Pitulungan › Lapangan lan B2B
Lapangan lan B2B — Nyambut Gawé saka Telpon
HNR duwé rong rai sélulèr lan loro-loroné dibukak ing panjelajah — ora ana pamasangan, ora ana toko aplikasi, ora ana panganyaran. Lapangan iku HNR ing sak salesman; B2B iku lawang panggonan dealer panjenengan ndeleng rekeningé dhéwé. Loro-loroné ngliwati gerbang ciyut: nuduhaké mung sing perlu lan ora luwih.
Lapangan — /saha
Salesman mlebu nganggo panganggo HNR-né dhéwé. Dhèwèké nyathet kunjungan, njupuk pesenan, nagih lan nglacak gawéan.
B2B — /b2b
Dealer mlebu nganggo panganggo kapisah sing diwènèhaké marang dhèwèké. Dhèwèké mung ndeleng saldo, pesenan lan ekstrè duwèké dhéwé.
Salesman iku karyawan panjenengan lan duwé panganggo HNR; kunjungan dicap atas jenengé. Déné dealer iku wong njaba sing ora duwé panganggo HNR — digawèkaké akun dealer kapisah kanggo dhèwèké, lan akun kuwi dikunci ing siji kode cari. Alamat endi waé sing dicoba dealer, dhèwèké ora bisa ndeleng data perusahaan liya, merga cari endi sing diwaca tekané dudu saka panjelajahé nanging saka cathetané ing server.
1. Mlebu menyang kaca Lapangan
Ing panjelajah telpon tambahna /saha ing alamaté program — upamané http://192.168.100.24:5173/saha. Metu siji formulir mlebu: jeneng panganggo lan sandhi HNR biasa panjenengan. Ora ana akun kapisah. Sawisé mlebu, tambahna kaca kuwi menyang layar utama telpon minangka dalan cendhak; dhèwèké banjur mbukak kaya aplikasi.
2. Apa sing bisa panjenengan tindakaké ing lapangan
| Tindakan | Apa sing ditindakaké | Metu ing ngendi |
|---|---|---|
| Kunjungan (check-in) | Panjenengan nggolèki lan milih pelanggan; kasimpen bareng lokasi telpon, lan panjenengan bisa nambahi cathetan | CRM → tab Kunjungan |
| Pesenan | Panjenengan milih barang saka dhaftar stok lan nglebokaké cacah; sawijining pesenan HNR sanyatané digawé | Dhaftar pesenan |
| Panagihan | Panjenengan nyathet dhuwit sing ditampa saka pelanggan kanthi milih siji akun kas | Mutasi kas lan saldo cari |
| Rute | Dhaftar pelanggan sing arep ditekani dina kuwi; panjenengan nandhani saben mandheg minangka rampung | Ing rencana rute manajer |
| Gawéan | Gawéan servis/kiriman sing ditugasaké marang panjenengan; panjenengan nganyari statusé ing panggonan | Jendhéla Departemèn |
| Sejarah | Mutasi pungkasan pelanggan — wangsulan ing ngarep lawang kanggo "pungkasan njupuk apa" | Diwaca ing lapangan; ora nggawé cathetan |
Kaca lapangan dudu lingkungan "latihan". Pesenan sing panjenengan lebokaké iku pesenan sanyatané, panagihan sing disimpen iku mutasi kas sanyatané, lan dicap atas jeneng panjenengan. Supaya ora nggawé cathetan tanpa sengaja nalika ngutak-atik telpon ing sandhingé pelanggan, tutupen kacané sawisé rampung.
3. Idin lokasi
Ing kunjungan kapisan telpon njaluk idin lokasi. Yèn panjenengan nolak, kunjungané tetep kacathet, mung tanpa tautan menyang peta. Tujuané dudu nglacak panjenengan: posisi dijupuk mung nalika check-in, panjenengan ora dietutaké sedina muput. Lokasi migunani ing rong panggonan — perencanaan rute ("pirang kali wilayah iki ditekani minggu iki") lan bukti kunjungan.
4. Portal dealer B2B
Panjenengan mènèhi dealer panjenengan alamat /b2b lan siji jeneng panganggo/sandhi. Sawisé mlebu, dealer ndeleng patang prekara:
- Saldoné — pira utangé marang panjenengan.
- Pesenan mbukaké — sing dipesen nanging durung ditampa.
- Baris ekstrè pungkasan — mutasi pungkasan ing rekeningé.
