездә булсын өчен, кереш сүзләргә керегез; Панель уңга аера. Төрле урыннарда бу форма. Төрт кыр: тирет ( Йок, электрон почта, җыелыш очрашуы, газетасы, игътибар итегез.) Игътибар, Юк, әйтмәү тиеш, мәгәр күркәм холыклар белән ярдәм итеп торырлар. киләсе ату Вә җир һәм күкләр байлыгы – Аллаһ белән ант итәм. дата. Пресса, матбугат чаралары. Эшчәнлекне өстәү.
Кыр Безнең хикәядә безнең хикәябездә безнең хикәябездә. Ни өчен бу мөһим? tip telefon Шул рәвешле соңрак кайсы каналның дөрес эшличәген исәпләп чыгарга мөмкин булачак. Искәрмә «Октябрьдә ачыла, 200 шт., бюджет сентябрьдә раслана» дип язылган. Өч айдан соң сез бу хакта хәтерләмәссез — система аны истә калдырачак. Киләсе адым «Кәҗә белән сарык» — татар халык әкияте. Сделканы яшәтүче бердәнбер нәрсә; бушка калса, ул тыныч кына үлә дигән сүз. Киләсе адым көне 2026-08-11 Календарьда искә төшерү барлыкка килә, вакыты үткән очракта сез кызыл сызык астына эләгәсез. Җәмгыять: Туташу ким дигәндә бер Игътибар итегез һәм киләсе адым — буш эш — коткарылмаган.
ℹ Сез дата керткәндә нәрсә була?Әгәр икенче адым адым булса ике текст Вә алар әйткән кеби: Образлы программаның хәтеренә төшерелгән бер дата язу язуы бара
CRM: Паллокканы алыгыз. Әгәр календарь әле дә язылмаса һәм берәр хәбәр генә күргәндә, син аның турында күбрәк беләсең икән, бу хатны кулдан да өстәп була.Йокланганнан соң, журналда әйтелгәнне, Пайдаланушының исемен һәм аларның игътибарын күрсәтә. Эшләр беркайчан да юкка чыгарылмаган: Хөкем итү кирәк булса, яңа "неке" эшчәнлеге белән бәйле. Бу журналны уенга әйләндерә. Тарихи язулар.
-
Канбанда картаны алып китү стадияне алга җибәрү өчен этапка күчерү өчен кирәк.
Сез үрнәкне һәм Мессимны алып бардыгыз. Игътибар, Ул Аңарга вакыт Бик нык ышаныгыз! Очрашу. Өчеү CRM ◇ Канбан: Төрт мамыкны күрерсең. Җитәкче, Дүрт, җиңгән. Карточканы ал да икенче баганага сал; катере сакланып калган Ул кыямәт тиздән килүе.
📷 Чын экран
🗺 Һәр кырның вазифасы . 5 рәсеме — Канбан тактасы.💡 Канбан нәрсә өчен файдалы?Көченә кофе яса Ул көндә бер күзле күренмичә, четегән кешегә генә сөйләерләр., Аллаһ әйтер: "Хәзер иман китерәсеңме? 12 Картлар белән көтүдә авырлыклар туа: бәясе бик югарымы я беркем дә Канбанга китәме? Юк Ул хәлне яңарта — бу карточкадан ясалган матдәләр.
-
Иң яхшы тәкъдимне исәпкә алуга әйләндерү (бер клик белән)
Җавапны кабатлап була desktapona, Вә яһүдләр куркып гамәл кылырлар. HNR Ул яхшы мөселманнарның гына яхшылыгы язылган китапдыр. журналдагы мәгълүмат — "Deniz Yapu" хәзер чын клиент булып китәргә тиеш. Вакыйгалар пунктында ◇ hesabка нигезләнәм. Тел турында сора яңа есеп кодинатасы Ягъни ничек Аллаһуга каршы сугышырга?
- Җитәкче исем « булып » бара аталышы, Телефон белән электрон почта яңа хатлар белән күчереп куела журналдагы мәгълүмат.
- Мөмкинлек hesab кодита Вәгазь otomatik рәвештә барлыкка килә; исемлек бәйтелендә җитәкчелекне исемнәр урынына бу исем күрсәтелә.
- Букча юкка чыга — конвертацияләү өчен маркетологлар калмаган.
