Справка › Производство › Стрельба за работой Stuck

Стрельба за работой Stuck — Руководство от Scratch

На этаже магазина самая дорогая работа – это Полуочередная и забытая. Часть сидит на машине; никто не знает «где она, почему она застряла, кто с ней занимается»; когда рабочая нагрузка возрастает, маленькие заказы теряются, а проблема возникает только в день доставки, с клиентом на двери. В Сток работа окно делает четыре вещи: он сам по себе обнаруживает застрявшую работу, он делает вас записывать Дайте С владельцем, причиной и датой целевого разрешения, он эскалирует то, что остается нерешенным для надзора и администратора, и показывает заказы, которые будут пропускать свои дни доставки заранее.

1. Для чего это окно

В окне есть пять таб: Сток (открытые, разрешенные и отменены задержки) Двойный радар (показания, поставки которых находятся в опасности) ждать меня (Работа, которая вам была предоставлена) Проверка годности (Если один - заказ ближе к его дате готов к доставке) и Парате (Какой причиной вам больше всего времени стоит) Он отвечает на четыре вопроса:

• Какой труд застрял? — Программа сканирует открытые заказы каждый час и флагами застрял сам (секция) 3).
• Почему и с кем? — Каждый запас имеет причину, владельца и дату целевого расчета; заказ не переходит до расчета запаса (секция 4).
• Забыли ли они? — После того как дата назначения истекает, удерживание переходит сначала к владельцу, затем к надзорнику, затем к администратору (секция) 6).
• Будет ли исполнение? — радар с даты и проверка готовности показывают задержку до дня доставки (секции 8 и 10).

2. Концепты, которые вам нужны

Блокировка

Это задержка Запись, которая говорит, что трудовой порядок застрял Она проводит: причину, владельца, кто открыл ее, когда, дату целевого разрешения и описание; когда разрешено, запись о разрешении, кто разрешил ее и когда. Если программа открыла сам хостинг, то его источник читает Автоматический; Если кто-то открыл его, Руководство. Любая перемена входит в состав Трейлеры: Открыто, обновлено, разрешено, отменено, эскалация.

Три статуса

Коды причин

Каждая компания начинается с этих причин кодов:

BILINMIYOR не может быть взята вручную; она используется только тогда, когда программа обнаруживает застрявшую работу сама. Он должен быть изменен по реальной причине. — В противном случае Парето заполняется «мы не знаем почему» и ничего не учит.

Владелец, заказчик и несоблюдаемый

• Владелец: пользователь, ответственный за разрешение хранения.На вручную открытой хранении владельца обязателен.
• Заказ владельца: Когда программа открывает себе холдинг, она поднимает владельца в этом порядке: сначала заказчик; если нет, то лицо, нажавшее «Старт» на текущую операцию; если нет, то холдинг остается Неоснованный. Назначить владельца заказа привычку — большинство несоблюденых холдингов поступает отсюда.
• Необычный холдинг: Не остаётся ждать: идет прямо к системным администраторам, которые просят назначить владельца.

«Старт» печати

Когда оператор начинает операцию, он нажимает Начался; Время начала операции и человек, который ее начал, записываются. Первый знак никогда не переписывается — опять нажимание не перемещает начало вперед. если нет штампа, программа выводит начало из первой подтверждения производства этой операции. Время начала является единственным надежным способом сказать, что операция «занимается дольше, чем ожидалось»; нажав на нее, обнаружение перерыва становится точным.

3. Автоматическая детекция — как программа обнаруживает застрявшую работу

Программа сканирует Каждый час; Если вы не хотите ждать, нажмите Сканирование сейчас. Открытые заказы (Открыто или В производстве) Посмотрите, и порядок текущий операция (первая некончательная) оценивается. Рабочие дни: Понедельник – пятница. есть четыре правила:

дефектные лимиты (Администратор может изменить их, раздел 12): Многочисленные 2, ждать 2 Рабочие дни, ежедневные минуты 480 (используется, когда у машины нет ежедневных минут собственной), эскалация На, Открытие На.

Когда программа найдет застрявшую работу, она открывает сам драйвер: причина Причины не введены (автоматическая детекция), Цель дата 1 Рабочий день позже. Послание, описывающее проблему, отправляется владельцу (управителям системы, если у него нет собственности): какой заказ, какая операция, на сколько рабочих дней — с запросом «Введите причину и целевую дату».

