İçindekiler
1. Üstteki şerit: 360° karne2. On etkin sekme; yetki ve “yakında” ile en çok on üç3. Ekstre — kartın kalbi4. Kişiler ve Görüşmeler — kurumsal hafıza5. Gruplar: rapor almanın anahtarıCari listesindeki grup paneli: ana grup → alt grup6. İstihbarat ve limitlerRisk sekmesi: riziko, kredi limiti ve bloke7. Kalan sekmeler kısaca8. Sık sorulan sorularRaporlar → Finans: mutabakat mektubu ve alacak yaşlandırmaMutabakat: "31 Aralık'ta bakiyemiz kaçtı?"Aylık Alış/Satış Özeti (Ba-Bs benzeri)Alacak Yaşlandırma: alacağın yaşı kaç?Raporlar → Grafikler: on yeni görünümOkurken dikkat edilecek altı şeyRaporlar → Grafikler: yedi görünüm daha (müşteri değeri, risk, sipariş)Bu yedi raporu okurken dikkat edilecek dört şeyRaporlar → Grafikler: dört yeni görünüm (kârlılık ve teslim performansı)Bu dört raporu okurken dikkat edilecek yedi şeyÖdeme Planı sekmesi: taksiti takip etmek"+ Plan Oluştur" ile formu açınPlan kartını okumakTaksiti "Ödendi" işaretlemek ve makbuz bağlamakHatırlatmalar sekmesi: "şu tarihte bu cariyi ara""+ Hatırlatma" ile girinÜç bölümü okumakErtele ve KapatEkstrede Yazdır, CSV ve PDF — hangisi ne zaman?Cari Extra — ayrı pencerede yalnız ekstre9. Terimler sözlüğüDüzenle › "Para Birimi": tedarikçinin çalıştığı dövizYardım › Cari Kartı
Cari Kartı — Bir Müşteriyle İlişkinizin Tamamı
"Cari" kelimesi korkutucudur ama anlamı basittir: bir müşteri ya da tedarikçiyle aranızdaki borç-alacak defteri. Bu pencere o defterin çok gelişmiş hâlidir — kim olduğu, ne aldığı, ne kadar borcu olduğu, ne konuşulduğu, ne kadar güvenilir olduğu hepsi burada. On etkin sekme vardır; yetkinize göre Extra ve Raporlar, ayrıca bir “yakında” sekmesiyle sayı on üçe çıkabilir. Telaşlanmayın: günlük işte üçünü kullanırsınız.
1. Üstteki şerit: 360° karne
Kartı açtığınızda ilk göreceğiniz şey, sekmelerin üstünde duran 360° müşteri karnesi şerididir. Bu şerit, dağınık verinin tek cümlelik özetidir: geciken alacak, açık siparişler, son hareket. Amacı şudur — müşteri telefonda beklerken, sekmeleri dolaşmadan üç saniyede durumu görmek.
Yeni sipariş almadan önce bir düşünün ve gerekiyorsa muhasebeye sorun. Program sizi durdurmaz — karar sizindir — ama karneyi görmezden gelip mal göndermek, tahsil edilemeyen alacağın en sık sebebidir.
2. On etkin sekme; yetki ve “yakında” ile en çok on üç
🗺 Hangi alan ne işe yarar Şekil 1 — Genel, Kişiler, Gruplar, Muhasebe, Görüşmeler, Belgeler, Ödeme Planı ve Hatırlatmalar kayıt yazabilir; Ekstre ile İstihbarat ağırlıkla okur. Extra ve Raporlar yetkiye bağlı, yalnız Resim “yakında”dır.
3. Ekstre — kartın kalbi
Ekstre, müşteriyle aranızdaki bütün para hareketlerinin tarih sırasıyla listesidir: her fatura borç yazar, her tahsilat borcu kapatır ve sağdaki yürüyen bakiye sütunu o güne kadarki durumu gösterir. "Bu müşteri bana ne kadar borçlu" sorusunun tek doğru cevabı en alttaki bakiyedir.
Ekstrenin üstündeki dönem düğmeleri (Bugün · Bu Hafta · Bu Ay · Bu Yıl) hazır aralıklar sunar; Özel ile iki tarih girip serbest bir aralık da verebilirsiniz. Mutabakat için yol budur: Özel ile mutabakat dönemini seçin, sonra alttaki PDF (ya da CSV) düğmesiyle çıktıyı alın.
Şekil 2 — Ekranda gördüğünüz bakiye ile müşteriye gönderdiğiniz PDF farklı çıkabilir; sebebi bu süzgeçtir.
Ekstrenin yanında iki küçük grafik vardır. Bakiye Seyri aylık kümülatif borcu çizer — sürekli yükselen bir çizgi, tahsilatın satışa yetişemediğini söyler. Çek Dağılımı ise bu cariden alınmış, vadesi gelmemiş çekleri gösterir: "borcu var ama karşılığında elimde çek var" durumunu ancak buradan görürsünüz.
4. Kişiler ve Görüşmeler — kurumsal hafıza
Kişiler sekmesi firmadaki insanları tutar: ad, görev, telefon, e-posta. Her bilginin yanında panoya kopyala düğmesi vardır — numarayı elle yazıp yanlış tuşlamak yok.
Görüşmeler sekmesi ise programın en çok işe yarayan ama en az kullanılan yeridir. Müşteriyle her konuştuğunuzda buraya iki satır yazın: görüşülen kişi (rehberden seçilir; telefonu ve e-postası kendiliğinden gelir), konu (finans, tahsilat, satış, teslimat gibi hazır seçenekler ya da kendi yazdığınız), ve ne konuşulduğu. Bu kayıtları bütün kullanıcılar görür.
Çünkü müşteri ertesi gün başkasını arar. Yazmazsanız o kişi sıfırdan başlar ve müşteri aynı şeyi ikinci kez anlatır — bu, güven kaybettiren en sessiz hatadır. Ayrıca bu firmaya gönderilen e-postalar ve mesajlar da aynı sekmede görünür; yani "bu firmayla ne konuşuldu" sorusunun cevabı tek yerdedir.
5. Gruplar: rapor almanın anahtarı
Her cariye beş etiket takabilirsiniz (GRUP1–5): bölge, sektör, satış temsilcisi, müşteri tipi, sınıf… Bu alanlar boş bırakıldığında hiçbir şey bozulmaz — ama sonradan "Ege bölgesindeki bayilerin cirosu" gibi bir rapor alamazsınız. Grup, raporun kendisidir; kart açarken doldurmak on saniye sürer, sonradan binlerce kartı doldurmak günler.
Gruplar bölümünde ayrıca bir Kara Liste işareti ve şifreli not alanı vardır. Bu alanları görebilmek ve düzenleyebilmek ayrı bir yetki gerektirir; yetkiniz yoksa alanlar salt-okunur görünür ("cari_extra izni yok"). Bu bir arıza değildir.
