المساعدة › CRM رسائل نموذج
WhatsApp و Email
يكتب ريب المبيعات نفس الجملة ثلاثين مرة في اليوم: "عزيزي X، أود أن أتابع على اقتباسنا Y...". القوالب تخلص من هذا التكرار - ولكن الفوز الحقيقي هو في مكان آخر: النص الذي تم إرساله في الأراضي المذكورة في سجل نشاط الفرصة. تم تسجيل رسالة مكتوبة يدويا في أي مكان ، لذلك "ما وعدنا به للعميل" لم يكن لديه إجابة.
المحاضرة : The CRM معالم البريد الإلكتروني: The إرسال رسالة الزر على بطاقة الفرصة.
1. كتابة معبد
أنت تعطي نموذج أ الاسم, أ أ قناة و هو النص. القناة لديها ثلاثة خيارات: WhatsApp, البريد الإلكتروني, أو كلاهما. حيث ينبغي أن يتغير النص حسب العميل ، يمكنك وضع متغيرات مثل {{kisi}} أو {{baslik}}; يمكنك إدخالها عن طريق النقر على القائمة، لذلك لا تحتاج أسماء إلى تذكر.
| متغيرة | ما الذي يملأ في |
|---|---|
{{kisi}} · {{firma}} · {{carikod}} | شخص الاتصال (اسم القائد ، وإلا عنوان الحساب) ، عنوان الحساب وكودها. |
{{baslik}} · {{tutar}} · {{ihtimal}} · {{durum}} | العنوان، المبلغ، احتمال الفوز (%) والظروف. |
{{beklenen}} · {{sorumlu}} · {{bugun}} | (السنوات الماضية)YYYY-MM), موقع المالك والتواريخ الحالية |
{{sonraki}} · {{sonraki_tarih}} | الخطوة التالية التي سجلت في النشاط الأخير وتاريخها - قلب رسالة متابعة. |
{{tel}} · {{eposta}} | الهاتف والبريد الإلكتروني.يتم اختيار عنوان المستلم من هؤلاء أيضا. |
2. إرسال
الضغط إرسال رسالة على بطاقة الفرصة واختر القالب والقناة. نظرة عامة على النص الحقيقي و هو المستلم. سوف ترى بالضبط ما سيخرج قبل أن تضغط على إرسال.
إذا لم يكن لديك هاتف، {{tel}} لا يُطبع فارغاً، فهي البقاء في النص كما يظهر حارس الموقع وحذيرًا في الملاحظة السابقة.إذا اضغط على إرسال، فإن النظام يطلب مرة أخرى. السبب بسيط: إخفاء الصمت يعني إرسال رسالة إلى العميل التي تبدأ "عزيزي ”.
يمكن أن يذهب نفس القالب إلى WhatsApp و البريد الإلكتروني.إذا حلنا المتغيرات على العميل، فإن القنوات المزدوجة ستنتج نصين مختلفين - واحد يذهب إلى العميل والآخر في السجل.
3. حيث يتم تسجيل الرسالة المرسلة
إذا نجح الإرسال، يتم كتابة النص والمتلقي والقناة في موقع الأنشطة. بعد أشهر، "ماذا وعدنا بهذه العميل، ومتى" لديه إجابة في السجل.إذا لم يتم كتابة النشاط، فإن الإشعار يخبرك - قد يكون الرسالة قد خرجت دون تسجيل الدخول، ويجب أن تعرف ذلك.
WhatsApp / تسليم البريد الإلكتروني يعمل من خلال خدمة منفصلة.إذا لم يتم تثبيتها، فإن النظام يقولون بوضوح لا يطلب "إرسال" ، يمكنك إعداد القوالب ، ومشاهدة النظرة السابقة ، ونسخ النص لإرساله يدويًا.
أدلة ذات صلة: CRM والمبيعات · بطاقة الطرف التجاري · التواصل.