İçeriğe geç
HNROS Yardım Merkezi
Türkçe
Ücretsiz başla

Yardım › Saha ve B2B

Saha ve B2B — Telefondan Çalışmak

HNR'nin iki tane mobil yüzeyi vardır ve ikisi de tarayıcıdan açılır — kurulum, uygulama mağazası, güncelleme yoktur. Saha plasiyerin cebindeki HNR'dir; B2B ise bayinizin kendi hesabını gördüğü kapıdır. İkisi de dar bir kapıdan geçer: yalnız gerekli olanı gösterir, gerisini göstermez.

🚚

Saha — /saha

Plasiyer, kendi HNR kullanıcısıyla girer. Ziyaret, sipariş, tahsilat ve iş takibi yapar.

🏪

B2B — /b2b

Bayi, kendine verilen ayrı bir kullanıcıyla girer. Yalnız kendi bakiyesini, siparişini ve ekstresini görür.

🔐 Neden iki ayrı kapı?

Plasiyer sizin çalışanınızdır ve HNR kullanıcısı vardır; ziyaret kaydı onun adına damgalanır. Bayi ise dışarıdan biridir ve HNR kullanıcısı yoktur — ona ayrı bir bayi hesabı açılır ve o hesap tek bir cari koda kilitlidir. Bayi hangi adresi denerse denesin başka firmanın verisini göremez, çünkü hangi cariye bakılacağı onun tarayıcısından değil, sunucudaki kaydından okunur.

1. Saha sayfasına girmek

Telefonun tarayıcısında programın adresine /saha ekleyin — örneğin http://192.168.100.24:5173/saha. Karşınıza tek bir giriş formu gelir: normal HNR kullanıcı adınız ve şifreniz. Ayrı bir hesap yoktur. Girdikten sonra sayfayı telefonun ana ekranına kısayol olarak ekleyin; uygulama gibi açılır.

2. Sahada yapabilecekleriniz

İşlem Ne yapar Nerede görünür
Ziyaret (check-in) Müşteriyi arayıp seçersiniz, telefonun konumu ile birlikte kaydedilir; not yazabilirsiniz CRM → Ziyaretler sekmesi
Sipariş Stok listesinden ürün seçip miktar girersiniz; gerçek bir HNR siparişi oluşur Sipariş listesi
Tahsilat Müşteriden aldığınız parayı bir kasa seçerek kaydedersiniz Kasa hareketleri ve cari bakiyesi
Rota O gün gidilecek müşteri listesi; her durağı tamamlandı olarak işaretlersiniz Yönetici rota planında
İşler Size atanmış servis/teslimat işleri; durumunu yerinden güncellersiniz Departmanlar penceresi
Geçmiş Müşterinin son hareketleri — kapıda "geçen sefer ne almıştınız" sorusuna cevap Sahada okunur; kayıt yaratmaz
⚠ Sahadan girilen kayıt GERÇEKTİR

Saha sayfası bir "deneme" ortamı değildir. Girdiğiniz sipariş gerçek sipariş, kaydettiğiniz tahsilat gerçek kasa hareketidir ve sizin adınıza damgalanır. Müşterinin yanında telefonla oynarken yanlışlıkla kayıt oluşturmamak için, işiniz bitince sayfayı kapatın.

3. Konum izni

İlk ziyaret kaydında telefon size konum izni sorar. "İzin ver" demezseniz ziyaret yine kaydedilir, yalnız haritaya açılan bağlantı olmaz. Amaç sizi izlemek değildir: kayıt yalnız check-in anında alınır, gün boyu takip edilmezsiniz. Konumun işe yaradığı iki yer vardır — rota planlaması ("bu bölgeye bu hafta kaç kez gidilmiş") ve ziyaret kanıtı.

4. B2B bayi portalı

Bayinize /b2b adresini ve bir kullanıcı adı/şifre verirsiniz. Bayi girdiğinde dört şey görür:

BAYİ telefon/tarayıcı B2B KAPISI oturum → tek cari kodu 8 saat sonra kendiliğinden düşer YALNIZ KENDİ VERİSİ bakiye · sipariş · ekstre Bayi hangi cariye bakılacağını SEÇEMEZ — cari kodu oturumun içinde yazılıdır. Adres çubuğuna başka kod yazmak işe yaramaz: istek sunucuda reddedilir. Bayi programın API anahtarını hiç bilmez; bu kapı ondan tamamen ayrıdır.

Şekil 1 — B2B kapısı ve cari kilidi

💡 B2B, telefon trafiğinizi azaltır

Bayilerin en sık sorduğu üç soru şudur: "bakiyem ne?", "siparişim ne oldu?", "ekstre gönderir misin?". Üçünün de cevabı portalda vardır ve 7/24 açıktır. Bayilere bir kez adresi ve şifreyi verin; muhasebenizin telefonda geçirdiği süre gözle görülür biçimde azalır.

5. Güvenlik — bilmeniz gereken üç şey

6. Sık sorulanlar

Telefonda internet yokken çalışır mı?

Hayır. Her iki sayfa da sunucuya bağlanarak çalışır; bağlantı yoksa kayıt oluşturulamaz. Kapsama sorunlu bir bölgeye gidiyorsanız ziyaret ve siparişleri kâğıda not edip sinyal gelince girin — tarih alanını elle düzeltmeyi unutmayın.

Plasiyer başka plasiyerin ziyaretlerini görür mü?

Hayır — plasiyer yalnız kendi ziyaretlerini görür. Yönetici ise hepsini görür. Bu ayrım sunucuda yapılır, telefonda değil; yani telefondan bir şey değiştirerek başkasının kaydına ulaşılamaz.

Bayi yanlış sipariş girdi, ne olur?

Sipariş normal bir HNR siparişi olarak listenize düşer; siz onu Sipariş penceresinden düzeltir ya da iptal edersiniz. Bayi kendi girdiği siparişi silemez — bu bilinçlidir: siparişin akıbetine satıcı karar verir.

Adres tabletten/telefondan açılmıyor

Neredeyse her zaman ağ sorunudur, program sorunu değil. Sırayla kontrol edin: (1) telefon ile bilgisayar aynı Wi-Fi'de mi, (2) adresi doğru mu yazdınız (başında http://, sonunda port numarası), (3) bilgisayarın güvenlik duvarı bağlantıyı engelliyor mu. Üçüncüsü en sık çıkan sebeptir ve çözümü yöneticinizde.

7. Terimler sözlüğü

Türkçe Kısa açıklama
PlasiyerSahada müşteri ziyaret eden satış personeli
Check-inMüşteri kapısında konumla birlikte alınan ziyaret kaydı
RotaBir güne planlanmış müşteri ziyaret sırası
Bayi portalıBayinin kendi verisini gördüğü sınırlı sayfa
Oturum süresiGirişin geçerli kalacağı süre (bayide 8 saat)
Cari kilidiBayinin yalnız tek bir cari koda erişebilmesi
🖨 Bu sayfayı yazdırın

Üst sağdaki Yazdır düğmesi sayfayı A4'e uygun biçimde çıkarır. İlgili rehberler: CRM, Finans, Ayarlar ve Log.