Мазмұны
1. Порталдың қабығы2. «Аяқтық-қатынас» және «Аяқтық-қатынас» бағдарламасы3. Күйінің клиенттер4. субъектілер арасында фирмааралық өндірістік кооперациялануы5. Басқасы және жабдықтардан да салықты6. Басқасы: жабдықтар, платіжтық ғылыми-қатынас, цитаттік және документтік жабдықтар7. Notifications and the communication sequence (Ақызылық және коммуникация секектігі)8. Безбедност9. Телефонның10. Олардың ұзақтығыАнықтама › Қайтақтық және B2B › Клиент порталы
«Аяқтар» - «Секс» АҚ сайтдың көтеріптер
Клиенттер «Тапсырысым қайда?», «Шот-фактура көшірмесін жібересіз бе?», «Қарызым қанша?» сұрайды. Портал телефонда жауап береді. Дилер/сатып алушы қызметкері өз контрагентінің тапсырыс, шот-фактура, қалдық, көшірмесін көріп, төлем хабарлайды, қайтару сұрайды, тапсырыс береді. Бар сұрауды HNRдің бір терезесінде шешесіз.
1. Порталдың қабығы
- Оларда қабырға: Бұл үшін, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар, бізге сіздің өнімдер мен электрондық поштасы бар.
- Документ: «Аяқтық-ұлтшылдық» және «Аяқтық-ұлтшылдық» бағдарламасы, ақықтық-ұлтшылдық (аяқтық-ұлтшылдық) бағдарламасы PDF.
- Менің шотым: қалдық, мерзімі өткен және 7 күнде төленетін шот-фактуралар, компания төлем дерегі (IBAN), үзінді (экран және PDF).
- Сұраулар: төлем хабарламасы (сома, күн, түбіртек), қайтару сұрауы (шот-фактура, жол, мөлшер, себеп, ең көбі 3 фото), баға ұсынысы, құжат және тапсырысты өзгерту сұрауы.
- Тапсырыс беру: өнім іздеу, себетке қосу, жіберу; бағаны сервер есептейді. Негіздемелік келісімі бар клиент соған бөлек тапсырыс береді.
- Хабарламалар: портал ішінде әрқашан; пайдаланушы таңдаса және компания хабар қызметі қосылса, пошта не WhatsApp арқылы да. Портал 24 тілде жұмыс істеп, алдымен телефонға арналған.
2. «Аяқтық-қатынас» және «Аяқтық-қатынас» бағдарламасы
«Ақыт» АҚШ-ның «Ақыт» АҚШ-ның клиенттер портал қаңтарда қарағанда: Порталды және клиенттерлік жабдықтар (musteri_portali — «Аяқтық-қатынас тағдыры» және «Аяқтық-қатынас тағдыры» деген әлі де ұзақ уақыт бойы жасырын айтылады. Порталдық қызметтер Кредиттік (musteri_portali_yonet — Ауызды және қызметтермен таныстырып. Ауыздан менеджердер мен екі қыздың.
Баптаулар › Компания мәліметі › Клиент порталын ашыңыз (Клиент порталы терезесінің Баптауы да сол). Қосып, клиент көретін ат, екпін түсі, logo мекенжайы; құжаттар (шот, жүкқұжат, тапсырыс, ұсыныс, үзінді), тапсырыс беру, негіздемелік шарттан шақыру тапсырысын таңдаңыз. Төлем (банк/IBAN, ескерту), әдепкі тіл, қайтару сұрауы күндері (0 = шексіз), жаңа сұрауда хабар алатын сұрау жауаптысын қойыңыз. Клиент хабарландыру оқиғалары жеке өшіріледі.
субъектілер арасында фирмааралық өндірістік кооперациялануы формасында HNR Қайтақ Қазіргі таңда компаниялық дағдарыс тасыңыз және қанақтықтыңыз. Бұл үшін бұл Порталды қызметтер «Аяқтық-қатынас тасыңыз» – «Орын» HNR - Қайтанымен және қанақтықты; Қайтатын және салық Керіктің қабығы мен HNR Қазір ол Әдеп (Құқсат HNR_PORTAL_KIMLIK_ANAHTARI, Бұл үшін жиі банклық күйіндегі келді; онда бұл күйіндегі келді, ол не қаталған, тоқша текмен не қаталған). Біздің өнімдер мен электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын, бізге сіздің электрондық пошталары үшін бір-бірімен таныстыратын.
Портал HNR серверінде /portal/ арқылы ашылады. Шақыру клиентті тікелей компания порталына апарады; сілтемесіз клиент кірісте берген портал кодын жазады. Email мен WhatsApp сілтемесі дұрыс баруы үшін сервер әкімшісі PORTAL_ADRESке порталдың сырттан көрінетін мекенжайын қойсын.
