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Sommaire1. Pour quoi est-ce cette fenêtre?2. tables, groupes3. Achat : de la demande à l’ordre4. La qualité (IQC): Accepter un batch5. NCR / MRB: Le record de non-conformité6. Dispositifs : Calibration et loc de production7. RMA Service : les marchandises revient8. Support et livraison : billets et emplois sur le terrain9. Les souscriptions : les factures qui émettent eux-mêmes10. coûte (K-6): - diffuser les surchauffements sur les produits11. HR: Les avancées, les avancées, les actifs12. Quand le système vous arrête13. Questions fréquemment posées14. Glossaire16. Achat › « Minimum en dessous » : que acheter, combien, de qui?17. La monnaie sur la carte fournisseur et le taux de défaut sur les documents d'achat18. Retour d’achat et de vente : quelle autorisation, quelle opération?19. Le score du fournisseur : le « Dernier » 90 jours" colonne, cache et paging20. Nouveaux scores de la scène : OTIF, sous-traitance de la scrap, VDA 6.3 Classes et composites15. achat de la, IQC, et des éléments de preuve

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Départements — Un guide de Scratch pour le bureau arrière

Cette fenêtre ne fait pas un travail ; elle tient Les membres des dix départements différents Ne soyez pas inquiets : personne n'utilise les dix. Lire la section qui correspond à votre travail et échapper au reste. Mais tout le monde devrait lire Sections 1 et 2 — Savoir où chaque type de vie de travail empêche les enregistrements d’être ouverts dans le mauvais endroit.

1. Pour quoi est-ce cette fenêtre?

Les ventes et la production sont visible Derrière eux, d'autres travaux se déroulent: les matériaux sont achetés, les biens entrants sont inspectés, la production défectueuse est documentée, les erreurs du client sont enregistrées, les techniciens sont expédiés, les abonnements mensuels sont facturés. Chacun de ces besoins Un record avec un début et une fin — Le travail reste verbal et est oublié.

💡 La logique partagée

Les pages suivent le même rythme : Ouverture, travail ouverture. Un registre est ouvert (requisition, billet, NCR, RMA…), quelqu'un prend, une décision est prise, le fichier se ferme. Le modèle que vous apprenez dans une boîte est gardé dans l'autre.

2. tables, groupes

📷 Écran réelLa fenêtre des départements — barre de carton 🗺 Rôle de chaque champ WHICH WORK, WHICH TAB? AS GOODS COME IN (Chain de livraison) Achats La qualité (IQC) coûte (K-6) HR (avancement, avancement et actives) WHEN SOMETHING GOES WRONG ( La qualité ) NCR / MRB Les appareils (calibration) RMA / Service AFTER THE SALE (Client du cycle de vie) Les billets (Tickets) Emploi de terrain (Places de terrain) Les abonnements

Figure 1 — Trouvez votre groupe; vous pouvez faire votre travail sans jamais ouvrir les deux autres.

3. Achat : de la demande à l’ordre

Personne ne peut envoyer un premier ordre, a Demande Il est élevé (nous avons besoin 30 kg de l'adhésif), puis Les citations sont collectés par les fournisseurs, placés à côté, et un Sélectionné. Au moment où vous sélectionnez, la demande devient une commande. Ces trois étapes sont la réponse permanente à "pourquoi avons-nous acheté de ce fournisseur?".

📷 Écran réelAchat de la carte — comparaison des demandes et offres 🗺 Rôle de chaque champ REQUEST → QUOTE COMPARISON → ORDER + NEW REQUEST Code de stock, quantité Délai, demande ADD QUOTES (au moins 3) fournisseur · prix · délai de paiement · date limite "Pas de citations encore" signifie qu'il n'y a rien à comparer SELECT → ORDER "Les citations sélectionnées - La demande devient une ordre » La quota la moins chère n’est pas toujours la meilleure : un long délai de paiement maintient l’argent dans votre poche, un court délai de livraison maintient la production en cours. L’écran de comparaison affiche les trois côtés par côté ; la décision est à vous. SUPPLIER SCORECARD: Chaque fournisseur 0-100 — livraison en temps, qualité, prix. la prochaine fois, ce score fait le discours.

Figure 2 — Une demande peut être supprimée et les citations peuvent être éditées ; mais une fois qu'une citation est sélectionnée, le record devient une commande.