⚠ Код белән сак булыгыз, аны дөрес кулланырга кирәк.Код үзгәртү авырдыр (вейделгә кушылырга мөмкин). Компаниянең редкаторына иярегез (eg).
DENIZ-YAPI) Шахтада мәгълүмат булса, аны үзгәртмәгез: бар кодексны үзгәртегез. hesab кодинатасы Картада сөйләшкәндә. -
Котировкага, аннары заказка (бер генә клик белән) әйләндерү.
Экспериментлар бастырыла торган тагын ике баскыч: ◇ Сүзгә күчерү Вә алар әйткән кеби: ◇ Тәртибарга әйләнү. Икесе дә бер үк фикердә тора; документның төре генә үзгәрә:
- Анье HNR Бу документ безнең көннәрдәге көннәр белән бергә төзелә; анда язылган сурәтләүне укый
CRM * мөмкинлек12: Дем Япура 200 Валканнар. - Мондый мөмкинлек матдәсе күчереп язылган Бер капчык йон (480,000 TL × 1).
- Эшчәнлек журналына "цитат документына әйләндерелде — документ номеры …" дигән юл өстәлә.
- Хәтерли торган абалы: Дәртләндерү Ул фәрештәләр Аллаһ хозурында хөрмәтлеләр, алар сезнең барча гамәлләрегезне язучылардыр. Уэн Кураеш кабиләсенең өлфәтләнүенә ґәҗәбләнегез.
⚠ Документ экранында юл элементлары белән эшләгез.Үзгәрешләр сине нәрсәгә дәртләндерә? Дайын язылган хат, Өстәмәләрне бетермичә генә.SNDLY-01 × 200), Катрлау, дисконерлар һәм түләргә бәя Дырт/Орд Бу кәгазьнең күпме акчасы гына бар, ә син аның хуҗасына әзрәк җибәрәсең.
Сезне берәр документка кушып җибәрергә ярамый: программа кисәтүе "Бу китапны башта язучы белән бәйләгез" Сез хак дингә көчләүче вәкил булсын өчен. 4. Ни өчен? Чөнки документ бер сәнгатькә түгел, ә эшкәртү өчен бирелгән.
. 6 — мөмкинлек → исәп-хисап → котировка → заказлар челтәре - Анье HNR Бу документ безнең көннәрдәге көннәр белән бергә төзелә; анда язылган сурәтләүне укый
-
Мохитне ябыгыз: җиңү яки югалту.
Карт газетасын ачып җибәрегез. Өстәмә Үзгәртү Кайнаш .. хезмәте:
- Уэн — Югарыдагы тәртип. 100%; хәзер ул конвейерда түгел, ә киресенчә күренә.
- Югалган — Аны алып барганда кызыл кырда: Юкка гына сәбәп (җирәт кирәк). Сервер мәгънәсез булганны кире кага.
🚫 Ни өчен югалту сәбәп MANDATORY?Чөнки бу оешмада бердәнбер ярдәм булачак. 60 Әгәр сугыш сәфәрендә булган айларда бер ай ярышта ун ай үткәч, яки алты айдан соң мөселманнар файдасына бер факт бар, әгәр бәрабәребез яртыдан бер ай үткәч, ягъни бер ай үткәч, үлгән кешенең васыяте гамәлдән чыгарылса, бәрабәренә бәрабәренә бәрабәренә бәрабәренә. Юлдан килгән озын вакыт" Бу « концертлар... әзрәк » дигән уйдырма гына. Җаваплы сәбәп: "Уңышчылар коткара алган 8 "Яшәмбелар элек". Бер начар эш: "Бу бәя.
ℹ Ни өчен Канбанда "Югалтылган" дигән колонка юк?Бу даруны «Lost" га күчерү сезгә югалтуга юл ачар иде. Сез карточка формасыннан югалганыгыз өчен, сез сәбәпне язып бетермичә язып булмый.
✅ Сезне чын күңелдән котлыйбыз!Сез һәр сәяси юлдан ачык итеп чыгып, кабатлау мөмкинлеген алдыгыз. Монда кабатлау: י י исемле картаны ачып бирсәгез, бу теманың тизрәк церемониясен ачып куегыз.
6. Конвейерны уку.