Cari listesindeki grup paneli: ana grup → alt grup
Karttaki GRUP1–5 etiketlerinden ayrı olarak, Cari listesinin solundaki Gruplar paneli iki katmanlı bir ağaç tutar: ana gruplar ve altlarındaki alt gruplar. 2026-09-19’dan beri bu panel stok listesindekiyle birebir aynı çalışır. Başlıklardaki + ile yeni ana grup ya da seçili ana gruba yeni alt grup açarsınız; var olan bir alt grup adını yazarsanız o alt grup yalnız bu ana gruba da bağlanır — bir alt grup birkaç ana grupta olabilir. Satır sonundaki × önce ne olacağını yazan bir onay şeridi açar: ana grubu silmek yalnız bağları kaldırır, alt grupların tanımı ve cari üyelikleri durur; alt grup için “Yalnız bu ana gruptan çıkar” ya da “Tamamen sil” seçersiniz. Birkaç alt grubu birden çıkarmak için satırlarını işaretleyip alt grup başlığındaki − düğmesine basın: seçili alt gruplar onay şeridinden sonra topluca bu ana gruptan çıkarılır, yalnız bağ çözülür — tanımları ve cari üyelikleri durur. Hiçbir ana gruba bağlı kalmayan alt gruplar panelin altındaki “Bağsız alt gruplar” girdisinde görünür, oradan yeniden bağlanabilir. Bir cariyi gruba almak için satırı sürükleyip alt grubun üstüne bırakın; aynı işi satıra sağ tıklayıp “Seçili gruplara ekle / çıkar” ile de yaparsınız. Araç çubuğundaki üç konumlu anahtar Gruptakiler | Grupta olmayanlar | Hepsi: ortadaki seçili gruplara üye olmayan carileri listeler (hiç grup seçili değilse hiçbir gruba üye olmayan kartları), “Hepsi” ise bütün kartları listeleyip üyeleri Üye, grupsuzları Grupsuz rozetiyle işaretler. Grup açmak “grup işlemleri”, silmek “grup silebilir” iznine bağlıdır; yetkiniz yoksa düğmeler hiç görünmez.
Ana grup kapsamı: panelde bir ana grup seçili ama hiçbir alt grubunu işaretlemediyseniz anahtar o ana grubun bütün alt grupları üzerinde çalışır: “Gruptakiler” ana grubun herhangi bir alt grubuna üye olan carileri, “Grupta olmayanlar” hiçbirine üye olmayanları getirir, “Hepsi” tümünü listeleyip üyeleri Üye rozetiyle işaretler. Liste üstündeki grup şeridi bunu “Ana grup: borular · tüm alt grupları” (kipe göre “Ana grup dışı: …” ya da “Hepsi — ana grup üyeleri işaretli: …”) diye yazar. Alt gruplardan birini işaretler işaretlemez kapsam daralır ve eskisi gibi yalnız işaretli alt grup kümesi geçerli olur.
batakevrak ve suphelievrak programın kendi işaret gruplarıdır (batak / şüpheli evrak akışları yazar). Panelde görünmezler, buradan açılamaz ve silinemezler — böyle bir ad yazarsanız uyarı alırsınız.
6. İstihbarat ve limitler
Limitler, bu müşteriye ne kadar açık hesap verebileceğinizin tanımıdır. Satış anındaki kredi limiti kapısı Toplam limit'i, o yoksa Açık hesap limiti'ni kullanır; çek, senet, kredi kartı ve taksit alt limitleri kredi limiti sayılmaz. İkisi de boşsa ne olacağını firmanın risk politikası belirler (varsayılan: satış geçer, kayıt tutulmaz). Limit tanımlama da ayrı bir yetkiye bağlıdır; yetkiniz yoksa değerleri görür ama değiştiremezsiniz.
Bu mesajı görürseniz limitler ve ek alanlar gösterilemiyor demektir — kartın kendisi bozuk değildir, okuma yolu geçici olarak cevap vermemiştir. Pencereyi yenileyin (🔄); sürerse sistem yöneticisine bildirin.
Risk sekmesi: riziko, kredi limiti ve bloke
Kartın Risk sekmesi carinin bugünkü rizikosunu gösterir: bakiye + açık satış siparişi + portföydeki çek/senet + ciro edilen evrak + faturalanmamış irsaliye − faturalanmamış iade. Üstte kredi limiti doluluk çubuğu ve kalan limit, altında kalem kalem kırılım, vadesi geçmiş alacak ve çek limiti, geçerli kapı politikası, son kapı kararları ve onaya düşen belgeler durur. Yetkili kullanıcı buradan geçici limit artışı tanımlar, carinin limit politikasını seçer ve cariyi bloke eder (bloke cariye satış durur). Tutarları yalnız yönetici ya da "Cari hesap bakiyesi görebilir" izni olan görür. Satış anındaki kapı aynı hesabı kullanır; ayrıntı: Kredi Limiti ve Risk.
7. Kalan sekmeler kısaca
| Sekme | Ne var |
|---|---|
| Genel | Unvan, adres, vergi dairesi/numarası, telefon. Faturada basılan bilgiler buradan gelir — yanlışsa bütün faturalar yanlış basılır. |
| Muhasebe | Muhasebe kodu eşlemeleri ve varsayılan vade. Genelde mali müşavirin söylediği değerler girilir. |
| Extra | Kara liste, şifreli not ve limit gibi ayrı yetki isteyen alanlar. Yetkiniz yoksa salt-okunur görünür. |
| Belgeler | Sözleşme, vergi levhası, imza sirküleri gibi dosyalar. Kâğıdı klasörde aramak yerine buraya yükleyin. |
| Hatırlatmalar | "15 Eylül'de sözleşme yenilenecek" gibi tarihli notlar. Tarih + saat + not girersiniz; zamanı gelince hatırlatma ekrana mesaj olarak düşer. Aynı kayıt Mesajlar penceresinin Hatırlatmalar klasöründe de durur — ayrıntısı aşağıdaki bölümde. |
| Raporlar · Resim | Bu cariye özel raporlar ve firma görselleri; listelerde tanımayı kolaylaştırır. |
8. Sık sorulan sorular
Ekstredeki bakiye ile kokpitteki alacak tutmuyor.
Önce "Siparişleri dahil et" süzgecine bakın: açıksa ekstre, faturalanmamış siparişleri de katıyordur — kokpit ise yalnız gerçek borcu sayar. Süzgeci kapatıp tekrar karşılaştırın. Hâlâ tutmuyorsa eksik bir tahsilat makbuzu arayın.
Cari kartını silemiyorum.
İşlem görmüş bir cari silinemez — faturası, siparişi, çeki varsa sunucu reddeder. Doğrusu da budur: kart silinse o belgelerin sahibi kaybolur. Kullanmayacaksanız pasife alın.
Aynı firma iki kez kayıtlı, hangisini kullanayım?
Hareketi çok olanı esas alın, diğerini pasife çekin ve grup/not alanına "→ X koduna taşındı" yazın. Bakiyeyi taşımak muhasebe işidir (dekont ile yapılır) — kendi başınıza bakiye taşımayın.