4. La qualité (IQC): Accepter un batch

Les marchandises arrivent d'un fournisseur. Vous ne pouvez pas mesurer chaque pièce; vous prenez un échantillon, Vérifiez contre le Critères d’acceptation, et donne l’un des trois jugements :

✅

Acquitter

Le lot répond aux critères. les marchandises entrent dans le stockage normal et peuvent être utilisées. l'écran confirme "le lot est accepté".

⚠️

Accueil Conditionnel

Faux mais utilisable (le couleur est légèrement éteinte) La décision est obligatoire: Si un client se plaint six mois plus tard, cette note vous défend.

⛔

Refuser

Une raison de rejet est obligatoire. Les marchandises retournent et le score du fournisseur le reflète. sans raison, le même fournisseur répète le même défaut.

📏 Critères et taille de l'échantillon

Critères d’acceptation sont définis une fois par élément (dimension, tolérance, instruction/AQL). Si elle dit «pas de critères définis», l’inspecteur n’a aucune idée de ce à voir — entrez les critères d’abord. taille de l'échantillon c'est combien de pièces vous mesurer du lot; même un grand lot ne doit pas être totalement mesuré, mais trop petit un échantillon rend le contrôle inutile.

5. NCR / MRB: Le record de non-conformité

Un NCR (rapport de non-conformité) dit « quelque chose n’a pas satisfait à la norme » — dans les biens entrants, dans la production ou chez le client. MRB est le verdict sur cette non-conformité : l’utiliser, le réorganiser, le scraper, le retourner.

⚠ Certains NCR ouvrent eux-mêmes

Quand a Rééduire la quantité lors de la confirmation de production, le programme ouvre un NCR automatiquement. ce n'est pas un bug: chaque pièce réutilisée est par définition une non-conformité. Écrivez la raison et donnez le MRB Le verdict. Pour ouvrir une par utilisation manuelle + Le manuel NCR.

6. Dispositifs : Calibration et loc de production

Callipers, scales, torque... Chaque appareil de mesure a un Calibration date d’expiration. Une mesure prise avec un calliper déformé est plus dangereuse que aucune mesure en tout cas - elle crée une fausse confiance.

🔒 Ce blocage vit sur le serveur

Un appareil qui dépasse sa date de calibrage ne peut pas être sélectionné dans une confirmation de production. Cette règle fonctionne sur le serveur, pas dans l'interface, donc il n'y a pas d'écran que vous pouvez aller autour de lui. Vous verrez DUE SOON et EXPIRED Les étiquettes - prenez la calibration le jour où vous voyez "due bientôt", de sorte que la production ne s'arrête jamais.

7. RMA Service : les marchandises revient

Un client envoie les marchandises.Ouvrez un registre avec + Nouveau RMA: quel produit, quel numéro de série, quelle erreur. Lignes de service — Chaque travail fait et sa rémunération est sa propre ligne. Une fois terminé, le record se termine d’une des deux façons : complétée (ou réparé) ou Retourner (pour les produits ou l’argent remis en retour)

💡 Ordre de production gratuit

Si le produit ne peut pas être réparé, vous pouvez Ordre de production libre-de-charge: A Unité L'ordre est créé pour la partie plaignée (une recette active est requise). le coût du remplacement est alors enregistré - c'est là où "ce qui nous coûte la garantie?" est répondu. Si le fichier n'a pas de code stock, le programme vous avertit : mettez le code partiel sur le fichier d'abord.

8. Support et livraison : billets et emplois sur le terrain

Lorsqu’un client appelle « cela ne fonctionne pas », ouvre + Nouveau billet: sujet, priorité, compte. le billet est livré à quelqu'un avec Prendre / assigner, Et quand on a écrit, on a écrit un Note de résolution Et fermer ça. Si le travail ne peut pas être effectué à distance, récupérer un emploi de terrain de la Dispatch Télécharger et le attribuer à une équipe.

📷 Écran réelLe support de la carte — billets et SLA 🗺 Rôle de chaque champ SLA — THE PROMISED RESOLUTION TIME (enregistré automatiquement par le URGENT 4 Hores IMPORTANT 24 Hores NORMAL 72 Hores Quand le temps sort un rouge »SLA BREACHED" Le signe apparaît sur le billet - la trace reste même après la fermeture. Choisissez la priorité honnêtement : si chaque billet est « urgent », aucun d’entre eux n’est.

Figure 3 — Les travaux de terrain vont à l'équipe d'installation, qui les voit en bas Mes emplois Dans le / Saha App pour.