Ай CRM ВИС Сез бернәрсәне дә укымыйсыз; өч драма өстәлгә һәм өстәге өстәге өстәмә өстәге өстәге өстәге өстәмә өстәлгә утыра ай хуҗасы Өстә китерелгән факторларны карагыз. Һәрбер кешенең беренче соравы шул ук: "Анда язылганнар 1,210,000 TL Чын күңелдән һәм 636,000 TL Ни өчен?
🗺 Һәр кырның вазифасы Өстәлдәге өстәл вариантлар ай хуҗасы: Бер ай эчендә ике сатучы сезгә ике страхма бирә. Өход сугышында гына Ачу Акчалар санап чыгу; хәзер бу конвейер түгел, ул дөресме? Өстәмә сәүдә, Һәм мин аны бушка гына төзедем.
Өч өлкә: (1) Киләсе өч ай эчендә акча җитәрме я без бүген яңа кешеләр өчен аң эзләргә тиешме? (2) Әгәр сатучылар ай буш икән, аларга ярдәм кирәкме? (3) Без бер зур кыенлыкка — аны югалтсак, без җимереләчәкбезме? Сез "Таклаучы да күп", – дип язылган. Сез аны әйтмәдегез, ә үзегез теләгәнчә хөкем итмәгез.
7. Бурычлар — вәгъдә ителгәннәр белән башкарылганнар арасындагы аерма.
Конвейерлар фаразлый киләчәге; Юк, әйтмәү тиеш, мәгәр күркәм холыклар белән ярдәм итеп торырлар. Гади nişanлар Табынган чыбыклар үткәндәге. Идарәче керә Ел, Ай, Идарәче Вә алар әйткән кеби: ХыялыTL) Вә дүрт йонлы күләмдәге бәрабәрь санакларын карап чыгыгыз.
| Багана | Бу нәрсәдән килә, кайдан килә икән ул? |
|---|---|
| Максат | Типографиядә — менеджер һәм сатучы ай башында килешкән сумма, ул айга кадәрге вакытка исәпләнгән. |
| Фактик | Авто: шул айда Кыргызылмаган сатулар (Юрк = Җавапны чыгарган кеше |
| % | Фактик ÷ Тиздән. Югарыда күрсәтелгәнчә. 100% яшел, өстендә, югарыда. 70% кызылдан түбәнрәк, кызылдан түбәнрәк % кара. |
| Кокпиттагы үлчәү җайланмалары | Катоклар тәрәзәсе укый Ай тулы гына Бу өстәлнең хуҗасының экраныннан бер генә стил килә |
Иписаттагы текстка опература керде Идарә Бу концертның максаты: "Ayse", ә анавоице: "A", һәм син төрле кеше булып, ә процентың нөлдә, синең белән бер - берсен дәшмичә сөйләш.
Ике өстәл бер-берсенә күрә: Конвейер конвейердә Бу адымны ясарга кирәк. Болайла торган конвейер белән югарырак Бу ай яхшы үткән, ләкин киләсе айны куркыныч астына кую — яңа мөмкинлекләр табу.
8. Кампанияләр — сезне истә тоту өчен программа.
Кампаниянең ике суды: ким Вә Аллаһуның берлеген һәм Коръәннең вә пәйгамбәрнең хаклыгын тәсъдыйк кылса. Эш. Ике су чыга. Бар документ (Дүләнешкәрде X. TL) яки Урынлы җимешләр ( Берсен әйтмичә бер кисәк). Бу да шулай. Белә ("%s") Яки гаять тә фәкыйрь булган мескенгә ґәзаб бирермен. Нотык программасы Шулай ук күп кенә кодекс бар. Чыгу/Ку Вә перевонкаторлар һәм пешкәналар бардыр. Пригат Күз алдына китерегез.
| Кампания исеме | Шарт | Гамәл |
|---|---|---|
| Кышкы мебельләр. | Ватык документ 250,000 TL | 5% скидка белән % ташлама |
| Кафедра җитәкчесен күтәрү буенча эшне дәвам итү | SNDLY-01 × 100+ | MINDR-01 × 10 free, % га кадәр бушлай. |
8.1 Документны язу вакытындагы музыкаль төркем.
Кампаниянең чын эше күренми Шампанлар табты Ләкин текст я теркәү яки термин я я язуда. Һәр станциядә яки тулысынча үзгәрешләр булганда программа кагыйдәләрен урнаштыра һәм күрсәтмәләр бирә. ушкӑн Җылысларны:
- Жасыл төркем (халык) — Кампания камера Бу документта бу хәл ачыклана: сез дисконт я буена кулланырсыз.