Raporlar → Finans: mutabakat mektubu ve alacak yaşlandırma
Cari kartının Raporlar sekmesindeki menüde artık beşinci bir grup var: Finans. İçinde iki görünüm bulunur — Mutabakat ve Alacak Yaşlandırma. İkisi de salt okumadır: hiçbir kayıt yazmaz, değiştirmez; sadece var olan fatura, çek ve cari hareketlerini iki farklı soruya cevap verecek şekilde toplar.
Mutabakat: "31 Aralık'ta bakiyemiz kaçtı?"
Ekranın üstünde üç şey vardır: Dönem sonu tarihi, Dönem sonu bakiyesi ve sağda 🖨 Mutabakat Mektubu Yazdır düğmesi. Tarih kutusu bugünle açılır ve ileri bir tarih seçemezsiniz — mutabakat geçmişe bakan bir belgedir. Tarihi değiştirdiğinizde yalnız bu bölüm yeniden hesaplanır; kartın geri kalanı (bakiye şeridi, ekstre) etkilenmez.
| Bakiyenin yanındaki yazı | Ne demek |
|---|---|
| BORÇ (cari bize borçlu) | O güne kadarki borçlar alacaklardan fazladır — tahsil edecek paranız var. |
| ALACAK (biz cariye borçluyuz) | Tersi: ödemeniz gereken bir bakiye kalmış (tedarikçilerde normaldir). |
| sıfır | Hesap o gün itibarıyla kapalıdır. Mektup da "bakiye vermemektedir" diye basılır. |
Firma başlığı ve "CARİ HESAP MUTABAKAT MEKTUBU" ile başlar. Altında "Sayın …" bloğu: cari ünvanı, adresi, vergi dairesi/numarası ve cari kodu (kartta hangileri doluysa onlar). Sonra tek cümlelik asıl metin — "Şirketimiz kayıtlarına göre 31.12.2025 tarihi itibarıyla cari hesabınız 124.750,00 TL BORÇ bakiyesi vermektedir" — ve hemen ardından tutar yazıyla. Son paragraf 15 günlük yanıt süresini söyler. En altta iki kutu vardır: ☐ MUTABIKIZ ve ☐ MUTABIK DEĞİLİZ (ikincisinde karşı tarafın kendi rakamını yazacağı boşlukla), her birinde Ad Soyad / Kaşe / İmza / Tarih satırı.
Aylık Alış/Satış Özeti (Ba-Bs benzeri)
Mektubun hemen altında, seçtiğiniz tarihin yılına ait 12 satırlık bir tablo durur: her ay için Satış (KDV hariç), satış adedi, Alış (KDV hariç) ve alış adedi. Rakamlar faturaların matrahıdır — yani KDV'siz tutar; iptal edilmiş faturalar ve iade cinsleri dışarıda bırakılır. Bir ayın satışı ya da alışı 5.000 TL'yi geçtiyse satır hafifçe renklenir ve sonunda 5.000+ rozeti belirir.
Ba-Bs, Türkiye'de belirli bir eşiği aşan alış-satışların vergi dairesine bildirilmesidir. Buradaki tablo aynı mantıkla hazırlanmış bir ön kontrol aracıdır: "bu cariyle hangi aylarda eşiği aştık, bildirime girecek mi" sorusunu saniyede cevaplar. Ama resmî beyan yerine geçmez ve resmî formata da çevrilmez. Beyanı yine mali müşavirinizle yaparsınız; eşik ve kapsam kuralları da zamanla değişebilir.
Alacak Yaşlandırma: alacağın yaşı kaç?
"Bu müşteri bana 80.000 TL borçlu" cümlesi tek başına hiçbir şey söylemez. 80.000'in tamamı henüz vadesi gelmemiş bir faturaysa durum sağlıklıdır; üç aydır beklemiş bir alacaksa durum acildir. Bu görünüm parayı beş kovaya ayırır:
| Kova | İçindeki para | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Vadesi gelmemiş | Vadesi ileride olan fatura kalanları ve çekler | Hiçbir şey — takvime yazın, nakit planına koyun |
| 0-30 | Vadesi 1-30 gün önce geçmiş | Bir telefon yeter; çoğu gecikme unutkanlıktır |
| 31-60 | Vadesi 31-60 gün önce geçmiş | Yazılı hatırlatma; yeni sipariş için ödeme şartı koyun |
| 61-90 | Vadesi 61-90 gün önce geçmiş | Risk sinyali — limiti gözden geçirin |
| 90+ | Doksan günden uzun süredir gecikmiş | Kırmızı yazılır. Karar zamanı: ödeme planı, teminat ya da hukuk. |
Kovaların altında iki toplam vardır: Vadesi geçen toplam (dört gecikme kovasının toplamı) ve Açık alacak toplamı (hepsi). Onun da altında Açık Belgeler tablosu satır satır dökümü verir: Tür (Fatura ya da Çek/Senet), Belge numarası, Vade ve Tutar. Liste vadeye göre sıralıdır — en eski borç en üsttedir — ve en çok 200 satır gösterir; daha fazlası varsa altta "İlk 200 satır gösteriliyor." yazar.
İki kaynak vardır. (1) Açık satış faturalarının kalanı — faturanın tamamı değil, ödenmemiş kısmı; yaş, faturada ödeme tarihi varsa ona, yoksa fatura tarihine göre sayılır. İptal edilmiş faturalar alınmaz. (2) Bekleyen müşteri çek/senetleri — elinizde duran, takasa verdiğiniz ya da karşılıksız çıkmış olanlar; yaş vadeye göre sayılır. Sayılmayanlar: ciro ettiğiniz (başkasına verdiğiniz) evrak ve tahsil edilmiş evrak — ikisi de artık sizin alacağınız değildir. Bu, çek tahsil ekranının kullandığı kümenin aynısıdır; iki ekran birbirini tutar.
TÜM carilerin aynı kovalarla tek tabloda görüldüğü toplu liste, Mutabakat penceresindeki Alacak Yaşlandırma sekmesindedir. Buradaki görünüm o listenin tek cari hâlidir; rakamlar birebir aynı kaynaktan gelir.
Raporlar → Grafikler: on yeni görünüm
Raporlar sekmesinin menüsü on görünüm daha kazandı. Hepsi salt okumadır: hiçbir kayıt yazmaz, yalnız var olan irsaliye/fatura kalemlerini, teklifleri, siparişleri, makbuzları ve CRM görüşmelerini toplar. Her raporun üstünde bir Başlangıç – Bitiş tarih çifti vardır; boş bırakırsanız yılbaşından bugüne bakar. Seçtiğiniz dönem raporlar arasında geçerken korunur.