9. Les souscriptions : les factures qui émettent eux-mêmes

Les paquets de maintenance, les contrats de location, les contrats annuels de service... La facturation de la même somme par main chaque mois perd du temps et invite à oublier. avec + Nouvelle souscription Vous inscrivez le compte, le montant mensuel et la L’engagement ( mois et mois ); Le système contrôle Chaque six heures Les factures d'abonnement actifs ne sont pas encore facturées ce mois-ci. Si vous ne voulez pas attendre, il y a un Les factures mensuelles sont maintenant Le bouton.

🔄 Une opportunité de renouvellement

Les abonnements qui se rapprochent de la fin de leur engagement sont flagrés RENEWAL et un Une opportunité ouvert automatiquement dans CRM. Ainsi, un contrat ne expire jamais silencieusement; il tombe sur le bureau d'un vendeur.La liste montre le dernier mois facturé de chaque abonnement.

10. coûte (K-6): - diffuser les surchauffements sur les produits

Le coût d'une chaise n'est pas seulement du bois et des cris : le rental de l'usine, l'électricité et le salaire du président prennent tous une part. surheads, et ils ne peuvent pas être réservés pour un seul produit directement. Cette rubrique diffuse la Piscine coûteuse Les produits sont utilisés par l’une des deux méthodes :

📷 Écran réelTableau coûte — va la piscine et la distribution 🗺 Rôle de chaque champ COST POOL → OVERHEAD PER UNIT POOL Surface mensuelle Le Résumé + puissance +... METHOD 1: MACHINE-MINUTES Plus la machine est longue, plus la part est grande METHOD 2: UNIT COUNT Chaque unité prend une part égale - simple mais cru FULL COST Coût d'unité + coût d'unité Le prix de vente est basé sur ce Si le rapport dit "pas de confirmations de production ce mois-ci", il n'y a rien à répandre - la piscine n'est pas distribuée dans l'air mince. "Pas de prix pour cette année » > Entrez le montant de la piscine d'abord.

Figure 4 — Sans la propagation des surheads, chaque produit semble plus rentable que ce qu'il est; le prix sur cela et vous vendrez à une perte.

11. HR: Les avancées, les avancées, les actifs

Trois simples records : Laissez (les dates de début et de fin sont nécessaires) Avantage (une somme est requise) et Les actifs attribués (les points donnés au personnel — ordinateur portable, téléphone...).L’objectif n’est pas de payer mais de répondre «qui est en vacances» et «qui a quel équipement».

🔐 HR Les registres ne sont pas ouverts à tous

Ce tableau est ouvert Seulement pour le système administrateur. Sans le droit que tu vois »HR Les enregistrements sont limitées au gestionnaire du système. » Ce n’est pas une faute, mais un délai délibéré – les données de paiement et de sortie sont des informations personnelles.

12. Quand le système vous arrête

Message Pourquoi Fixé
Un appareil de calibrage antérieur ne peut pas être utilisé La mesure ne serait pas fiable Calibrez-le et entrez la nouvelle date, ou sélectionnez un autre appareil
Une raison de non-conformité est nécessaire Un peu raisonnable NCR Il est inutile plus tard Écrire ce qui s'est passé dans une phrase
Aucun critère défini IQC ne sait pas ce qu'il faut vérifier Introduire la dimension/tolerance selon les critères d’acceptation
Le RMA Pas de code stock Il n'y a pas de produit pour faire la commande gratuite Placez le code partiel sur le record d'abord
Pas de coût de la piscine définie pour cette année Aucun montant n'a été mis en place pour la distribution Entrez dans le champ de la piscine
Réglementé à l’administrateur du système Un permis limitatif (par exemple HR) Demandez à votre administrateur - ce n'est pas une faute

13. Questions fréquemment posées

Puis-je commander sans faire une demande?

Techniquement oui, de la fenêtre des commandes — mais alors il y a Pas de documentation sur la raison pour laquelle vous avez choisi ce fournisseur. La comparaison des quotes renforce la main dans les négociations et répond à l'auditeur " avez-vous obtenu trois quotes?".

Quelle est la différence entre un NCR et un RMA?

Un NCR Reste à l'intérieur : quelque chose a échoué à la norme et nous décidons ce qu'il faut faire. RMA vient de l'extérieur : un client envoie les biens et nous devons le traiter. RMA Il est généralement un NCR Et aussi, mais pas de l’autre côté.

Une souscription peut-elle être facturée deux fois?