4. Обязательная дверь – застрявшаяся ордена не перемещается

Хотя у ордена есть открытая сторона, три вещи являются Задержаны:

• Никакой подтверждения производства не может быть написано (Не может быть представлено произведенное количество).
• Никакой операции не может быть завершена. Неудерживающий Однако завершенная операция допускается.
• "«Старт» не может быть нажимано.

Это и есть 12th Продукция-подтверждение порта и его код BLOKE_ACIK. На экране вы видите сообщение из этой формы:

BLOKE_ACIK: emir 1234 takılı — bloke #56 (Malzeme yok, sorumlu ahmet, hedef 2026-09-29). Önce blokeyi çözün (Takılan İşler); sistem yöneticisi blokeOnay ile geçebilir

Послание называет заказ, номер хранения, причину, владельца и дату назначения; что вам нужно сделать, это решить хранение в Сток работа (Секция 5). Проверка (сухой проход) на подтверждении производства перечисляет эту дверь вместе с другими воротами.

5. Открытие, обновление, разрешение и отмена холдинга

Открыть задержку рукой

Не ждите, пока программа узнает: открывайте запись в момент, когда работа застряла.

1. На Сток ТБ, пресс Открыто держать И выбирайте Рабочий порядок. Если вы хотите, то выбирайте также Операция Где он застрял.
2. Выберите The Причины (Список в разделе 2).
3. Выберите The Владелец — Это может быть кто-то вне команды (покупатель, инспектор качества).
4. Вход в Дата целевого разрешения. Дата до сегодняшнего дня не принимается.
5. Если вы хотите, напишите описание, Послание «посланное вам» отправляется к владельцу (не если вы его присвоили себе).

Закрытый заказ не может быть открыт.Если тот же заказ и операция уже имеет открытый, второй отказ: "Уже есть открытая сторона для этого заказа/операции; обновлять этот».

Актуализация

В Причины, Владелец, Цель дата и описание Каждый переход остается в трассе как «старый → новый».Когда владелец меняется, новый владелец получает сообщение. Целью можно переместить вперед, но не назад до сегодняшнего дня; перемещение вперед Не ниже Эскалационный уровень (секция 6).

Решение

1. Если забор открылся автоматически и причина его остается Причины не входят, В первую очередь выбираем Реальная причина. Вы можете сделать это в том же шаге, что и резолюция.
2. Напишите о Резолюция No — Скажите в одном слове что было сделано («Сметка металла пришла от поставщика, лот» 2026-114").
3. Спасение: Задержка становится Решены, Заказ может перемещаться снова, а задержка-часовая линия начинается снова с этого момента.

Если вы пытаетесь решить проблему без выбора причины, вы увидите это сообщение: "Выберите истинную причину, прежде чем решить: причина автоматического обнаружения все еще «Нет причины введенной».

отмене

Отмена заключается в Неправильные записи: ложный тревога, неправильный порядок, два записи о том же проблеме. если проблема была реальной и была удалена, используйте Решение, не отменить — иначе потерянное время исчезает из Парато. Только в Системный администратор или Человек, который открыл дверь может быть отменена; задержка программы, открытой сама по себе, может быть отменена только администратором системы.

6. Эскалация — кто слышит об этом, как только истекает дата цели

Если дата цели прошла, а содержание все еще открыто, программа рассчитывает задержку на каждом скане (ныне – цель, в Календарные дни) И перемещаем сообщение шаг за шагом:

Где находится надзорник? В целях: (1) В менеджер поле на собственника Личная карта человеческих ресурсов; (2) Если пусто, то Производственный менеджер в том числе и в других местах (3) Если это тоже пусто, то и администраторы системы. Для работы цепочки, свяжите пользователей с их персональными картами и заполните поле менеджер.

• А Необычный холдинг не ждет средних шагов; он идет к администраторам в одном шаге.
• Если сканирование не работает в течение нескольких дней (сервер был спущен), все пропущенные шаги выходят вместе на первом скане.
• дата цели может быть обновлена (оставает в трассе), но Низкий уровень никогда не падает: Защита, достигшая надзора, не становится собственником снова одинокой, потому что ее цель была перемещена вперед.