| Rapor | Hangi soruya cevap verir |
|---|---|
| Aylık Ticaret (geçen yılla) | "Bu müşteriye aydan aya ne kadar sattım — geçen yılın aynı ayına göre arttı mı?" Kart alıcıysa satış, satıcıysa alış serisi kendiliğinden seçilir; kesikli çizgi geçen yıldır. |
| En Çok Alınan/Satılan | "Bu cariyle asıl hangi malda çalışıyoruz?" İlk on kart pasta olarak, kalanı "Diğerleri" diliminde toplanır. |
| Aylık Teklif Tutarları | "Bu cariye ayda kaç teklif, ne büyüklükte verdik?" |
| Aylık Teklif Edilen Stoklar | "Hangi malı teklif ediyoruz da satamıyoruz?" Ay sütunları, dönemin en çok teklif verilen beş kartına göre renklere bölünür. |
| Teklif → Sipariş Dönüşü | "Verdiğim tekliflerin yüzde kaçı siparişe döndü?" Bağ, siparişin "hangi tekliften doğduğu" izidir; tamamen faturalanıp silinmiş siparişler için arşiv de taranır. |
| Aylık Tahsilat / Ödeme | "Parayı hangi kanaldan alıyorum?" Kasa, banka, cari makbuz, çek ve DBS/DTS/taksit ayrı renklerle yığılır; tahsilat ile ödeme ayrı ayrı görülür. |
| Tahsilat Gecikmesi | "Bu müşteri parayı vadesinden kaç gün sonra ödüyor?" Kapanmış faturalar 0-15 / 16-30 / 31-45 / 46-90 / 90+ gün kovalarına dağıtılır; ortalama tutar ağırlıklıdır. |
| Siparişten Faturaya Süre | "Sipariş aldıktan kaç gün sonra fatura kesebiliyoruz?" Ortalama gün ve 0-7 / 8-15 / 16-30 / 31-60 / 60+ dağılımı; henüz faturalanmamış siparişler ayrı bir kutuda sayılır. |
| Kullanıcı Dağılımı | "Bu cariyle kim çalışıyor?" Soldaki pasta faturayı kesen kullanıcıyı, sağdaki teklifi veren kişiyi gösterir; altındaki tablo ikisini yan yana koyar. |
| Aylık Görüşmeler | "Bu müşteriyle ne sıklıkta konuşuyoruz?" Görüşmeler sekmesine yazılan kayıtlar ay ve kanal (telefon, ziyaret…) kırılımıyla sayılır. |
Okurken dikkat edilecek altı şey
1. Kalem toplamı ile belge toplamı aynı şey değildir. "Aylık Ticaret" ve "En Çok Alınan/Satılan" kalemlerden hesaplanır — Grup Raporları ve Gider Takibi ile birebir aynı formül. Eski "Ticaret Hacmi" raporu ise fatura başlığından okur; masraf ve genel iskonto satırları kalemlerde yer almadığı için iki sayı ufak farkla ayrışabilir. 2. KDV anahtarı işaretlenmedikçe tutarlar KDV hariçtir. 3. Bu veritabanında ayrı bir senet tablosu yoktur; çek, DBS, DTS, taksit ve kredi kartı aynı tabloda tutulur, Tahsilat raporundaki renkler bu ayrıma göredir. 4. Tahsilat Gecikmesi, faturanın hangi ödemeyle kapandığını en eski borç önce kuralıyla bulur (ekstredeki ödeme disipliniyle aynı hesap); faturaya elle eşleştirilmiş bir kapama kaydı aranmaz.
5. Çok geniş dönem kırpılır. On yıldan uzun bir aralık seçerseniz aylık raporlar aralığın son 121 ayını çizer ve toplamı o pencereden hesaplar; böyle bir durumda raporun üstünde hangi ayların kullanıldığını yazan bir uyarı çıkar. Daha eski aylara bakmak için daha dar bir dönem seçin. 6. İade belgeleri ana toplamda değildir. Aylık Ticaret ve En Çok Alınan / Satılan raporlarında iade faturalarının kalemleri Satış ve Alış sütunlarından ayrılıp kendi İade sütununda toplanır; iade varsa üstteki şeritte İade ve Net kutuları da belirir.
Raporlar → Grafikler: yedi görünüm daha (müşteri değeri, risk, sipariş)
İlk on görünümün yanına yedi görünüm daha eklendi. Bunlar "ne sattım" sorusundan bir adım öteye geçer: kimi aramalıyım, bu cariye ne kadar daha mal verebilirim, iskontoyu kim dağıtıyor, önümüzdeki aylarda ne sevk edeceğim, bu müşteri bana ne kadar değiyor, ne kadarı geri geliyor ve bu cari için ne zaman ne konuştuk. Hepsi yine salt okumadır ve aynı Başlangıç – Bitiş tarih çiftini kullanır.
| Rapor | Hangi soruya cevap verir |
|---|---|
| Hareketsizlik + RFM | "Bu müşteriyi aramam gerekiyor mu?" Son hareket günü (fatura, makbuz ya da çek — hangisi daha yeniyse), dönemdeki belge adedi ve cirosu üç puana çevrilir: Güncellik (R), Sıklık (F), Değer (M). Puanlar firma genelindeki carilerin dağılımından hesaplanır — 5 en iyi beşte birdir, 1 en alttır — ve kart bir rozete oturur: Yeni, Şampiyon, Sadık, Riskli, Kayıp. Alt tabloda eşiklerin kendisi de yazar, böylece "neden 3 aldım" görülebilir. |
| Kredi Limiti Kullanımı | "Bu cariye ne kadar daha mal verebilirim?" Kullanım = carinin rizikosu: bakiye + açık (faturalanmamış) satış siparişi + portföydeki çek/senet + vadesi gelmemiş ciro edilen evrak + faturalanmamış irsaliye − faturalanmamış iade; bunun limite oranı yatay bir göstergede çizilir, limit aşıldıysa çubuk kırmızıya döner ve aşım tutarı yazılır. Limit, kartın Toplam Limit alanından okunur; o boşsa Açık Hesap Limiti kullanılır, varsa süresi geçmemiş geçici limit artışı eklenir. Çek, senet, kredi kartı, taksit, DBS ve DTS alt limitleri kredi limiti sayılmaz. Limit tanımlı değilse oran hesaplanmaz; rapor "limit tanımsız" der ve uydurma bir oran üretmez. Teminat limiti ayrı gösterilir, orana katılmaz. Sayı, satış anındaki kredi limiti kapısı ve Risk sekmesiyle aynıdır (Kredi Limiti ve Risk). Bu rapor anlık durumdur; tarih seçimi onu değiştirmez. |
| Aşırı İskonto | "İskontoyu kim, ne kadar dağıtıyor?" Eşik (%) kutusuna girdiğiniz orandan yüksek iskonto taşıyan kalemler listelenir (varsayılan %20). Her satır için kayıp hesaplanır: liste tutarı (fiyat × kur × miktar) eksi iskontolu tutar. Aylık çubuklar bu kaybı, pasta ise kaybı kullanıcı kullanıcı gösterir; kullanıcı, kalemin bağlı olduğu faturayı kesen kişidir. Alt tabloda en yüksek iskontodan başlayarak ilk 50 satır durur. Belge geneline uygulanan (başlıktaki) iskonto kalemlerde görünmediği için bu rapora girmez. |