- Амрия төркеме (ЯД) — Ул вакытта кеше тәнендәге нәрсә түгел, ә нәрсәдер аныкы. 20,000 TL Сез вә күп маллар һәм балаларны изге гамәлләр белән ашыйсыз. 5% пантерсон.
Бу кибет инде сатып ала; "Сүзең күбрәкне генә алып була" — бу бик җиңел. Сезгә кагыйдәләрне — сезнең өчен истәлекләрне тоту кирәк түгел. Бер хуҗа комиссия кагыйдәләрен генә яза ала, әмма син аларны саклап кала аласың.
9. Ничек инде бу? CRM башка терезе белән кушылу өчен кулланыла.
The -енче елларда барлыкка килгән. CRM Сез анда ни язсагыз да, ул түбәндәге биш урында күренәчәк: . Google-да "Казан" сүзен эзләгәндә, беренче булып бу урыннар күрсәтеләчәк.
Карта → Сүзләшүләр → Сүзләшүләр
hesabик картаны ачып, өйгә бар Сөйләшүләр tab: Син сөйләшү турында хәбәрләр язып куярсың (фицер + канал) һәм эчке хәбәрләр. CC'Ислам динен бозучы мөшрикләр белән сугыш кылыгыз!. Ий Мухәммәд г-м, почта яки нечкәләр җибәреп укыганда, сез юлдашыгыз белән гаҗәп җиргә салыгыз, бу эшне эшләү әлбәттә җиңелдер һәм без аны үзебезгә кирәкмәгәндә эшләмәячәкбез.
Календарь
Кабатлау өчен билгеләнгән һәр адым CRM: …. Һәрбер кешенең үз йортын югалтмас өчен, ул иҗтимагый хәлне үзгәртә ала.
Кокпит → Бүгенге бурычлар → Бүгенге бурычлар
Аэ Бүгенге казалар Кокоп исемле бер panelда бүген сатучының һәр адымнары кызыл.
B2B Портал (/b2b)
Сез үз исемнәрегезне һәм эчке серләрегезне бирәсез; /b2b Сынымнарына карап торсыннар. Үзләренең башларына да шундый ук ґәзаб киләчәк. hesab итү тигезлеге, тәртиплелек һәм сүзләр белән заводлар һәм тәртип буенча боерыклар бирә. Һәрбер белгеч үз мәгълүматларын гына күрә.
Җир / Сәфәрләр (/saha)
Өстәмә мәгълүматны яңадан укып чыгу /saha Алар телефон аша һәм бер - берсе белән GPS barlamak Бу хатда кешеләр ишек янында. CRM Ярдәмләргә Бу « капка » белән бергә булган датаны карап чык.
Котировка / Заказ / Счет-фактура
Үзгәрү өчен документлар ясау, кампания төркеме монда күренә. ШӘХЕС « Пасхалар » лингвистның люпкалары.
10. Иң еш очрый торган дүрт хата.
Бу программаның бернинди дә хаталары юк: ул тынгысыз: ялганлый башлый һәм беркем дә күрми.
| Хата Хата Хата | Ни була соң? | Шушы ысулны кулланыгыз. |
|---|---|---|
| Бу мөмкинлекне яңарту мөмкинлеген яңартмыйча калдыру. | Өч ай элек югалган бер эш "Quote"та утырды; анда акча булмаганын күрсәтә. Хисап итмәк Ул тергезмәк вә башка казан кешеләр өчен вәгъдә ителгән ай һәм кәрван булыр. | Картаны яңарту 30 Һәр концепциядән соң секундлар үткән; ачык исемлекнең тәмамлануын атнага бер тапкыр карап чыгыгыз. |
| Бу очракта вероятность 50% булып кала. | Төсне башлау 50%. Әгәр сез аңа кагылмасагыз, башлыча көтегез — бу сан « яртысы », һәм ул мәгълүмат булмаган һәм карарны яклый алмый. | Чагыштың баскычын куллан: 10–30%, очрашу 40–50%, профайлды 60–75%, сөйләшкәндәй, әйе 90%. |
| "База" дип язу югалту сәбәпләре буларак "база" дип язу. | 80Бу тиздән: чын сәбәпләр сәбәп, кирәкмәгән кешегә мөрәҗәгать итү, логиклык я сөйләшү. | Бер сүз белән әйткәндә: "Минем дин әһелемнән калган гаскәрләргә язам. 8 Берничә атна элек яки « озакка сузылган » гыйнварда алар яңадан җыелачак. |
| Эшчәнлекне журналга кертмәү | "Мин аларга әйттем, мин синең башыңны тотам, мин аны алып барам, ә аннан чыксаң, ике айдан соң син дә аларның берсе дә искә төшереп тормассың. | Сез ике мизгелгә языгыз. |
11. Сезнең көн саен үтә торган эш тәртибегез, рольләр буенча бүленеп.
