Pitulungan › Templat Pesen CRM
Templat WhatsApp lan Layang-e
Sales ngetik ukara sing padha telung puluh kaping sedina: "Ingkang kinurmatan X, kula badhé nglajengaken panawaran Y…". Templat ngilangi pengulangan kuwi — nanging kauntungan sanyatané ana ing panggonan liya: tèks sing dikirim mlebu apa anané menyang cathetan aktivitas peluang. Pesen sing diketik manual ora kacathet ing ngendi waé, mula "apa sing dijanjèkaké marang pelanggan" ora kejawab.
Templat: tab CRM → Templat. Ngirim: tombol Kirim pesen ing kartu peluang.
1. Nulis templat
Panjenengan mènèhi templat siji jeneng, kanal, lan tèks. Kanal ana telung pilihan: WhatsApp, Layang-e, utawa loro-loroné. Ing bagéan tèks sing kudu owah saben pelanggan panjenengan nyèlèhaké variabel kaya {{kisi}} utawa {{baslik}}; nyelehaké cukup nganggo ngeklik dhaptar, dadi ora perlu ngapalaké jeneng.
| Variabel | Sing diisèni |
|---|---|
{{kisi}} · {{firma}} · {{carikod}} | Wong sing dituju (jeneng calon, yèn ora ana irah-irahan akun), irah-irahan akun, lan kodhéné. |
{{baslik}} · {{tutar}} · {{ihtimal}} · {{durum}} | Irah-irahan peluang, nilainé, kemungkinan menang (%), lan statusé. |
{{beklenen}} · {{sorumlu}} · {{bugun}} | Sasi panutupan sing dikarepaké (YYYY-SS), sing tanggung jawab peluang, lan tanggal dina iki. |
{{sonraki}} · {{sonraki_tarih}} | Langkah sabanjuré sing panjenengan cathet ing aktivitas pungkasan lan tanggalé — intiné pesen tindak lanjut. |
{{tel}} · {{eposta}} | Telpon lan layang-e. Alamat panampa uga dijupuk saka kéné. |
2. Ngirim
Pencèt Kirim pesen ing kartu peluang, banjur pilih templat lan kanal. Ing ngisoré katon pratinjau tèks sanyatané lan panampa. Panjenengan ndeleng persis apa sing bakal dikirim sadurungé mencèt Kirim.
Yèn peluang ora duwé nomer telpon, {{tel}} ora dicetak kothong; kuwi tetep ing tèks minangka tandha lan pènget kuning metu ing pratinjau. Yèn panjenengan mencèt Kirim, sistem takon sepisan manèh. Alesané prasaja: ngosongaké meneng-menengan tegesé ngirim pesen sing diwiwiti "Ingkang kinurmatan ,".
Templat sing padha bisa dikirim menyang WhatsApp utawa layang-e. Yèn variabel dirampungaké ing sisih klièn, rong kanal bakal ngasilaké rong tèks béda — siji menyang pelanggan, sijiné menyang cathetan. Mula panggabungan ditindakaké ing siji panggonan, ing sèrver.
3. Menyang ngendi pesen sing dikirim dicathet
Yèn ngirimé kasil, tèks, panampa, lan kanal dicathet menyang cathetan aktivitas peluang. Pirang-pirang sasi sabanjuré, "apa sing dijanjèkaké marang pelanggan iki, lan kapan" ana wangsulané ing cathetan. Yèn aktivitas gagal dicathet, kabar ngandhani panjenengan — pesen bisa waé wis dikirim tanpa kacathet, lan panjenengan kudu ngerti kuwi.
Ngirim WhatsApp/layang-e lumaku liwat layanan kapisah. Yèn durung dipasang, sistem ngomong terus terang lan ora ngaku "wis dikirim". Panjenengan tetep bisa nyiapaké templat, ndeleng pratinjau, lan nyalin tèksé kanggo dikirim manual.
Pandhuan gegayutan: CRM lan Dodolan · Kartu Akun · Komunikasi.