| Açık Sipariş Takvimi | "Önümüzdeki aylarda bu cariye ne sevk edeceğim?" Henüz sevk edilmemiş sipariş kalemleri teslim tarihine (teslim tarihi girilmemişse sipariş tarihine) göre aylara dağıtılır; satış ve alış siparişleri ayrı renktedir. Bu takvim ileriye bakan tek cari raporudur: seçtiğiniz dönem geçmişte kalsa bile, gelecekteki teslim ayları listeye eklenir. Bugünden eski kalan satırlar gecikmiş sayılır ve ayrı bir kutuda toplanır. Bir sipariş faturalandığında satırı silindiği için listede kalan miktar sevk edilmemiş miktardır. |
| Ortalama Sepet ve CLV | "Bu müşteri bana ne kadar değiyor?" Dönemdeki belge adedi, ortalama belge tutarı ve iki belge arasında geçen ortalama gün gösterilir; bunların üstüne basit bir CLV (müşteri yaşam boyu değeri) konur: ortalama sepet × yıllık sıklık × ilişki yılı. Yıllık sıklık, dönemdeki belge adedinin bir yıla oranlanmış hâlidir; ilişki yılı ise ilk ve son belge arasındaki tüm geçmiştir (bir yıldan kısa ilişkiler 1 yıl sayılır). Bu hesap kâr marjını, iskontoyu ve tahsilat riskini içermez; kaba bir büyüklük göstergesidir, teklif masasında pazarlık payı için bakılır, bilanço için değil. |
| İade Oranı | "Sattığımın ne kadarı geri geliyor?" Ay ay iade ÷ satış yüzdesi; satıcı kartlarında aynı hesap iade ÷ alış olarak çalışır. İade, satış iadesi cinsli bir faturaya bağlı olan ters yönlü kalemlerdir — yani "geri dönen mal", elle işaretlenen bir bayrak değil, belgenin kendi cinsidir. Baz sütunu "Aylık Ticaret" raporunun satış sütunuyla kuruşu kuruşuna aynıdır; iki raporu yan yana açıp karşılaştırabilirsiniz. İade kalemleri ters yönde hareket ettiği için baz sütunundan düşülmez, Net kutusunda ayrıca verilir. |
| Tahsilat Hatırlatmaları | "Bu cari için ne zaman ne konuştuk?" Hatırlatmalar sekmesinde bu kartla ilişkilendirilmiş hatırlatma ve mesajlar, Görüşmeler sekmesindeki CRM kayıtlarıyla tek bir zaman çizelgesinde birleşir; ay sütunları tür tür (hatırlatma, mesaj, duyuru, görüşme) sayar. Kapanmamış hatırlatmalar ayrı sayılır — "ihtarı yazdım ama kimse kapatmadı" durumu böyle görünür. Mutabakat mektubunun kalıcı bir gönderim izi bu veritabanında tutulmaz (mektup raporu istendiği anda üretilir); gönderimi kayda geçirmek isterseniz cari kartından bir hatırlatma açmanız gerekir. |
Bu yedi raporu okurken dikkat edilecek dört şey
1. RFM puanı mutlak değil, göreceli bir nottur. 5 almak "iyi müşteri" demek değildir; "bu firmadaki carilerin en iyi beşte birindesin" demektir. Firma küçükse ya da dönemde az cari hareket görmüşse eşikler oynar — bu yüzden eşik tablosu raporun içinde yazılıdır. 2. Kredi limiti uydurulmaz. Kartta hiçbir limit tanımlı değilse oran boş bırakılır; bakiye alacaklıysa (eksi) oran da eksi çıkar, bu cari fazla ödeme yapmış demektir. 3. Açık sipariş takvimi kalemlerden, "Bekleyen Siparişler" ise başlıktan okunur; başlığa uygulanan genel iskonto ve masraf kalemlerde olmadığı için iki toplam ufak farkla ayrışabilir — bu yüzden başlık toplamı ayrı bir kutuda ayrıca gösterilir. 4. Büyük dönemlerde satır tavanı devreye girebilir. Aşırı iskonto ve açık sipariş listeleri belli bir satır sayısından sonra kırpılır; böyle bir durumda rapor bunu açıkça yazar ve özet rakamlar yalnız sayılan satırları kapsar.
Raporlar → Grafikler: dört yeni görünüm (kârlılık ve teslim performansı)
Dört görünüm daha eklendi. İlk ikisi Ticaret bölümüne girer ve "ne sattım" sorusunun altındaki asıl soruyu sorar: bu müşteriden ne kazanıyorum ve ona başka ne satabilirim. Son ikisi Teslim performansı adlı yeni bir bölümdedir: söz verdiğim tarihte tam teslim edebildim mi ve bu tedarikçi malı kaç günde getiriyor. Dördü de salt okumadır, hiçbir kaydı değiştirmez ve aynı Başlangıç – Bitiş tarih çiftini kullanır.
| Rapor | Hangi soruya cevap verir |
|---|---|
| Müşteri Kârlılığı | "Bu müşteriden ne kazanıyorum?" Ay ay ciro − maliyet ve brüt marj % gösterilir; üst kutularda Ciro, Maliyet, Brüt kâr, Marj ve ürün adedi durur. Altta ürün bazlı kâr tablosu vardır: en çok ciro yapan İlk N ürün tek tek, kalanlar tek bir "Diğerleri" satırında toplanır; yanında ciro pastası çizilir. Filtreler: dönem, Yön (boş bırakılırsa cari tipine göre satış ya da alış seçilir) ve İlk N ürün (3–50, varsayılan 20). Alış yönünde "kâr" sütunu brüt kâr değildir, fiyat sapmasıdır: bu tedarikçiye ödenen tutar ile aynı dönemin ortalama alış maliyeti arasındaki fark (eksi = ortalamanın üstünde ödenmiş). Sütun başlığı bu yüzden yön değişince kendiliğinden değişir. |
| Çapraz Satış | "Bu müşteriye başka ne satabilirim?" Rapor iki listeden oluşur. Alt liste bu carinin dönem içinde aldığı ürünlerdir — Müşteri Kârlılığı'ndaki tabloyla aynı tablodur, kâr ve marj sütunları dâhil. Üst liste öneri listesidir: aynı segmentteki diğer carilerin aynı dönemde en çok aldığı ama bu carinin hiç almadığı ilk N ürün; her satırda akranların bu üründe yaptığı tutar, miktar, kaç akranın aldığı ve akran toplamı içindeki payı yazar. Üstteki kutular segmenti anlatır: Segment kaynağı, akran cari sayısı, akranların aldığı ürün sayısı, ortak ürün ve öneri adedi. Filtreler: dönem, Yön ve Öneri adedi (3–30, varsayılan 10). |