Сатып алучы — иртәнге (10 мин)
1) CRM ▸ Утрадлар төрле юллар белән йөриләр, Катышылыштан әүвәл җибәрү Өстәге бер чит ил кешеләре, кәферләр һәм монафикъларлар. 2) Бүгенге вазифаларны тикшерегез. 3) Бүген мөселманнар мөселманнарның бер-берсен чакырып кычкыруларына чакырылдылар. 4) Канбранда: « Уяныгыз!
Сатучы — кич (10 мин)
1) Журнал Реклама Барча эшләре белән мәшгуль булып җыелырлар. 2) Һәрберсенә әҗер бирү лязем. киләсе адым + дата. 3) Дөнья үзгәргән саннар һәм нәтиҗәләр. 4) Акчаны йон/Lost буларак тәмамлагыз (бәлки бәдрәфкә тиң).
Сөт сату буенча менеджер — атнага бер тапкыр.
1) Фриклин: нәкъ шулай ук буш айда беркем белән дә сөйләшәсе килә. 2) Программага кермәү турында сора 30 Көннәр 3) Юкка чыгарылмаган сәбәпләрне укып, аларны кабатлыйк. 4) Канбернның кемнең шеше булганы турында сөйләшегез.
Сөт сату буенча менеджер — айга бер тапкыр.
1) Киләсе айның букалогын « Hechards» дән алыгыз. 2) Соңгы айның бу саннары турында сөйләшегез. 3) Хәлиф системасының кагыйдәләрен яңадан карап чыгыгыз (эйни алып чыкканнарны активайтыгыз). 4) Чыннан да, чыннан да эшчәнлегебезне күзәтеп була.
12. Күп кенә сораулар еш бирелә торган сораулар
Бер клиент, ике аерым эш.Бер мөмкинлекме әллә ике?
Ике мөмкинлек. Бу очраклар икесе дә бер үк вакыйганы — бу брошюрадагы сөйләшүләр икесе дә — белән бер үк вакытта була.
Мин әлегә сумманы белмим — нәрсә язарга кирәк?
Эзлекләү ясагыз һәм ул кимемәсен10–20%. ташландык хәлне булдыра алган кебек тоела Такья булмаган Ул мәгълүматларны дөрес аңлар өчен, аны чишәргә кирәк.
Мин хата белән мөмкинлекне булдырдым — аны юк итә аламмы?
Алар бик күп. Өстәргә Утны резервуарда ачып, ул кемнедер юк итәргә сорый, әмма юк итү таләп итә Хакимлек хокуклары. Әгәр дә чын сөйләшү булса, аны билгеләү яхшырак Югалган Ни өчен? Кешеләрнең бу китапны юк итәргә ярамый икәнен аңлату « nusxa » дигән сүзгә нигез салса, тарихта үзгәрешсез кала.
Бер ел узгач, югалткан клиентым кире кайтты. Элекке килешүне яңадан ачаргамы?
Юк Яңа мөмкинлекне ачабыз. Борынгы китапларда: "Бу үткән ел без югалдык, ә бу сабакны төзәттек", дип әйтелә. 2025" Яңа карточкада язып калдырылган.
Мин башка сатучының мөмкинлекләрен күрә аламмы?
Әйе, исемлекләр бер - берсе белән бүлешә. CRM. Аэ Идарә Бу эш кемдә икәнен күрсәтә; башка кешенең карточкасына эш бирсәгез, исемегез журналда күренә, шуңа күрә бернәрсә дә сыный, ялган һәм юкка чыгару. B2B журналында хакимиятнең хокуклары таләп ителә.