- Dhaftar stok lan lebokan pesenan — dhèwèké nglebokaké pesenané dhéwé.
Gambar 1 — Gerbang B2B lan kunci cari
Telung pitakonan sing paling kerep ditakokaké dealer yaiku: "pira saldoku?", "kepriyé pesenanku?", "bisa ngirim ekstrè?". Katelu-teluné kejawab ing portal, lan portal kuwi mbukak sedina sewengi. Wènèhna alamat lan sandhi marang dealer sepisan waé; wektu sing dientèkaké tim akuntansi panjenengan ing telpon suda kanthi kasat mata.
5. Kaamanan — telung prekara sing kudu dingertèni
-
Sèsi dealer kedaluwarsa dhéwé sajroning 8 jam
Senajan dealer ninggal telponé ing sawijining panggonan, sèsiné ora permanèn; yèn ora dianggo, dhèwèké kedaluwarsa lan njaluk mlebu manèh. Iki njaga data panjenengan ora préduli apa sing ditindakaké dealer.
-
Saben tindakan lapangan ditulis atas jenengé sing nindakaké
Merga salesman mlebu nganggo panganggo HNR-né dhéwé, pesenan lan panagihan sing disimpen dhèwèké dicap atas jenengé. Mula ngedum sandhi iku masalah serius: yèn wong loro nganggo siji akun, wangsulan kanggo "sapa sing nindakaké" ilang.
-
Rembugana karo administrator panjenengan sadurungé mbukakaké menyang njaba
Supaya dealer bisa mlebu saka njaba kantor, alamaté kudu dibukak menyang internèt; kuwi putusan jaringan lan mbutuhaké konfigurasi témbok geni. Yèn salesman panjenengan ana ing jaringan sing padha (Wi-Fi kantor utawa sambungan telpon bebarengan), kabèh kuwi ora dibutuhaké.
6. Pitakonan sing kerep ditakokaké
Apa mlaku nalika telpon ora duwé internèt?
Ora. Kaca loro-loroné mlaku kanthi guneman karo server; tanpa sambungan ora ana cathetan sing bisa digawé. Yèn panjenengan menyang wilayah sing sinyalé èlèk, cathetna kunjungan lan pesenan ing kertas banjur lebokna nalika sinyalé bali — aja lali mbenerké kolom tanggal kanthi manual.
Apa salesman bisa ndeleng kunjungané salesman liya?
Ora — salesman mung ndeleng kunjungané dhéwé. Manajer ndeleng kabèh. Pambédan iki ditindakaké ing server, dudu ing telpon; dadi sepira waé ngutak-atik telpon ora bakal tekan cathetané wong liya.
Dealer nglebokaké pesenan sing kliru, kepriyé?
Pesenan kuwi tiba ing dhaftar panjenengan minangka pesenan HNR biasa; panjenengan mbenerké utawa mbatalaké saka jendhéla Pesenan. Dealer ora bisa mbusak pesenan sing digawé dhèwèké — pancèn disengaja: sing dodol sing nemtokaké nasibé sawijining pesenan.
Alamaté ora gelem mbukak saka tablèt utawa telpon
Iki mèh tansah masalah jaringan, dudu masalah program. Priksanen urut: (1) apa telpon lan komputer ana ing Wi-Fi sing padha, (2) apa panjenengan ngetik alamaté kanthi bener (kanthi http:// ing ngarep lan nomer port ing pungkasan), (3) apa témbok geni komputer mblokir sambungané. Sing katelu iku sebab sing paling kerep, lan tambané ana ing administrator panjenengan.
7. Kamus istilah
| Basa Turki | Katrangan cekak |
|---|---|
| Plasiyer | Tenaga dodolan sing ngunjungi pelanggan ing lapangan |
| Check-in | Cathetan kunjungan sing dijupuk bareng lokasi ing ngarep lawangé pelanggan |
| Rota | Urutan kunjungan pelanggan sing direncanakaké kanggo sedina |
| Bayi portalı | Kaca winates papan dealer ndeleng datané dhéwé |
| Oturum süresi | Sepira suwé sawijining sèsi mlebu tetep sah (8 jam kanggo dealer) |
| Cari kilidi | Dealer mung bisa tekan persis siji kode cari |
Tombol Cetak ing ndhuwur tengen ngetokaké kaca iki ing format A4. Pandhuan sing gegayutan: CRM, Kauangan, Setelan lan Log.