| Zamanında ve Tam Teslim (OTIF) | "Söz verdiğim tarihte, eksiksiz teslim edebildim mi?" Dönemde siparişe bağlı faturası olan her sipariş iki soruyla ölçülür: zamanında mı ve tam mı. İkisi birden tutuyorsa sipariş OTIF sayılır. Üstte OTIF oranı yatay bir çubukta (hedef çizgisi %90) ve ay ay OTIF / kaçırılan sütunlarında gösterilir; altında gecikme histogramı (erken-zamanında, 1–3, 4–7, 8–15, 16–30, 30+ gün geç) ve sipariş dökümü durur. Döküm tablosunda sipariş no, sipariş tarihi, söz tarihi, son sevk, gün olarak sapma, tutar ve durum (OTIF / Geç / Eksik / Ölçülemedi) yazar. Filtreler: dönem, Yön ve Söz süresi (gün) — bu son alan yalnız teslim tarihi girilmemiş siparişlerde kullanılır ve sipariş tarihine eklenir (0–365, varsayılan 0). |
| Tedarikçi Teslim Performansı | "Bu tedarikçi malı kaç günde getiriyor, sözünde duruyor mu?" Her alış siparişi için sipariş tarihi → ilk mal girişi arası ölçülür. Kutularda zamanında oranı, ortalama ve ortanca gecikme, standart sapma, ortalama/ortanca/en kısa/en uzun tedarik süresi, erken-geç adedi ve MRP için önerilen tedarik süresi durur. Altında erken/geç histogramı (8+ gün erken, 1–7 gün erken, zamanında, 1–7, 8–30, 30+ gün geç), aylık döküm ve sipariş dökümü vardır. Bu rapor yalnız tedarikçi (satıcı) kartlarında ölçer: alıcı kartında boş döner ve sebebini yazar — "Bu kart tedarikçi değil", yön olarak Alış seçerek tek seferlik bakabilirsiniz. Filtreler: dönem ve Yön. |
Bu dört raporu okurken dikkat edilecek yedi şey
1. Maliyet üç kademede çözülür ve uydurulmaz. Bir ürün için önce (1) aynı dönemdeki alışların kart ana birimi başına ağırlıklı ortalama net fiyatı kullanılır; dönemde alış yoksa (2) stok kartındaki MALIYET alanına düşülür — ancak bu değer dönemin satış birim fiyatının 20 katından büyükse güvenilmez sayılır, kullanılmaz ve kart "Maliyetsiz ürün" kutusuna düşer (satırda reddedilen şüpheli kart değeri görünür); ikisi de yoksa (3) maliyet yok sayılır — o ürünün kâr ve marjı boş bırakılır (uydurma maliyet üretilmez), toplam ve aylık kâr yalnız maliyeti bilinen ciro üzerinden hesaplanır ve kart yine "Maliyetsiz ürün" kutusunda sayılır; bir ayda yalnız maliyetsiz ürün satıldıysa o ayın kârı "—" görünür. Gerçekleşen alış fiyatı önce gelir, çünkü bu veritabanında kart MALIYET alanı düzensiz doldurulmuştur: tek bir çöp değer (örneğin kilogramı 747.200 TL yazan bir sac kartı) bir müşterinin kârını yüz milyonlarca lira yanlış gösterebiliyordu. Hangi kademenin kullanıldığı tablonun altında yazar. Bu, stok kartı raporlarının kullandığı aynı çözücüdür: iki pencerede aynı ürüne bakarsanız sayılar çelişmez. Maliyet en fazla belli sayıda kart için çözülür; bu sayı aşılırsa kalan kartlar maliyetsiz sayılır ve rapor bunu yazar.
2. "birim" ve "tahmin" rozetleri okumayı değiştirir. birim rozeti, satır biriminin kartın ana biriminden farklı olduğunu söyler (örneğin "b" ile satılıp "m" ile alınan bir profil): fiyat girilen birime, maliyet ise ana birime aittir — marjı okumadan önce kartın birim ve çevrim tanımını doğrulayın. tahmin rozeti ise birim çevriminin yapılamadığını, dolayısıyla miktarın yaklaşık olduğunu söyler. 3. Ciro sütunu "Aylık Ticaret" raporunun SATIŞ sütunuyla birebir aynıdır (alış yönünde ALIŞ sütunuyla): aynı kalem formülü, KDV hariç. Ama belge geneline uygulanan (başlıktaki) iskonto kalemlerde görünmez; bu yüzden marj gerçekte olduğundan bir miktar iyimser çıkar.
4. OTIF'in ölçütü nettir. Söz verilen tarih siparişin başlığındaki teslim tarihidir — bu veritabanında kalem düzeyinde teslim tarihi yoktur. "Zamanında" = siparişin son faturasının tarihi söz verilen tarihten geç değil; "tam" = siparişte faturalanmamış kalem kalmamış. Sipariş ile fatura arasındaki bağ faturanın başlangıç sipariş numarasıdır; bu bağı olmayan faturalar rapora girmez. Teslim tarihi boş bırakılmış siparişler "sözsüz" sayılır ve ölçüme katılmaz — bu firmada sipariş tarihine eklenecek varsayılan bir teslim süresi tercihi yoktur, gerekiyorsa Söz süresi (gün) alanıyla kendi kuralınızı verirsiniz. 5. Tedarik süresi = sipariş tarihinden o siparişten doğan ilk alış faturasına (mal girişine) kadar geçen gün. MRP için önerilen süre, ölçülen sürelerin %90'lık dilimidir (yukarı yuvarlanır): siparişlerin onda dokuzu bu süre içinde gelmiştir.
6. Çapraz satış "segmenti" sırayla seçilir ve ekranda Segment kaynağı kutusunda hangisinin kullanıldığı yazar: önce cari grubu üyeliği, yoksa kartın 1. grup etiketi, yoksa 2. grup etiketi, hiçbiri yoksa aynı cari tipi. Öneri listesi satın alma niyetinin değil benzerliğin ölçüsüdür — teklif hazırlamadan önce göz atılacak bir listedir, sipariş tahmini değildir. (Hareketsizlik + RFM raporundaki segment burada akran kümesi olarak kullanılmaz: o bir değer sınıfıdır, ne alındığını değil ne kadar alındığını söyler.) 7. Dördü de salt okumadır: hiçbir kaydı değiştirmez, hiçbir belge üretmez. Görünürlüğü mevcut "grafik raporları görebilir" izni belirler — bu izin yoksa Raporlar sekmesinde bu görünümler listelenmez.
Bedelsiz çıkış. Fiyatı 0 olan satış kalemleri (numune, hediye, işçilik faturasının yanında giden malzeme) ciroya, satış miktarına ve kâra girmez; miktarları aynı birim maliyetle çarpılıp ayrı bir Bedelsiz çıkış kutusunda ve bölümünde gösterilir. "Belge listesini göster" bağlantısı bu kalemlerin tarih, belge, miktar ve maliyetini listeler; belge numarasına tıklayınca fatura açılır. Böylece tek bir bedelsiz belge ayın kârını sahte biçimde eksiye çekmez.
Ödeme Planı sekmesi: taksiti takip etmek
Müşteri 36.000 TL borcunu "üç ayda üç eşit taksitte" ödemeye söz verdi. Bu söz hiçbir yerde kayıtlı değilse, üçüncü ay geldiğinde kimse ne konuşulduğunu hatırlamaz. Ödeme Planı sekmesi tam olarak bu sözü kayda geçirir ve takvimini tutar.