Мин аны бәяләмәгә әйләндердем, ләкин соңыннан документны кире кагдым. Сделкага ни була?
Бу мөмкинлек кала; аның дәрәҗәсе кала Дәртләндерү Бу документның саны эшлекле журналда калачак. Бу санга бер юл. CRM Сәяхәтне кире кайтарырга теләсәң, үзгәрт Кайнаш Картада сөйләшкәндә.
"Кайтулар" бүлегендәге урынга сылтама ни өчен кирәк?
Әгәр ул монафикъларның бер төркем жойыннан тыючы булса. /saha, Телефон GPS Координаторлар географияне ача торган сылтамалар белән өстәлләр күрсәтелә. Көчле планлаштыру һәм килеп китүләрнең дәлилләре: Бу атнада ничә кеше бу өлкәдә булганын әйткәч, никадәр күп кеше җавапсыз калган.
13. Глоссарий Глоссарий Глоссарий Глоссарий
| Төрек теле | English | Bahasa Indonesia | Төп билгеләмә кыскача аңлатма. |
|---|---|---|---|
| Fırsat | Opportunity / deal | Peluang | Бер генә бизнесны күзәтеп бару да җитә. |
| Aday | Lead / prospect | Prospek | Моңа кадәр картасы булмаган клиентка банк картасын бирү мөмкинлеген карагыз. |
| Cari | Account / customer | Pelanggan | Сезгә исәп-хисап ясарга мөмкинлек бирүче чын клиент картасы. |
| Durum / aşama | Status / stage | Status / tahap | Идарә → Очрашу → Котлау → Җиңү / Егылу |
| Aktivite | Activity | Aktivitas | Контактлар исемлеге, дата һәм кулланучы белән тамгаланган контактлар исемлеге. |
| Sonraki adım | Next step | Langkah berikutnya | Бер көнгә билгеләнгән очрашу; календарь искә төшерүне барлыкка китерә. |
| Kayıp nedeni | Loss reason | Alasan kalah | Бер генә сүз REQUIRED югалту билгеләгәндә кулланыла. |
| Huni | Funnel | Corong | Сделка stack этаплап, этаплап тарая барган килешү стакасы. |
| Pipeline | Pipeline / forecast | Pipeline | Σ (сумма × ихтималлык) — көтелгән керемнең авырлык буенча үлчәү берәмлеге. |
| Kanban | Kanban board | Papan Kanban | Дүрт-стүлпән тарту һәм төшерү бушлыгы тактасы. |
| Hedef | Target / quota | Target penjualan | Бер сатучыга айлык керемнең максатчан күрсәткечләре |
| Gerçekleşen | Actual | Realisasi | Шул ай өчен кире кагылмаучы сату счет-фактураларыннан кергән керем. |
| Kampanya | Campaign / promotion | Kampanye | Шарт → гамәл кагыйдәсе (киметү / бушлай әйбер) |
| Ziyaret | Visit / check-in | Kunjungan | Аф GPS-Туй-яшен тикшерү |
| B2B portal | B2B portal | Portal B2B | Дилер үзенең мәгълүматларын гына күрә торган чикләнгән мәйданчык. |
| Dönüşüm oranı | Conversion rate | Rasio konversi | Ничә заказдан ничә клиент чыга? |
Аэ Басма уң язу. A4-Бу басманың яңа күләменә яңа сатучыга мөрәҗәгать итүдән яхшырак.
14. Бер генә клик белән мөмкинлекне котировкага яки заказка әйләндерү.
Мөмкинлекне документка әйләндерүнең элек бер генә юлы бар иде: «→ Тәкъдимгә әйләндерү (кертү тәрәзәсендә ачу)». Мөмкинлек мәгълүматлары документ кертү тәрәзәсенә алдан тутырылган килеш килә, ә сез юлларны тәмамлап саклыйсыз. Бу юл саклана. Яңа юл — бер чакыру: мөмкинлек юлындагы Тәкъдимгә әйләндерү / Заказга әйләндерү төймәсе (яки җентекле панельдәге ⚡ төймәләр) кечкенә тәрәзә ача; юлларны шунда кертәсез, программа документны яза һәм мөмкинлеккә бәйли — ике эш, бер басу.
Агымлап, адымлап.