N. Chaque course ne regarde que les abonnements Pas encore enregistré ce mois-ci et le reste. Appuyer sur "prouvez maintenant" deux fois ne fait rien la deuxième fois. Le dernier mois facturé.

Je ferme le billet mais je SLA Affichage violé - puis-je le supprimer?

Non, et cela ne devrait pas être possible. Une violation dit quelque chose dans le processus échoué; supprimez-le et le même retard se répète silencieusement. Pourquoi il est trop tard dans la note de résolution - si vous voyez un modèle répétitif trois mois plus tard, vous avez trouvé la cause réelle.

14. Glossaire

TürkçeEnglishBahasa Indonesia
Satın alma talebiPurchase requestPermintaan pembelian
Teklif kıyasQuote comparisonPerbandingan penawaran
Tedarikçi karnesiSupplier scorecardRapor pemasok
TerminLead time / deadlineTenggat
Vade (gün)Payment term (days)Tempo bayar (hari)
Giriş kalite (IQC)Incoming quality controlPemeriksaan mutu masuk
Kabul kriterleriAcceptance criteriaKriteria penerimaan
Şartlı kabulConditional acceptancePenerimaan bersyarat
NCR (uygunsuzluk)Nonconformance reportLaporan ketidaksesuaian
MRB kararıMaterial review board decisionPutusan dewan tinjau material
Yeniden işlemeReworkPengerjaan ulang
HurdaScrapBarang buangan
Kalibrasyon SKTCalibration expiryKedaluwarsa kalibrasi
RMAReturn authorisationOtorisasi pengembalian
Servis satırıService lineBaris servis
Bedelsiz üretim emriFree-of-charge work orderPerintah produksi tanpa biaya
BiletSupport ticketTiket dukungan
SLAService level agreementPerjanjian tingkat layanan
DispatchField dispatchPenugasan lapangan
Abonelik / taahhütSubscription / commitmentLangganan / komitmen
Gider havuzuCost poolKumpulan biaya
Birim ek yükOverhead per unitOverhead per unit
Tam maliyetFull costBiaya penuh
ZimmetAssigned assetAset yang dipegang

16. Achat › « Minimum en dessous » : que acheter, combien, de qui?

Cette carte était utilisée pour appartenir à la fenêtre des Warehouses et seulement un gestionnaire pouvait le remplir; un acheteur a 403. Il s’ouvre dans la barre Achat avec le Autorisation d’achat (approvisionnement); Aucun droit de stockage n’est nécessaire. La règle est inchangée : si la carte d'action Niveau minimum est au-dessus de l'ensemble sur la main, la ligne est énumérée — mais le contexte d'un besoin d'acheteur a été ajouté.

Colonne Où il vient
En transit Summe de l’ouverture Commande d'achat Les lignes - vous avez commandé, les marchandises n'ont pas encore arrivé.
Proposition min − à la main − en transit, Sans subtraiter en transit, vous commanderiez les mêmes marchandises deux fois.
Dernier fournisseur / prix Le fournisseur, la date, le prix et le rabais au plus récent Réalité de la facture d'achat pour ce code (la production, le transfert et les coffres de stock ne comptent pas).
Demande de badge Nombre de demandes d'achat ou de citations fournisseurs ouvertes pour ce code - vérifiez avant d'ouvrir une autre demande.

Comment l’utiliser : Le Demande ouverte Le bouton sur la ligne ouvre le formulaire de demande pré-employé avec la quantité suggérée et écrit la quantité en transit dans la raison; si une demande ouverte existe, le bouton de l'outil tire vous. Nom du fournisseur. La liste est cachée pour 60 secondes - si la facture d'achat que vous avez juste écrit ne apparaît pas, appuyez sur la carte Réfrigérer Le bouton (la calculation de la nouvelle)

17. La monnaie sur la carte fournisseur et le taux de défaut sur les documents d'achat

Une entreprise achetant à l'étranger a dû choisir la monnaie par main sur chaque facture d'achat - lent et sans erreur. Monnaie le champ a été ajouté au formulaire d'édition de la carte de compte (et "Money (blank = TL)" Pour créer une nouvelle carte). Deux à dix lettres, convertis en cas supérieur : USD, EUR, GBP… Laissez-le blanc pour TL.