Sekmenin en üstünde kalıcı bir şerit durur ve bunu her açışta tekrar söyler. Anlamı şudur: bir plan oluşturmak cari bakiyesini değiştirmez, kasaya/bankaya tek kuruş yazmaz, fatura kapatmaz. Taksite "Ödendi" demek de para tahsil etmek değildir — yalnız takip kaydını işaretler. Parayı gerçekten aldığınızda tahsilatı her zamanki gibi Makbuz Girişi'nden yazarsınız; sonra o makbuzun numarasını taksite bağlarsınız. Bu ayrımı karıştırırsanız plan "ödendi" görünür ama kasada para olmaz.
-
"+ Plan Oluştur" ile formu açın
Altı alan vardır. Zorunlu olan üçü: Toplam tutar, Taksit sayısı (1 ile 120 arası) ve İlk vade. Taksit aralığı (gün) varsayılan olarak 30'dur — 15 yazarsanız yarım aylık, 7 yazarsanız haftalık plan olur. Belge no ve Açıklama isteğe bağlıdır ama ileride "bu plan neydi" sorusuna cevabı onlar verir: sözleşme numarasını ya da "Ağustos kapanış protokolü" gibi bir not yazın.
💡 Kaydetmeden önce önizleme36.000,00 ₺ ÷ 3 → 3 × ~12.000,00 ₺Formun altında bu satır durur ve rakamları girer girmez güncellenir. "~" işareti önemlidir: tutar taksite tam bölünmüyorsa (ör. 10.000 ÷ 3) kuruş farkı son taksite biner, böylece taksitlerin toplamı her zaman toplam tutara eşit olur. Zorunlu alanlar eksikse aynı yerde "Toplam, taksit sayısı (1-120) ve ilk vadeyi girin." yazar ve Planı Oluştur kapalı kalır.
-
Plan kartını okumak
Her plan bir kart olur: başlığında Plan #7, varsa belge numarası ve açıklaması. Hemen altındaki şeritte dört rakam vardır — Toplam, yeşil Ödenen, Açık ve (varsa) kırmızı Gecikmiş. Gecikmiş rakamı yalnız vadesi geçmiş ve hâlâ ödendi işaretlenmemiş taksitleri sayar; bir plana bakıp beş saniyede durumu anlamanızı sağlar.
-
Taksiti "Ödendi" işaretlemek ve makbuz bağlamak
Her taksit satırında sırasıyla şunlar vardır: sıra numarası ("2. taksit"), vade, tutar, durum rozeti (Açık / Gecikmiş / ✓ Ödendi) ve sağda küçük bir makbuz no (ops.) kutusuyla Ödendi düğmesi. Doğru sıra şudur:
Sıra Yapılan iş 1 Parayı alın ve Makbuz Girişi'nden tahsilatı yazın. Makbuz numarasını not edin (ör. 1482). 2 Ödeme Planı'na dönün, ilgili taksitin yanındaki kutuya 1482 yazın. 3 Ödendi'ye basın. Rozet "✓ Ödendi · Makbuz #1482" olur — artık taksitin izi vardır. Makbuz numarasını boş bırakabilirsiniz — taksit yine "✓ Ödendi" olur, sadece izsiz kalır. Yanlış işaretlediyseniz aynı satırdaki Geri al düğmesi işareti kaldırır; bu da yalnız takip kaydını değiştirir, hiçbir para hareketine dokunmaz.
Kart şeridinin sağındaki Planı sil düğmesi iki adımlıdır: ilk tıkta yerine Eminim, sil ve Vazgeç gelir. Ama ödenmiş taksiti olan plan silinemez — sunucu reddeder. Bu bilinçlidir: ödenmiş bir taksit, gerçek bir tahsilatın izidir; onu taşıyan planı silmek izi yok etmek olurdu. Yanlış kurulmuş bir planı düzeltmek istiyorsanız önce taksit işaretlerini Geri al ile kaldırın, sonra planı silip yeniden kurun.
Hatırlatmalar sekmesi: "şu tarihte bu cariyi ara"
Görüşmeler sekmesi olan bitenin defteri, Ödeme Planı sözün defteridir. Hatırlatmalar üçüncü defterdir: yapılacak olanın defteri. "15 Ekim'de sözleşme bitiyor, aramam lazım" dediğinizde bunu aklınızda ya da masanızdaki kâğıtta tutmak zorunda değilsiniz — tarihi ve notu buraya girersiniz, zamanı gelince program onu önünüze getirir. Hatırlatma cariye bağlıdır: kartı açan herkes o cariye ait hatırlatmaları burada görür.
-
"+ Hatırlatma" ile girin
Sekmenin üstündeki + Hatırlatma düğmesi küçük bir form açar: Tarih (varsayılan yarın), Saat (varsayılan 09:00), "Ne hatırlatılsın?" ve öncelik — Normal · Önemli · Acil. Notu yazıp Kur deyin (Enter de olur; Esc vazgeçer). Not alanına noktalı virgül ve kontrol karakteri giremezsiniz; program uyarır.
-
Üç bölümü okumak
Liste üç bölüme ayrılır. Vadesi geldi (sarı) — zamanı gelmiş ama hâlâ kapatılmamış olanlar; günün ilk işi budur. Bekleyen — zamanı henüz gelmemiş olanlar, en yakın tarih üstte. Kapanan — bitirdikleriniz, soluk renkte, son 20 tanesi. Her satırda solda gösterim zamanı, ortada not ve kuran kişi, önceliği "normal" değilse Önemli ya da Acil rozeti vardır.
-
Ertele ve Kapat
Kapatılmamış her satırın sağında iki düğme vardır. Ertele hatırlatmayı üç saat ileri atar — telefon meşgulse ya da "öğleden sonra hallederim" diyorsanız bunu kullanın; kayıt silinmez, yalnız gösterim zamanı değişir. Kapat ise "bu iş yapıldı" demektir: satır Kapanan bölümüne düşer ve bir daha ekranınıza gelmez. Hatırlatmayı yalnız kuran kişi değiştirebilir; başkasının kurduğu bir hatırlatmayı kapatmaya çalışırsanız sunucu izin vermez.
Program dakika başı değil, dakikada bir kez (60 saniyede bir) hatırlatmaları yoklar. Vakti gelen hatırlatma ekranın köşesine "⏰ Hatırlatma" baloncuğu olarak düşer — hangi pencerede çalışıyor olursanız olun. Baloncukta iki düğme vardır: Cari kartını aç ilgili cari kartını hemen açar (kod aramanıza gerek kalmaz), Mesajlar'ı aç ise Mesajlar penceresine götürür. Baloncuğu kapatmanız hatırlatmayı kapatmaz; kayıt sekmede Vadesi geldi bölümünde beklemeye devam eder.
Bu sekme ayrı bir hatırlatma defteri değildir: Mesajlar modülünün kendi hatırlatmalarını, yalnız bu cariye bağlı olanları süzerek gösterir. Yani buradan kurduğunuz hatırlatma Mesajlar penceresi › Hatırlatmalar klasöründe de görünür; oradan kurulup cariye bağlanan bir hatırlatma da burada belirir. Sekmenin sağ üstündeki Mesajlar'da aç düğmesi o pencereye geçirir; düğmenin yanındaki sayı, bu cariye CC'li düz mesajları sayar — onların listesi Mesajlar penceresindedir. İki yerde iki ayrı kayıt tutmayın; tek defter, iki kapı.
