Kömək › CRM Şablonlar
WhatsApp və Email Şablonları
Satış nümayəndəsi eyni cümləni gündə otuz dəfə yazır: “Hörmətli X, Y təklifimizlə bağlı görüşümüzü xatırlatmaq istərdim…”. Şablon bu təkrarı aradan qaldırır, amma əsas fayda başqadır: göndərilmiş mətn imkanın fəaliyyət jurnalına olduğu kimi yazılır. Əl ilə yazılan mesaj heç yerdə saxlanmırdı; “müştəriyə nə vəd etmişdik” sualı cavabsız qalırdı.
Şablonlar : The CRM Şamlar Təbri: İtraf mesajı göndərmək Fırsat kartının üstündən.
1. Bir template yazmaq
Bir template-i İsim, A Kanal və Texti. Kanalın üç seçeneği var: WhatsApp, Email, və ya İkisi də. Müşteriya görə texti dəyişmək lazımdır, o zaman variabillər yerləşdirirsiniz. {{kisi}} və ya {{baslik}}; Siz onları listə tıklayarak yerləşdirirsiniz, bu yüzden adı hatırlanmaq gerekmez.
| Dəyişən | Niyə doldurulur |
|---|---|
{{kisi}} · {{firma}} · {{carikod}} | İletişim kişisi (baş adı, başqa hesabın başlığı), hesabın başlığı və kodları. |
{{baslik}} · {{tutar}} · {{ihtimal}} · {{durum}} | Şansın adı, sayı, kazanın şansı (%) və statusu. |
{{beklenen}} · {{sorumlu}} · {{bugun}} | Bu ayın sonuna qədər (YYYY-MM), Şimdiki gün və şans sahibinin |
{{sonraki}} · {{sonraki_tarih}} | Son aktivite və onun tarihində yazdığınız bir sonraki adım - bir takip mesajının qəlbidir. |
{{tel}} · {{eposta}} | Telefon və e-mail. adresi bu da alınır. |
2. Göndən
Pressə mesajı göndərmək “Mənimə” və “Mənimə” kanalları seçib. Real texti ilə hazırlanmaq və Alıcı. Görünürsünüz ki, nə qədər hazırlaşdığınızı, nə qədər hazırlaşdığınızı.
Əgər telefonun qızı yoksa, {{tel}} Bu yazılış boş deyil; Yazının içində kal Bir dəfə bir yerdə və bir ancaq uyarısı görünür.Send-i basarsan sistem bir dəfə daha soruşur. Bunun nedeni çox basitdir: Sessiz bir şekilde bu işin qalanması müştərinin başladığı mesajı göndərmək anlamına gelir. "Sevgili “.
WhatsApp və e-mail üçün aynı şablon var. müştərinin değişkiləri çözülürsən, iki kanal iki farklı texti ürəyir - bir müştərinin içine gələ, bir də rekordda. Bu yüzden bir yerdə, sörvdə birləşmək olur.
3. - İtraflaşma mesajı nə vaxt yazılır
Əgər mesajlaşma başlanırsa, texti, alıcı və kanal yazılır. Aktivity Log-ın nəticəsi. “Nə nə yaptıq, nə verdiq, nə vaxt” hesabına bir cevap var. eğer aktivite yazılamazsa, bildirim sizə bildirir – mesaj log olmadan çıxmış olabilir və bunu bilmeniz lazımdır.
WhatsApp/email təhriflər ayrı bir servisdən istifadə edilir. Bu qədər açıq-aydın söyləyir “Sən” və “sən” deyilmə bilər. Şablonları hazırlayın, önizlinin görünümü görün və texti kopyalaq, onu elə göndərin.
Əlaqəli təlimatlar: CRM və satış · Kontragent kartı · Əlaqə.