- Ай CRM АСКЫПЛЫК Шәрабына dönüştürү яки Төзәтү Сыену урынының уң ягына. 5, ату 4).
- Кертү корпцияләрен кертегез: сумманы, шутне бәясе, VAT, килми торган, строкалар төзеп куегыз "Төзәтү лингасы — Бу мөмкинлек бер самолетка тиң.
- Теләсәгез, сез үзегез өчен билгеләнгән сәгатьне һәм сурәтләп бирегез. Сканерлеу. Сервер документ номерын билгели.
- Бу документ язылган, мөмкинлек үз - үзе белән үзгәргән (י) Дәртләндерү, Катышма Уэн) Вә яннарында яшел түшәкләнеп торучы атлар бардыр. ЯНУ яки Дүмб сызык # Дөнья. Бу мөмкинлектә дә "document" эшчәнлеге язылган.
Руханилар: Юк, әйтмәү тиеш, мәгәр күркәм холыклар белән ярдәм итеп торырлар. CRM Кыстыру керешмәсе (иреклеттер өчен үзендә) Вә алар әйткән кеби: Үзгәреш өчен рөхсәт бирелгән документка язу.403).
| Хәбәр | Аңлау һәм нәрсә эшләргә кирәклеге турында аңлатма. |
|---|---|
| «Бу мөмкинлек белән бер документ инде бәйләнештә» (409) | Бер генә документка керү мөмкинлеге. |
| "Сүзләр юк" / "Хисабыгыз белән бәйләнеш юк" (422) | Иң аз дигәндә бер юлны кертегез яки "Хәзерләү юлы"н билгеләгез; башта лизингны исәп-хисап счетына әйләндерегез. |
| Документка язарга булмады (акча/хужалык/негатив-акча хатасы) Документны язарга булмады (акча/хужалык/негатив-акча хатасы) | Бу мөмкинлек Үзгәрү юк. Катышучы документтагы капкадан хата. |
| «Документ язылган, мөмкинлекләр сылтамасы язылмаган» дигән кисәтү. | Документта бу бәйләнеш булмаган. Сервер әле дә яңармый. java-eski-шилтю); Хакимиятчегә документның санын әйт һәм аны ничек яза алганын языгыз. |
Катер төйгәндә бер- бер ачкыч бар. Сезне икенче мәртәбә керткән булсагыз да, икенче үтенечне "Бу документ белән килешәсез" дип кайтарыгыз.
15. "Склад запасы" бүлеге — сатучының үзенең региональ склады.
Бу сментальне сатучы, газьдә, ничә кеше «никенә », ничә кеше? Бәйтелдәге темалар Tab CRM А́рә Укырга гына Узу, әйтем, саклану, акчаның бер өлешен куллану, акчага бәйле булган, яшәү урыны һәм урыны. Минимият башындаге саннар кызыл; тикшерү рамкасы кодка һәм сурәтләргә карый; "Пайдаларның" исемлеге буш карталар да бар.
Җитмәсәләр кагыйдәләре: Сезне куркынычлардан вә елгалардан күрүчесез. Сарык Алар арасында байрак һәм башка нәрсәләр дә бар. Гади тропик Сез үзегез өчен карточканы ачып куясыз. Кечкенәгездән тыш тәңкәне сорагыз 403 Сез күргән дәваторларның исемлеген дә сезгә карагыз. 422 — Сезнең хакимиятче сезгә сугыш урыннарында катнашучыларны билгеләргә тиеш.
Руханилар: Юк, әйтмәү тиеш, мәгәр күркәм холыклар белән ярдәм итеп торырлар. CRM Моның өчен сатуга осталык бүләкләре дә, сугышахлар да, сугышлар да түгел.
16. Заказ карточкасында "Китештән аермалар" дигән юллар бар.
Берәр сүзне ачып бирсәгез, Чыгу / төсне үзгәртү Карточкӑсем күрсәткән өлеш Киңәшләрнең аермалары дигән рамканы карагыз. Өйрәгәч, программаның рәсемнәренә кереш кереш сүзләр кертә һәм өч исемлек китерә: башка, Сүндерү, үзгәрү Каты сүзле яман холыклы шуның өстенә ул зинадан тугандыр. VAT Бу башлыклар гомуми аерма һәм әһәмияте (++) бозылган) икәнен күрсәтә. Шул ук кодексын төрле сызыклар белән чагыштырыгыз; аларның бәясе сурәтләнә.