Ekstrede Yazdır, CSV ve PDF — hangisi ne zaman?
Ekstre sekmesinin dip şeridinde dört düğme yan yana durur: Çek/KK Girişi, Yazdır, CSV ve PDF. Son üçü aynı veriyi üç farklı amaç için dışarı taşır — hangisini seçeceğiniz, kağıdı kime vereceğinize bağlıdır.
| Düğme | Ne verir | Ne zaman |
|---|---|---|
| Yazdır | Firma başlıklı, dönem yazan, dip toplamlı ekstre — anında, tarayıcıdan. | Müşteri karşınızda, kağıt istiyor. |
| CSV | Görünen satırların Excel dosyası — ekstre-C001.csv gibi. | Rakamlarla oynayacaksınız: filtre, toplam, grafik. |
| Sunucunun ürettiği belge dosyası (hazırlanması birkaç saniye sürer). | E-posta ile göndereceksiniz, arşivleyeceksiniz. |
Baskıdaki tablo altı kolonludur: Tarih · Fiş No · Açıklama · Borç · Alacak · Bakiye. Bakiye sütununda her satırın sonunda (B) ya da (A) harfi durur — borç ya da alacak bakiyesi; kağıdın dibinde bu iki harfin ne demek olduğu tek satırla açıklanır. Ekstreye bekleyen siparişleri de kattıysanız, o satırların açıklamasına (bekleyen sipariş) notu düşer — böylece karşı taraf onları gerçek bir borç sanmaz.
Bu düğmenin ürettiği dosya, program içindeki diğer bütün CSV düğmeleriyle aynı biçimdedir: noktalı virgül ayraçlı, Türkçe karakterler bozulmayacak şekilde kodlanmış, tarihler GG.AA.YYYY. Ayrıntısı Listeler rehberindeki CSV bölümündedir.
Cari Extra — ayrı pencerede yalnız ekstre
Amaç, kullanıcı ve açma yolu: Cari Extra yeni bir cari kartı değildir; Cari Kartı › Ekstre sekmesinin aynı içeriğini ayrı pencerede açar. Cari listesindeki satıra sağ tıklayın veya ⋮ menüsünü açın ve Cari Extra'yı seçin. Yalnız cari_extra yetkisi olan kullanıcı menüyü görür. Muhasebe/tahsilat çalışanı ekstreyi bir yanda açık tutarken diğer pencerede fatura veya makbuz çalışabilir.
| Görünen seçim/düğme | Anlamı |
|---|---|
| Hesaplar / Logo | Ekstre veri kaynağıdır. Hesaplar, HNR hareketleri ve ödeme disipliniyle çalışır; Logo, eşleşen Logo carisini okur. Logo'da birden çok aday çıkarsa doğru ünvan/VKN satırını siz seçersiniz. |
| Dönem · Siparişleri dahil et · Kolon dişlisi | Dönem zorunlu seçimdir ve varsayılanı bu yıldır. “Siparişleri dahil et” yalnız Hesaplar kaynağında, bekleyen siparişleri geçici olarak akış/bakiyeye katar; muhasebe kaydı oluşturmaz. Dişli ekranda/CSV'de gösterilecek kolonları seçer ve kullanıcıya özeldir. |
| Çek/KK Girişi · Yazdır · CSV · PDF | Çek/KK Girişi bu cariyi önceden seçerek canlı giriş formunu açar. Yazdır anlık tarayıcı baskısıdır; CSV görünen kolon/satırları (sanal siparişler dahil olabilir), PDF ise yalnız gerçekleşmiş hareketleri içeren temiz müşteri ekstresini üretir. |
Çalışma ve doğrulama: Cariyi satır ünvan/kodundan doğrulayın → kaynağı seçin → dönemi seçin → gerekirse siparişi dahil edin → dipte Gelen, Giden ve Bakiye toplamlarını okuyun → şüpheli satıra tıklayıp kaynak fatura, bordro veya makbuzu açın. Bu pencere ekstre satırı eklemez, değiştirmez veya silmez; düzeltme kaynak belge ekranında yapılır ve F5/yenile ile burada yeniden kontrol edilir. Örnek: “A şirketi 10.000 TL borçlu mu?” sorusunda bu ay yerine borcun başladığı dönemi seçin; Siparişleri dahil et açıksa görünen sanal siparişi gerçek borç sanmayın; müşteriye PDF verirken sistem onu zaten dışarıda bırakır.
Sık durumlar ve güvenli rutin: “Cari seçilmedi” görürseniz pencereyi kapatıp Cari listesinden gerçek satırla yeniden açın. “Logo cari eşleşmesi net değil” hata değildir; doğru adayı ünvan/VKN ile seçin. “Logo'da aday bulunamadı” durumunda Hesaplar'a dönün veya Logo kart eşlemesini yöneticinize bildirin. Boş dönem sonucunda tarih aralığını genişletin; satır yanlışsa dip toplamı elle yamamayın. Her sabah gecikmiş/açık ödeme özetini, gün sonunda yeni makbuzların satırlarını ve bakiyeyi kontrol edin; CSV/PDF aldıktan sonra dosyayı açıp cari ve dönem başlığını doğrulayın.
9. Terimler sözlüğü
| Türkçe | English | Bahasa Indonesia |
|---|---|---|
| Cari hesap | Current account | Akun berjalan |
| Ekstre | Statement | Rekening koran akun |
| Borç / Alacak | Debit / Credit | Debit / Kredit |
| Yürüyen bakiye | Running balance | Saldo berjalan |
| Bakiye seyri | Balance trend | Tren saldo |
| Limit | Credit limit | Limit kredit |
| Kara liste | Blacklist | Daftar hitam |
| Gruplar (GRUP1–5) | Groups | Grup |
| Görüşme kaydı | Conversation log | Catatan percakapan |
| Hatırlatma | Reminder | Pengingat |
| İstihbarat | Credit intelligence | Intelijen kredit |
Düzenle › "Para Birimi": tedarikçinin çalıştığı döviz
Cari kartının Düzenle formunda Para Birimi alanı vardır (yeni kart açarken "Para birimi (boş = TL)"). USD, EUR gibi 2–10 harflik bir kod girin; program büyük harfe çevirir, "U$D" gibi biçim dışı bir değeri 422 ile reddeder. Boş bırakırsanız kart TL'dir. Muhasebe sekmesindeki DOVIZ alanı bu değeri gösterir.
Nerede kullanılır: tedarikçi kartlarında. Alış belgesi para birimi belirtilmeden (API/entegrasyon) yazılırsa bu değer ve günün TCMB kuru kullanılır; ekrandan yazılan belgeler para birimini zaten açıkça taşır. Müşteri (satış) tarafında bu varsayılan uygulanmaz. Ayrıntı ve hata mesajları: Satın alma rehberi.
Borcun nasıl doğduğu için Belge Zinciri; nasıl kapandığı için Finans; satış takibi için CRM.