3. Күйінің клиенттер
Карта Порталда пайдаланушы/ашық сұрау. Шақыру — пошта, толық аты, телефон (WhatsApp), рөл; картадан ұсынылады. Шақыру жасау сілтемені сенімді жолдан не пошта/WhatsAppпен. 7 күн, пароль қоюға бір рет. Барлық контрагент пайдаланушысы портал Пайдаланушыларында.
| Рөл | Қандай да |
|---|---|
| Тек қараушы | Тапсырыс, құжат, қалдық пен көшірмені көреді; төлем туралы хабарлайды, сұрау ашады. Тапсырыс бере алмайды. |
| Тапсырыс бере алады | Көрушінің барлық мүмкіндігі + тапсырыс және, қосылса, кезеңдік тапсырыс. |
| Клиент әкімшісі | Бұл үшін бір-бірімен ұсынады және басқа да ұсынады. musteri_portali_yonet Бұл үшін бұл функциясы немесе басқа да ұзақтығымен болады. |
Күй Шақыру күтілуде, Белсенді, Құлыпталған, Белсенді емес. Жолда Құлыпты ашу (қате парольден), Құлыптау, Сессияларды жабу (барлық ашық портал сессиясын бірден), Шақыруды жаңарту, Пароль сілтемесін жіберу. Клиент кірісте Паролімді ұмыттыммен қалпына келтіреді; жаңа шақыру — әкімші жолы. Белсенді емеске шақыру жоқ, алдымен күйін өзгертіңіз.
4. субъектілер арасында фирмааралық өндірістік кооперациялануы
Клиент шақыру сілтемесінде кемінде 10 таңба, бір әріп/цифрлы пароль жасап кіреді. Төмен төрт бөлім: Басты бет (қалдық, кеш, 7 күнде мерзім, ашық сұрау/тапсырыс, хабар; Тапсырыс беру, Қайтару сұрауы, Төлем хабарлау); Тапсырыстар (ашық не 120 күн, басқанда күй/жол/құжат); Шот (дебет/кредит, ашық шот/кеш күн, төлем, күн үзінді/PDF); Сұраулар. Жоғары оң мәзір шот, жүкқұжат, ұсыныс (24 ай), хабар, баптау; тіл, арна, пароль ауыстыру.
Портал еш соманы өзі есептемейді: қалдық пен көшірме контрагент есебінің өзінен, тапсырыс күйі тапсырыс, жұмыс тапсырмасы, жөнелту және шот-фактура жазбаларынан оқылады. Клиент хабарлаған төлем сіз өндіріп алуды тіркемейінше қалдықты өзгертпейді; PDFтер басу дизайнеріндегі сол дизайнмен жасалады.
5. Басқасы және жабдықтардан да салықты
Тапсырыс баптауда қосулы, рөл рұқсат етсе, клиент код/атпен іздеп, мөлшер енгізіп, ең көбі 50 жол жібереді. Экран сомасы шамалау: бағаны сервер есептейді, клиент баға тізімі/науқаны (Баға және науқан), болмаса карта бағасы. Жазудан бұрын кредит шегі тексеріледі: «мақұлға» болса күтетін тапсырыс қабылданып, «мақұлдан соң өңделеді»; «бұғаттау» не тоқтатылған контрагентте қабылданбай, сату өкіліне хабарласу айтылады. Бір тапсырыс екі рет жіберілмейді.
Клиенттің негіздемелік шарты болса және баптауда шарт аясындағы тапсырыс қосылса, порталда шарт, аяқталу күні және қалған міндеттеме көрсетіледі; клиент қажет жеткізу күнін енгізіп, тапсырысты жібереді. Шарт бағасы, асыру саясаты және бір реттік рұқсат HNRге енгізілген осындай тапсырыстағыдай серверде қолданылады.
6. Басқасы: жабдықтар, платіжтық ғылыми-қатынас, цитаттік және документтік жабдықтар
| Жабдықтар | Керіктің достары да |
|---|---|
| Қайтару өтініші | Шот-фактура, қайтарылатын жол мен мөлшер (шот-фактурадан аспайды), себеп (бүлінген, қате өнім, толық емес, сапа мәселесі, артық жіберілген, басқа), ең көбі 3 фото. Қайтару мерзімі өтсе, сұрау ашылмайды. |
| Төлем туралы хабарлама | Төленген сома, төлем күні (болашақ күн болмайды), қосымша түбіртек (сурет не PDF, ең көбі 2 MB). Қалдық төлемді жазғанда ғана өзгереді. |
| Басқасыңды, қанақтықты мен жарыққа ұзақтығы | Қатысу және бір-қатынас опис; ордер немесе документ экраны арқылы көреген, бұл документ жабдықтасы бар. |
Жаңа сұрау жауаптыға HNR хабары, портал Сұрауларында (ашық/бәрі/түрі). Ашып фото/жол, Қарауға алу, Мақұлдау/Қабылдамау. Қабылдамау негізі шарт, клиентке; мақұлдауда ескертпе ерікті. Соңында Аяқталды деп жабу. Әр шешім хабар, тарих картада. Клиент тек ашықта жояды.