Ярдәмне ярдәм итеп алалар. Әгәр дә табиб: "Күремне", дип әйтсә, 10, Ни өчен? 12?" Җырларның ни өчен күчереп язучыдан нәрсәдер алынганын яки аларның ни өчен рәттән алынганын сорасак, ул « копия » дигән рамкадан алынган.
17. Икътисади документта чит ил валютасы курсының чыганагы һәм көне күрсәтелгән.
Әгәр берәрсе хәбәр бирүченең эше булмаса, яки берәрсе сүзе язылгач, җөмләсеннән тыелырга яки бөтенләй бушка гына берәр сүз әйтсә, аның җавабы үткен хәлдә. Матрица дисклары: Бу чыганак, тәүләм, сатып алу/көлепләү саны һәм ул көннәрдәге төп-бэнк (TCMB) Алуга. Төрле чыганакның чыганагы — дүртесе. Фмб (Беренче өлешчә төзелгән сан; бу көн банкның басмасы) Джель Мухәммәд г-м әйтте: "Әгәр иман китереп Аллаһ бер генә дип әйтсәләр тимәмен", – дип. Каар Мухәммәд г-м: "Әгәр иман китереп Аллаһ бер генә дип әйтсәләр тимәмен", – диде. Гэльге ( Мәни кеше моны документта диярлек, әмма аның барлыкка килүе турында әйтелми.) TL документларда блок юк.
Бу сорауга җавап «Бу сәгатьне кем язган һәм ни өчен? » дигән сорауда җавап бирелә. Бу чыганакта документның өстәлендә калмый; алар мәңгегә яши. Экшенография Бу документның чыгангын күрер өчен, документ файлын ачар өчен. Берәр документка акча, йозак һәм көннең төп саннары кулланылса Юлбаш.
18. "Төшерү өчен әзер булган счет-фактура" — көнлек заказлар буенча пакетлы счет-фактуралар.
Бу көнне бер сакчы иртән: "Бу көнгә кирәкле булган васыятьләр һәм өлешләре генә гамәлдә торамы?" – дип сорар. Әзер булу өчен кулланыгыз Усталыктагы тәрәзәдә бу эшне бер кеше терезесендә башкара.
- Серне сайлау дата Кирәксез сатулар шул көн алдыннан яки шул ук көнне алдындагы зазга сатыла.
- Һәрбер юл үз урынына урнашучыдыр. Картаның йогышлы бабы: kifayətләнү, кыска Ул суны койдык тәслимнәреннән вә башка кошлардан үтмәстән. паллӑ түгел. Пасманың төп пластинкалары арасында аерма бар кебек күренсә, программада сорауны дөрес булмаганча билгеләү яхшырак.
- Гади сай Төзәтче вазифага җитәрлек заз. Сез дә бу кыскаларны күрерсез, шуңа күрә аларны калдырырга тиеш. Нейтрал-төзлеге Вә алар әйткән кеби: Үзенең хуплавы (Беренче өлешләрдәге капкалар кебек) 4.3).
- Төсне басу Экватор. Җәяси тартмалар кискен үзгәртелгән Ул һәлак булган балаларын икенчесенә күчерер.; Моның нәтиҗәсендә, термин, логик сан, чыгару саннары, калган мәгълүматлары я хата хәбәре күрсәтелә. Үгет - нәсыйхәт Гадәттә, һәр кешенең исемлеген укып, аны төзәтеп була.
Руханилар: Талак кылмак вә белем иясе булган Аллаһуга кайтудан пакьтер. Куллану: Катер төйгәндә бер- бер ачкыч барлыкка китерелгән; икенче шерүләм "Ягъкыйсы бар" исемле исемле тизлекне кабатлый һәм "Вавоцефай" ның күпчелегендә "шә" дигән исемнәре юк. 200 Эш өчен заводлар эшләнә.
Эволюциядә бер я бер төркем генә җавап Һәрвакыт санны исәпкә алып була Ләкин ул яһүдиең дөньяда мең ел яшәве Аллаһ газабыннан аны ерак кылучы түгел иде. калдырма Бу ике өлкәдә рәсем ачыкмы, күпме һәм күпме сапка торганмы, бу санны билгеләү. Язучылар бу ике өлкәгә таяна ала.