7. Утровая обобщенность и установка

Однажды в день, на первом сканировании после утренней часы, объявление идет ко всем:

Takılan işler: 4 açık bloke, 1 sahipsiz, 2 hedefi geçmiş, 3 emrin termini 2 gün içinde. Ayrıntı: Üretim > Takılan İşler.

По умолчанию объявление выходит Только когда требуется внимание: когда есть застрявшая работа, несоблюдаемый уход или заказ, вытекающий из 2 День. объявление говорит «0 «Закрытые работы» каждый день прекращают читать после третьего дня.

Временный график работает на серверной сервисной компании (HNR_FIRMA) с письменной сессией; если не определена сессия сервиса, сканирование только читает, открывает без улов и записывает причину в статус задания. В установке с несколькими компаниями, другие компании сканируются, когда производитель открывает Сток работа, Для отключения автоматического обнаружения для одной компании, переключайте Открытие В настройках (секция 12); Ручные удержки, ворота и эскалация продолжают работать.

8. Радар с даты — какой заказ пропустит его доставку

Радар перечисляет открытые заказы, которые имеют соответствующую дату и работают Оцениваемый финал для каждого: минуты некончательных операций, основанные на оставшемся количестве, делятся ежедневными минутами машины и добавляются в рабочие дни; сегодня считается днем. 1. Если заказ застрял, то оценка начинается с Цель дата.

Если у компании есть активный План способностей, Радар также показывает дату окончания заказа в плане; если план проходит соответствующую дату, то заказ рассчитывается как Я хочу мисс Независимо от оценки.

9. Чекает на меня — кто видит, что

Эта таб Открыто всем Показывает только Вы. Она имеет три части:

• Удерживайте у меня — Открытые держат вас собственными; те, кто перешел к своей цели, рассчитываются отдельно.
• Скалились к нам — - удержки людей, которые вы контролируете, достигших уровня надзора; если вы системный администратор, то также удерживается эскалация к администратору и несоблюдения.
• Мои операции (для пользователей с разрешением на производство) — операции, которые вы маркировали «Старт», которые еще не завершены; следующая работа по заказу, которую вы владеете; следующая работа по открытым заказам, которую вы докосвали в последней 30 дни через подтверждение производства или завершение операции. распределены по соответствующей дате; застрявшие они отмечены.

Только в Системный администратор Человек, которому было назначено хранение, но у него нет разрешения на модуль производства (покупка, качество, доставка) видит, обновляет и решает, что он держит здесь — например, покупатель закрывает «Нет материала» хранение, когда материал прибывает.

10. Проверка годности (T-7) Готов ли он на судно

За заказы в должность Внутри 7 Дни (или одно заказы вы выбираете), проверено семь предметов. Каждый элемент является OK, Отсутствие или Не применяется к этому распоряжению (Не считается пропавшим).Показание с отсутствием неисчезновения предмета считается Готов.

11. Парето — что ест больше всего времени

Паратео объединяет холдинги Открыто в выбранном диапазоне даты по причине кода и дает, по каждому причине, Пропущенные рабочие дни, доля (%) и кумулятивная доля (%). Последний 7 Дни. Потеря открытой доли продолжает расти и до сегодняшнего дня; Отменены сборы не рассчитываются. Первый или два причины, как правило, являются большим количеством потерь — начинать улучшаться там.

12. Настройки — пределы застрянных

В то время как границы меняются в Станция «Стук» и хранится в компании Преференции производства Под takilma. Только в Системный администратор Они могут менять их; другие пользователи видят ценности, но не могут их редактировать.

13. На телефоне

• В Т Сад + шаги Интерфейс списка Stuck Work открывается в Карта View; каждая карта показывает заказ, причину, владельца и дату назначения.Новая картина открывается с шагом в шаг волшебник: Заказ, причина, владелец и дата назначения спрашиваются один за другим.
• В Т Пулс Интерфейс, в том числе «Я» моя работа в поле показывает количество открытых холмов, которые вы присвоили и эскалировали (см. Мобильный водитель).

14. Часто задаваемые вопросы

Сотрудники по руководству: Производство — предупреждения и ворота · Преференции производства · человеческие ресурсы · Мобильный · MES (Поддерживайте предложение с момента отмены Причины ).