Ce qui se passe dans le document : Si un document d’achat (achat ou retour d’achat) est écrit Sans monnaie — généralement une intégration ou API appel — la monnaie du fournisseur est prise; si elle n'est pas TL et aucune rente n'a été donnée, le taux d'achat/vente de la banque centrale du jour est rempli. Le bloc "d'August" de la réponse indique la source (serviteur), le taux et sa date. pas écrit; 422 demandez « gkur / tkur » — arrêter est mieux que d’écrire silencieusement un 1/1 Rate de la Les documents enregistrés dans la fenêtre d'entrée sont inefficaces car la fenêtre envoie toujours explicitement la monnaie; le défaut n'est pas appliqué sur la page de vente.

18. Retour d’achat et de vente : quelle autorisation, quelle opération?

Les factures de retour sont inversées en direction des stocks : un retour de vente est une marchandise Réception, Un achat de retour des biens Problème. Parce que la vieille règle ne regardait que dans la direction des stocks, un vendeur avait besoin du droit d'achat et un acheteur du droit de vente - la mauvaise porte. Maintenant Une facture de retour est émis avec l'autorisation de son propre territoire commercial: Les facturations Pour un retour de vente, Les facturations (pour acheter) pour un retour d’achat. Le message de refus nomme le droit requis : « Aucune facture en / out permission —... appartient à la PURCHASE « Le droit de la facturation est nécessaire. »

Pour ceux qui écrivent par le API: le type d'opération sur le point de fin écrit du document a maintenant quatre valeurs — Alise, satis, Alise-Jade, satisfait. Le vieux « Satis + type de facture 2" Le formulaire reste en fonctionnement; une combinaison inconsistante est refusée avec un message nommant la bonne opération ("Use islem:'alis-iade' pour un retour d'achat"). 422.

19. Le score du fournisseur : le « Dernier » 90 jours" colonne, cache et paging

Le tableau de la scène a obtenu un Dernière 90 Les jours Colonne : compte de document, montant d’achat et montant de retour — indépendamment de l’année choisie, toujours 90 Il répond : « Combien avons-nous travaillé avec ce fournisseur au cours du trimestre dernier? ». Le scorecard est désormais caché pour 60 les secondes et recalculent en soi lorsque la facture d'achat, IQC, NCR, Les tables de quarantaine ou de notation changent; si vous voulez toujours "à présent", le bouton Refresh force un nouveau calcul. Longes listes sont payées: au-dessus de la table de scores que vous obtenez Les pages de la page (‹ ›), Un échantillon de la page (25/50/100/250 — Défaut 50) et a »51–100 / 232” Le style de la compilation totale.

Pour ceux qui travaillent à partir de la fenêtre d'entreprise, les mêmes informations existent comme un résumé d'un fournisseur unique : le Fournisseur 90-Journée de résumé (Réduction ou retour) IQC Le ratio de rejet, NCR, la qualité, les rejets, les notations et les résultats). détails dans le Guide d'entreprise. Lorsqu'une demande d'achat est écrite, la réponse revient maintenant à la demande Nombre de séquence — La « demande ouverte » de MRP Il montre ce chiffre.

🔗 Les guides liés

Pour la confirmation de production et la réutilisation, voir le Guide de production, pour les marchandises entrant dans le stockage de Guide de stockage, Pour les limites d’approbation, le Guide de cockpit.

20. Nouveaux scores de la scène : OTIF, sous-traitance de la scrap, VDA 6.3 Classes et composites

🔍 L’audit du fournisseur et le EDI Le Légier

Deux autres boutons se trouvent au-dessus de la barre d'achat : Le service de l’audit (VDA 6.3) — ouvrir un audit, résoudre les questions avec 0/4/6/8/10, voir les éléments et la classe, fermer ; et le EDI Le Légier — recevoir la commande du client / message de livraison, processus Il y a, et voir le projet d'ordre et les demandes de production qu'il produit. Pour les détails voir sections 11 et 12 de la PPAP et SPC Guide.

15. achat de la, IQC, et des éléments de preuve

- Appliquer les instructions de travail, les plans de contrôle et les spécifications pour IQC critères; certificats, CoC/CoA, rapports d’inspection/mesure et note de livraison à IQC réception; et certificat de calibration/rapport de test au dispositif de mesure. Pour le retour/dépôt, gardez ASN, CoC / CoA, certificat de la PPAP, la preuve de livraison, et l'inspection de retour dans le même sous-contract.

Ne supprimez pas un certificat expiré; téléchargez un nouvel annexe avec une nouvelle validité. Lot, fournisseur, numéro de document et décision d'acceptation doivent indiquer le même enregistrement. Guide du champ: Le manuel d'utilisateur pratique.