Témplat WhatsApp jeung Surélék

Hiji sales ngetik kalimah nu sarua tilu puluh kali sapoé: "Nu dipihormat X, abdi hoyong nuturkeun panawaran Y…". Témplat ngaleungitkeun pangulangan éta — tapi kauntungan saenyana di tempat séjén: téks nu dikirim asup sakumaha ayana kana catetan aktivitas pariluang. Pesen nu diketik manual teu kacatet di mana waé, jadi "naon nu dijangjikeun ka palanggan" teu kajawab.

📍 Di mana?

Témplat: tab CRM → Témplat. Ngirim: tombol Kirim pesen dina kartu pariluang.

1. Nulis témplat

Anjeun méré témplat hiji ngaran, kanal, jeung téks. Kanal aya tilu pilihan: WhatsApp, Surélék, atawa duanana. Dina bagian téks nu kudu robah per palanggan Anjeun nunda variabel siga {{kisi}} atawa {{baslik}}; nyelapkeunana cukup ku ngaklik daptar, jadi teu kudu ngapalkeun ngaran.

Variabel	Nu dieusian
`{{kisi}}` · `{{firma}}` · `{{carikod}}`	Jalma nu dituju (ngaran calon, lamun euweuh judul akun), judul akun, jeung kodena.
`{{baslik}}` · `{{tutar}}` · `{{ihtimal}}` · `{{durum}}`	Judul pariluang, nilaina, kamungkinan meunang (%), jeung statusna.
`{{beklenen}}` · `{{sorumlu}}` · `{{bugun}}`	Bulan panutupan nu diharepkeun (YYYY-BB), nu tanggung jawab pariluang, jeung tanggal poé ieu.
`{{sonraki}}` · `{{sonraki_tarih}}`	Léngkah salajengna nu dicatet dina aktivitas panungtungan katut tanggalna — inti pesen tindak lanjut.
`{{tel}}` · `{{eposta}}`	Telepon jeung surélék. Alamat panarima ogé dicokot ti dieu.

2. Ngirim

Pencét Kirim pesen dina kartu pariluang, tuluy pilih témplat jeung kanal. Di handapna témbong pratingal téks saenyana jeung panarima. Anjeun ningali persis naon nu bakal dikirim saméméh mencét Kirim.

⚠ Variabel kosong teu disumputkeun

Lamun pariluang teu boga nomer telepon, {{tel}} teu dicitak kosong; manéhna tetep dina téks salaku tanda sarta peringatan konéng muncul dina pratingal. Lamun Anjeun mencét Kirim, sistem nanya sakali deui. Alesanana basajan: ngosongkeun jempé hartina ngirim pesen nu dimimitian ku "Nu dipihormat ,".

🔒 Téks digabung di server

Témplat nu sarua bisa dikirim ka WhatsApp atawa surélék. Lamun variabel dibéréskeun di sisi klién, dua kanal bakal ngahasilkeun dua téks béda — hiji ka palanggan, hiji deui ka catetan. Ku sabab éta ngagabungkeunana dipigawé di hiji tempat, di server.

3. Ka mana pesen nu dikirim dicatet

Lamun ngirimna hasil, téks, panarima, jeung kanal dicatet kana catetan aktivitas pariluang. Sababaraha bulan ti harita, "naon nu dijangjikeun ka palanggan ieu, jeung iraha" aya jawabanana dina catetan. Lamun aktivitas gagal dicatet, béwara ngabéjaan Anjeun — pesen bisa jadi geus dikirim tanpa kacatet, sarta Anjeun kudu nyaho éta.

🔌 Lamun ladénan pesen can dipasang

Ngirim WhatsApp/surélék lumangsung ngaliwatan ladénan misah. Lamun can dipasang, sistem nyaritakeunana terus terang sarta teu ngaku "geus dikirim". Anjeun tetep bisa nyiapkeun témplat, ningali pratingal, sarta nyalin téksna pikeun dikirim manual.

Panduan patali: CRM jeung Penjualan · Kartu Akun · Komunikasi.