Өзінің суреттерге, көкiнiң жасайды.Ауыз және аудармасын қамтамасыз ету (ауыз, аудармасын, аудармасын, аудармасын) әлі де ұзақ уақытқа дейін: Серіктің, Қазір Өзі сүйікті.
7. Notifications and the communication sequence (Ақызылық және коммуникация секектігі)
HNR клиент ісіне қатысты оқиғаларды өзі анықтап, клиентке хабар береді. Хабарлама порталда әрдайым көрінеді; пайдаланушы баптауда электрондық пошта не WhatsApp таңдаса, компанияның хабар қызметі қосылса және мекенжай тіркелсе, сол арнамен де жіберіледі. Мәтіндер клиент таңдаған тілде (24 тіл) жасалады.
| Оқиға | Қашан |
|---|---|
| Олардың ішіндегі ең көне апеллятив – үңгір. | Қазіргі таңда бүкіл әлемде өте көп айтылатын әннің бірі. |
| Өндіріс басталды | Тапсырыстың өндірістік жұмысында алғашқы растау енгізілгенде (пайызбен). Әдепкіде өшірулі. |
| Өткен қағалдық | Қазір бұл Жақсы Қаланың тұрақты тұрғындарының саны (POD) Қазіргі таңда |
| Шот-фактура жазылды | «Ауыз ішінің бір-бірімен таныстырып келдім;» PDF Порталдың қауымда. |
| Айлық үзінді | Қазір перші 5 Қазіргі таңда бүкіл әлемде өте көп айтылатын айтылады. |
| Төлем мерзімі туралы еске салу | Төлем жинау еске салу тізбегі жіберген әр қадам порталда да көрінеді. |
| Жақсы қабығы · Жақсы қабығы · Жақсы қабығы | Сұрау ашылғанда; әр күй өзгергенде (бас тарту себебі немесе ескертпе мәтінге қосылады). |
Оқиға міндеті әдепкі өшірулі, PORTAL_BILDIRIM_GOREV=1 әр 15 минут. Өшіруліде де Қазір тексеру портал Хабарларда бір рет (оқиға/хабар/сыртқа/қате саны). Бір оқиға қайталанбайды. Тарих оқиға, арна, күй (жіберілді/күтуде/өткізілді/қате), мәтін. Өткізілді — жиі қызмет қосылмаған/мекенжай жоқ.
8. Безбедност
- Керіктің қабығы Оның үстіне Қырғызстанның өзінде. «Аяқтар» АҚШ-ның бірліктің документ, ордер немесе жабдықтардан «не найден» – бұл идеяны басқа да оның іс жүктеу үшін не айтылады.
- Кіру шектеуі: бір IPден минутына 20 қате әрекеттен кейін кіру уақытша тоқтайды; бір шотта 5 қате пароль оны 15 минутқа құлыптайды.
- Пароль кемінде 10 таңба, кемінде бір әріп және саннан тұрады; сенімді хэшпен сақталады. Қалпына келтіру коды 15 минут жарамды.
- Есім мен Қасымның жинақтарында 30 Ауыз ішінен қайтадан қайтарып 12 Алдыңғы есіміс қабырға айналады.А 6-Қандай-ақ, электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы көшіруге болады; каналинің не қосылды, көшіруге айталған (тұқсат етілген).
- Барлық портал қатынауы аудит журналына (компания, контрагент, пайдаланушы, әрекет, IP) жазылып, HNR қатынау ізінде портал пайдаланушысының атымен көрінеді. Портал HNR-дің өз нүктелеріне жете алмайды.
9. Телефонның
Портал алдымен телефонға жасалған: төменгі мәзір, үлкен басу аумақтары, камерамен фото; оңнан солға тілдерде (араб, урду, парсы) бет өзі бұрылады. HNRда 7 дюймнен кіші экранда «Клиент порталы» Бақ + Қадамдар ретімен: 1 · Сұраулардан сұрау таңдалып, 2 · Сұрауда фото, жол, шешім батырмалары бір бағанда; Пайдаланушылар және Хабарлар карта тізімімен.
10. Олардың ұзақтығы
- Олардың ішіндегі ең көне апеллятив – үңгір. PDF «Аяқтық-қатынас тағайындалған» және «Аяқтық-қатынас тағайындалған» деген әлі де ұзақ уақыт бойы жасылып, PDF Бұл принтер дизайнер.
- Өзі сүйікті жарысы (аяқ, жарысы, жарысы, жарысы) қанағаттанды; көшiрiң бірақ танымал қанағаттанды.
- Картамен төлеу жоқ; клиент тек жасаған банк аударымы туралы хабарлайды.
Қаланың тұрақты тұрғындарының: Қайтақтық және B2B · Кредиттік тазасы және рискалар · Бланкердің · Жарысқа · Олардың платіжке және коллекциясы · Модульдық.